Aktionspaket

Habe vorhin so ein Aktionspaket gekauft für 1,99€ ,3 Tage Erntehelfer und 1 Monat Premium.
So nach dem Bezahlen steht da,das man nur Silberpremium ist. Das finde ich irgendwo bissl doof,das das nicht vorher geschrieben wurde,denn da hätte ich es nicht gekauft. Wollte unendlichen Wasservorrat haben und den gibt es nicht bei Silber.
Der Aktuelle Stand ist,das bereits 3% abgelaufen sind von den 3 Tagen Erntehelfer,ich aber keinen benutzen konnte,weil er noch immer inaktiv ist. Was soll das denn? Erst wird man gelockt,das man Premium-User wird und viele Vorteile hat (mit Silber hat man nicht wirklich tolle Vorteile) und dann geht nichts. Auch den Stall,den man bekommen sollte,hab ich nicht bekommen,obwohl da stande"Diese gegenstände wurden deinem Spiel hinzugefügt". Find ich blöd. Ich habe mit paypal gezahlt,so das das Geld auch sofort da sein müßte. Die Zeit läuft und ich kann das was ich bezahlt habe,nicht nutzen.

 

Hallo NicciundLucas,1 Monat Premium ist immer das Silber-Paket,Gold läuft 6 Monate und Diamant 12 Monate.Hast du einmal geschaut ob sich z.B.dein Misthaufenvolumen erhöht hat?Es liest sich so als wenn da noch nichts bei dir angekommen ist.
Wenn du mir einmal deine ID hier lässt,dann kann ich für dich nachfragen.

LG Anguana

 

Hey danke für die Antwort. Hab eben sone Anfrage gesendet.
Ich wußte nicht das man da nur Silber bekommt. Stand ja leider nirgends da. :-(
Meine Id: 53234446

Ich wollte den Erntehelfer JETZT Habenbzw.vorhin und nicht erst heute in der Nacht...somit läuft er dann 3 tage wovon ich die Hälfte nicht nutzen kann. Kann man den Kauf rückgängig machen,weil er mir ja nichts bringt und ich mich etwas verschaukelt fühle.

Edit Anguana : Bitte vermeide Doppelposts.Wenn du etwas hinzufügen möchtest nutze den Bearbeiten Button.

 

Laut Support wurde dir das Premiumpaket gebucht und der EH läuft seit 18.27 Uhr.Hast du dich einmal neu eingeloggt oder die 1.Hilfe durchgeführt?Hier der Link zur FAQ 1.Hilfe für dich.

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/sonstige-erste-hilfe-bei-fehlern.32902/

Um zu überprüfen ob die der Stall gebucht wurde,müßtest du mir schreiben welcher Stall dir angezeigt wurde.

LG Anguana

 

haste dich mal neu eingeloggt?
rückgängig kann man da bestimmt nichts machen
ich grübel grade, aber bei den angeboten steht eigentlich silber premium dabei

 

Hab sogar Pc neu gestartet. Ich hätte den Murmeltierstall bekommen sollen. Aber der ist nicht da :-(
Danke für deine Hilfe. 18:27 ist aber glaube etwas zeitig. Ich glaube eher 19 Uhr rum hab ich das bezahlt oder 19:25 rum.

Ich hab da leider nix gelesen Da stande nur was von reduziert und dann links die Zahlmethode und rechts eben,das man den Murmeltierstall,3 Tage-Erntehelfer und 1 Monat Premium. Stände Silber da,hätte ichs nicht gekauft,sondern etwas anderes.

Ohh jetzt ist er da der Helfer..also da steht jetzt die Zeit die ich noch habe und er funktioniert aber nicht..habe alle 4 Helfer,sieht man ja an dem Haken,aber es funktioniert nix..er macht die Ställe nicht :-( hach man,nie funktioniert mal etwas :-(
Ich danke euch trotzdem für eure Hilfe.

Edit Anguana : Nochmal die Bitte an dich Doppelposts zu vermeiden.

 

Stimmt,mit der Zeit hab ich mich vertippt.Gebucht um 19.27 Uhr.Auch der Stall befindet sich in deinem Inventar.

LG Anguana

Edit : Wenn der EH nicht voll arbeitet,hast du denn einmal die 1.Hilfe durchgeführt?Den Link habe ich dir ja schon gegeben.

 

Wie kannst du das einsehen? *liebfrag* Find ich cool,das es so liebe Leutchen gibt,die helfen.

Hehe nicht schlimm Denn 18:27 befand ich mich in der Dusche *g*
Jup mit Pc und den Einstellungen haut alles hin und da is auch alles gelöscht,was man löschen kann und so. Bin etwas beschäftigt mit Pc´s und so
Bedanke mich nochmal für die sekundenschnelle Hilfe :*

 

Ich kann das nicht einsehen,das kann nur der Support.Hast du nun deinen Stall gefunden und läuft der EH nachdem du die 1,Hilfe durchgeführt hast?

LG Anguana