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Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von heidegräfin gestartet, 23 Januar 2020.

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  1. Pattex68

    Pattex68 Kaiser des Forums

    In den OA steht: Mit dem Bonuscode gibt es Geschenke, unter anderem ein Item
    Ich würde das so deuten, daß da noch was anderes als das Item zu erwarten ist ...
    Aber nur für Euch - nicht für mich :cry:
     
  2. Landi

    Landi Meister eines Forums

    Wo steht das mit "Spieleinformationen empfangen"?
    ich hab grade in den Einstellungen gesucht, aber nichts gefunden.
    Meine Mailadresse ist korrekt, die konnte ich vor einigen Wochen über den Support-Kontakt ändern.
     
  3. AnnesRanch

    AnnesRanch Lebende Forenlegende

    Lies mal 4 Beiträge über deinem.
     
  4. Landi

    Landi Meister eines Forums

    Sorry, dieses Posting habe ich grade erst gesehen hier...aber da komme ich nicht hin! Dort kann ich nix anklicken, das ist alles hellgrau. Dort steht: Bevor du deine Nutzerdaten ändern kannst, sind noch zwei Schritte notwendig.

    Überprüfe, ob die angegebene E-Mail-Adresse richtig ist, gib dein Passwort ein und schicke das Formular ab.

    Ich möchte ja nichts ändern sondern nur schauen, was gespeichert ist.

    Gut, ich hab das jetzt gemacht (hat mich irritiert, weil dort steht, dass man das machen soll, wenn man z.B. sein PW ändern möchte) - die Mail kam, ich hab den Bestätigungslink geklickt und konnte dann schauen, was in den Einstellungen steht: JA bei Newsletter.
     
    Zuletzt bearbeitet: 24 Januar 2020
  5. Guidoju76

    Guidoju76 Foren-Graf

    Ich habe auch nichts bekommen.
    Meine ID:Id: 55134114 © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · [​IMG] · Datenschutzerk
    Gruß Guido Justen
     
  6. Indista

    Indista Forum Moderator Team Farmerama DE

    [​IMG] Kopf hoch und bitte nicht traurig sein. Es gibt so viel Wichtigeres im realen Leben und ich denke (auch wenn es ärgerlich ist), so sollte man nicht darüber traurig sein, dass man ein Item und dazu ein paar Kleinigkeiten wie Superdünger, Susis Superdünger, Boni-Box und Zuchttier-Box "verpasst" hat, bzw. nicht gebucht bekommt, weil man so eine "plöde" Mail :oops: nicht bekommen hat.
    Du kannst mir glauben, wenn ich dir schreibe, dass die Farm und auch das reale Leben ohne diese Dinge weitergehen.
    Es gibt da so eine "Redensart" die denke ich passt gerade ganz gut "Nicht ärgern, nur wundern" :)
    Mhm, kann es sein, dass es so bei dir ausschaut:
    [​IMG]
    Hast du es mal versucht, also deine E-Mail und das PW einzugeben, kommst du an dieser Stelle weiter?
    Denn erst gestern hatten wir den Fall, dass selbst bei korrekter E-Mail Adresse und Eingabe des Passwortes, welche man zum Einloggen auch eingibt, man hier nicht weiterkommt. Den User habe ich gebeten, den Support anzuschreiben. Wenn dies bei dir auch der Fall sein sollte, so möchte ich auch dich bitten, dass du den Support kontaktierst und ihm diesen / deinen Fall schilderst.
    auch an dich die Fragen:
    Ist deine im Spiel hinterlegte E-Mail Adresse aktuell? Und hast du bei Spieleinformationen ein "Ja" eingestellt?

    Nachtrag:
    Eben durch Zufall deinen Nachtrag gesehen:
    Wir bekommen leider keinen Hinweis, wenn jemand seinen Beitrag verändert, daher wäre es besser gewesen, wenn du neu geantwortet hättest. Aber wie geschrieben, durch Zufall habe ich es gesehen.

    Ok, also E-Mail aktuell und bei Spieleinformationen steht ein "Ja", dann kann ich erst einmal nur auf die Offizielle Ankündigung verweisen:
     
    Zuletzt bearbeitet: 24 Januar 2020
  7. Landi

    Landi Meister eines Forums


    Indista, ich hatte oben in meinem Post noch aktualisiert.
    Genau so sah das vorhin bei mir aus.
    Ja, PW konnte ich eingeben, hat geklappt.
    Meine Email hatte ich erst vor einigen Wochen mit Hilfe des Supports geändert.
    Bestätigungslink angeklickt, dann konnte ich sehen, dass bei Newsletter JA bereits ausgewählt war.
     
  8. Indista

    Indista Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ok, also deine Änderung hatte ich dann auch durch Zufall gesehen und meinem Beitrag noch einen Nachtrag hinzugefügt.
    Da muss und kann ich dich, wie alle anderen, jetzt erst einmal nur um Geduld bitten und auf die Offizielle Ankündigung verweisen.
    Du bist da nicht alleine, auch anderen ergeht es so :cry:
     
  9. Pattex68

    Pattex68 Kaiser des Forums

    Ja, Du hast natürlich recht! Aber ärgerlich ist es trotzdem. Hätte man sich bei BP doch vorher denken können, daß nicht alle ihre Account-Einstellungen auf dem neuesten Stand haben. Aber vielleicht ist das ja auch so gewollt, daß das jeder macht, damit sie dann in Zukunft ihren E-mail-Krams besser los werden und der dann auch ankommt. --- Aber danke für den lieben Trost - geht mir schon besser jetzt ... ;)
     
  10. Indista

    Indista Forum Moderator Team Farmerama DE

    Wir haben diesbezüglich auch Feedback bzw. Kritik weitergeleitet und dies nicht zu "knapp". Hoffen wir mal und drücken die Daumen.
    Denn verärgerte / enttäuschte Spieler, das sollte nicht sein - und vor allem nicht an so einem besonderem Ereignis. [​IMG]

    ganz feste [​IMG] *Daumendrücken*
     
  11. mogli52

    mogli52 Lebende Forenlegende

    danke für deine Antwort...
    aber dass es ein Item gibt, hatte ich ja auch in den OA gelesen...
    ich wollte ja wissen, was es sonst noch gibt...;)
    hat sich ja gestern aber schon geklärt...
    btw. ich bekomme das Geschenk auch nicht...:(
     
  12. Indista

    Indista Forum Moderator Team Farmerama DE

    Deine Mail-Adresse ist aktuell und bei Spieleinformationen steht auf "Ja"? :oops:
     
  13. naranja

    naranja Lebende Forenlegende

    Moin
    bei mir ist die mail angekommen
    Code kopiert und eingefügt
    hat geklappt
    LG
     
  14. CatLaus

    CatLaus Forenhalbgott

    darf ich fragen, wo gibts den Gutscheincode

    LG CatLaus
     
  15. Indista

    Indista Forum Moderator Team Farmerama DE

  16. mogli52

    mogli52 Lebende Forenlegende

    moin moin Indi...:inlove:
    die Mail-Adresse ist aktuell...:D
    ich denke mal, meine Spielinfo war auf "aus" gestellt...:oops:
    (habe aber beim Newsletter nach dem gestrigen Speichern dasselbe Bild wie vorher o_O )

    aber es ist wirklich nicht schlimm...;)

    es ist nur schade, dass BP zum 10-jährigem Jubiläum nicht allen Spielern das Goodie gönnt...-.-
     
    ]Panda[ und CatLaus gefällt dies.
  17. Indista

    Indista Forum Moderator Team Farmerama DE

    Eben gesehen, dass ich dir diese Frage noch nicht beantwortet habe :oops:

    Also ich selber habe ja auch mehr als eine Farm, alle haben die gleiche E-Mail-Adresse hinterlegt.
    Es gab für jede Farm eine E-Mail mit einem "eigenen" Code. In der Mail selber steht auch, dass dieser Code nur für die User-Id xxx reserviert ist. Bekommt Farm a) einen Code und diesen gibt man bei Farm b) ein, so bekommt man entsprechend einen Hinweis.
    [​IMG]
     
    FlotterGockel gefällt dies.
  18. Guidoju76

    Guidoju76 Foren-Graf

    Hallo Noch mal wegen des Gutschein Codes. Meine E-mel Adresse ist aktualisiert und die Einstellung wurden geändet.
    Danke schön.
     
  19. Indista

    Indista Forum Moderator Team Farmerama DE

    öhm, Einstellung "wurde geändert" heißt du hast jetzt erst bei Spieleinformationen empfangen ein "ja" ausgewählt? :oops:
    Sorry, aber dann wirst du lt. Rückfrage keine Mail bekommen, denn das "Ja" hätte schon vorher da eingestellt sein müssen/sollen. :(
     
  20. Guidoju76

    Guidoju76 Foren-Graf

    Wahre es doch habe noch mal nachgeschaut.