Support und Emailempfang

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von Micha220666 gestartet, 17 April 2020.

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  1. hüpper3

    hüpper3 Aktiver Autor

    Richtig
     
  2. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Auf diese Adresse bekommst du auch den Newsletter und Antworten vom Support?
    Sie wurde ordnungsgemäß verifiziert?
     
  3. hüpper3

    hüpper3 Aktiver Autor

    Die Antworten vom Support und Event-Benachrichtigungen kommen problemlos an.
    Ob sie ordnungsgemäß verifiziert wurde? Hier fängt mein Unwissen an.
     
  4. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Wenn du in die Accounteinstellungen gehst, siehst du das im Screen Gekennzeichnete noch:

    upload_2020-6-20_14-23-38.png zum vergrößern bitte anklicken
     
  5. Flaschenkürbis

    Flaschenkürbis Colonel des Forums

    Doch, ich habe eine Mailadresse von T-Online. Ich habe ja auch schon in dem anderen Thread geschrieben.
    Das hier sollte nur ein Hinweis darauf sein, dass man unter Umständen nur bestimmte Mails von BigPoint bekommt.
     
  6. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ja Sorry Flaschenkürbis, ich hab in der Zwischenzeit nachgelesen und bin jetzt wieder up to date ;) Ich sollte wirklich nie bei "Dienstbeginn" sofort los legen. Lieber erst vor meiner Antwort nachlesen, bevor ich euch Umstände mache .....ein schönes Wochenende wünsche ich dir noch.
     
  7. Flaschenkürbis

    Flaschenkürbis Colonel des Forums

    Das ist doch überhaupt nicht schlimm, brauchst dich doch nicht zu entschuldigen :):)

    Wünsche dir auch ein schönes Wochenende :inlove:
     
  8. hüpper3

    hüpper3 Aktiver Autor

    Jetzt bin ich ganz verwirrt.
    Wo kann ich denn meine Nutzerdaten ändern?
    Das finde ich bei mir nicht
     
  9. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Das Passwort gehört ja zu den Accounteinstellungen und wird auf der gleichen Seite geändert wie z.Bsp. den Newsletter ab.- oder bestellen, die Sprache usw...
    upload_2020-6-20_15-14-11.png zum vergrößern bitte anklicken!
     
  10. hüpper3

    hüpper3 Aktiver Autor

    Wenn ich in meinem Account auf Newsletter klicke, kommt die Nachricht "Ich habe keine Berechtigung...

    Bei PW ändern steht bei oben bei
    1) Neues PW eingeben, bei
    2) Änderung bestätigen.
    Wenn ich auf "Weiter" klicke kommt dann die Meldung, ich soll den Link bei meiner E-Mail Adresse bestätigen.
    Aber es kommt ja nichts an...

    Aber zu Nutzerdaten ändern, finde ich in meinem Account nichts.

    Ich glaube, ich gebe auf...
     
  11. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hinterlasse mal bitte deine User ID, dann bitte ich den Support, dass er in deine Accounteinstellungen schaut wenn das möglich ist.
     
  12. hüpper3

    hüpper3 Aktiver Autor

    Hallo Ontario,
    ich werde mich mal selber an den Support wenden.
    Vielen Dank, dass du dir soviel Mühe gemacht hast.
     
  13. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Na dann, nichts zu danken......
     
  14. angie271254

    angie271254 Laufenlerner

    Guten Abend
    Ich habe ein Problem und den Support schon 4 mal angeschrieben und keine Rückmeldung erhalten. Langsam werde ich sauer :( Hätte gerne gewusst ob da ein technische Problem vorliegt
    Meine ID 6217448
    LG angie271254
     
  15. reiny

    reiny Lebende Forenlegende

    Wäre nett wenn du dein Problem beschreiben würdest, so kann dir keiner helfen
     
  16. 96bauerntrampel96

    96bauerntrampel96 Lebende Forenlegende

    Es gab vor kurzem mal Probleme mit dem Support und t-online eMail Adressen, wenn du so eine hast, könnte es daran liegen... ansonsten.. schonmal in den Spam Ordner geguckt?
     
  17. angie271254

    angie271254 Laufenlerner

    Guten Morgen
    Bei mir werden Stornogebühren angezeigt, die schon längst behoben sind. Und ja, ich habe bei T-online eine Email Adresse
    In meinem Spam Ordner ist nichts drin :(
     
  18. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo
    hast du auch eine alternative E-Mail Adresse, diese kannst du im Supportformular auch angeben
     
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