Gutscheincode

Danke Indista !

 

Gerne doch und ich denke selbst wenn man Spielproblem auswählen würde, so würde es nicht "falsch" sein und bearbeitet werden.
Man schildert ja auch sein Anliegen und dann kann man es entsprechend "zuordnen"

 

Habe auch kein Code für dieses Geschenk bekommen.ID:45628181

 

Hallo gittimaus

also wemm der Erhalt des Newsletters aktiviert war bevor die Mails versandt wurden, dann schreibe bitte den Support an.

 

....... noch mal ich
hatte dann heute mittag den Support über das Kontaktformular angeschrieben, Anliegen geschildert, diese putzigen Nummern eingegeben und auf anfordern getippt. Sollte es dann nicht auch eine Ticket-Nr. geben? wann und wie bekomme ich die?
Oder stimmt da was auf meinem Läppi nicht?
LG

 

Die Ticket-Nr bekommst du auf die bei BP hinterlegte E-Mail Adresse mit der Eingangsbestätigung.

 

Hallo Garteneskimo

hast du einmal in deinem Spämordner geschaut? Manchmal landen die Mails auch dort.

 

Danke AnnesRanch und Orleana
Ich hab nur die eine mail-Adresse und andere mail kann ich auch abrufen
Im Spämordner ist auch nix
grübel
Hat noch wer ne Idee, was ich falsch mache?

 

eine Fehlermeldung hast du aber nicht bekommen, beim Absenden der Anfrage an den Support? Und gib mir dann auch bitte einmal deine Spieler-ID.

 

nein, eine Fehlermeldung hab ich nicht bekommen,
Nach tippen auf "anfordern" war die Seite nur noch gelb und ich mußte das Spiel aktualisieren, weil nichts mehr ging
Id 1592209

 

Guten Abend Garteneskimo

sorry, dass es etwas gedauert hat Ich habe beim Support nachgefragt, ob deine Anfrage eingegangen ist, und wie ich erfahren habe ist sie es. Du solltest eine Bestätigungs-Mail erhalten haben. Schaue doch bitte noch einmal genau nach, sowohl im Posteingang, wie auch im Spamordner und evtl. noch im Papierkorb (könnte ja sein, dass du sie aus versehen gelöscht hast - das ist mir auch schon passiert)

 

Hallo Indista
hab jetzt alles durchsucht, Läppi neu gestartet, noch mal durchsucht, auch Spämordner und Papierkorb. Ich hab nix bekommen, keine Ticket-Nr., keinen Code.
Wird wohl dann an meinem e-mail-Programm (GMX) liegen.
Schade, da werd ich das Item vergessen können.
Ich danke dir für die Arbeit, die du wegen mir hattest und wünsch dir noch einen schönen Abend

 

so schnell geben wir nicht auf. Ich habe dir hier mal einen Link mitgebracht, muss aber gleich dazusagen, dass solltest du diesbezüglich Rückfragen haben, ich da leider auch nicht wirklich weiterhelfen kann Aber vielleicht kennst du ja in deinen Verwandten-/ Bekanntenkreis jemanden, der dir dabei helfen könnte. So nun hier mal der Link >> bitte anklicken <<

 

Hallo Indista.
danke für den Link, Ich beschäftige mich morgen früh damit, muß jetzt erst mal ins Bettchen
Ich wünsch dir gute Nacht

 

Oki doki und eine gute Nacht dir

 

Also ich melde mich jetzt noch mal bei euch ich hatte nachgeschaut und bei mir war der schieber für den newsletter auch auf ja und Mrs. Maus meinte ja auch zu mir das ich Glück haben könnte weil ja noch nicht alle verschickt waren soll ich jetzt trotzdem den Support anschreibnen oder nicht? Ich blick nicht mehr durch meine ist mir auch irgendwie echt egal spiele eigentlich eh nur noch so zwischen durch weil es mir zu schwer wird ein Event jagt das nächste ohne wirkliche Pause ohne die Chance mal was zu schaffen

 

Guten Morgen Syrenia
Wie ich lese, hat es leider nicht geklappt mit dem Warten und Hoffen

Das mit den Events kenne ich, ein keiner Tipp, der mir sehr geholfen hat - auslassen. Einfach immer wieder ein Event, bei dem dir die Gewinne nicht all zu sehr zusagen, auslassen und nur fröhlich vor dich hinfarmen. Das entspannt ungemein und es nimmt auch den sich selbst auferlegten Druck etwas raus.

Zu deiner Frage - ja bitte den Support anschreiben, denn du hattest den Newsletter ja vor Erscheinen der OA am Donnerstag schon an und alle die, die das hatten, sollen sich bitte direkt an den Support wenden.

 

Habe auch keine Mail bekommen

 

du hast aber hier in diesem Thread nachgelesen? Mich mal selber zitiere:

 

Ich hab zwar mittlerweile ein mail bekommten, mit einem Ticket
aber immer noch keine Antwort und auch noch keinen Geburtstagscode erhalten?

Wie lange kann die Antwort vom Support noch dauern?