[Sammelthread] Technik-Allerlei 2022

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von MaxKoenig1011 gestartet, 1 Januar 2022.

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  1. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Auch bei Giropay?
     
  2. Idefix7171

    Idefix7171 Foren-Graf

    Sorry es ist Microsoft Edge ... bei Beidem
     
  3. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Also nochmal, bei Giropay und wo noch oder meinst du bei beidem Browsern?
     
  4. Idefix7171

    Idefix7171 Foren-Graf

    also bei Sofortüberweisung hat es jetzt funktioniert.... GIROPAY immer noch nicht
     
  5. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Also, Griopay haben wir bereits gemeldet, dann belasse ich es dabei und wünsche dir noch einen schönen Abend ;)
     
    Idefix7171 gefällt dies.
  6. Kristallprinzessin

    Kristallprinzessin Laufenlerner

    Guten Tag,
    habe ca. um 11 Uhr mir das mittlere Level-up. Paket per Telefon gekauft. Wurde auch angesagt, dass ich es nun in meinem Account finde. Habe mehrmals aktualisiert, kein Superdünger da.
    Daraufhin hab ich das Supportformular ausgefüllt. Auch die gewählte Rufnummer. Leider nimmt er die nicht an, das Feld bleibt rot umrandet, somit lässt es sich auch nicht abschicken.
    Was soll ich tun?
    Lieben Dank im Voraus für eure Hilfe.
     
  7. Anguana

    Anguana Board Administrator Team Farmerama DE

    Hallo Kristallprinzessin, schreib bitte einmal den normalen Sopport an und schildere dort Dein Problem. Das Ticket wird dann an den Payment Support geschoben.
     
    Kristallprinzessin gefällt dies.
  8. Kristallprinzessin

    Kristallprinzessin Laufenlerner

    Huhu liebe Anguana,
    danke schön für deine Antwort. Kannst du mir bitte noch verraten, wo ich den normalen Support finde? Denn bei dem unter Support angegeben musste ich ja Paymentproblem eingeben/anklicken und dann kommt sofort das Ticket.
    Liebe Grüße
     
  9. Anguana

    Anguana Board Administrator Team Farmerama DE

    Wenn Du unter Deinem Farmrahmen auf Support klickst dann gibst Du einfach Spielproblem an. Dann landet das Ticket beim normalen Support.
     
    Kristallprinzessin gefällt dies.
  10. anneliese44

    anneliese44 Junior Experte

    Hallo, meiner frau ist missgeschick passiert, sie wollte ein neues passwort und die neue mail adresse auf ihrem acc. kartoffel1944 eintragen lassen und da muss irgendein fehler passiert sein, kann leider keine ID angeben, da sie nicht mehr in den acc.kommt auch nicht mit dem alten passwort. sie spielt ebenfalls auf diesem pc. kann man acc. bitte wieder herstellen. vielen dank und lg das ist mein acc.
     
  11. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo anneliese44

    Da müsstet ihr euch bitte mal direkt an den Support wenden, vielleicht über deinen Account, da kann ich von hier aus leider gar nicht weiter helfen.

    LG
     
  12. anneliese44

    anneliese44 Junior Experte

    dankeschön
     
  13. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Gerne und einen schönen Abend noch :)
     
  14. Micha220666

    Micha220666 Lebende Forenlegende

    Speichert euer Browser nicht die Zugangsdaten automatisch ab ?
     
  15. wicky1

    wicky1 Stammspieler

    im inventar bei dem werkzeug da geht schon paar wochen nichts weiter. habe heute genug werkzeug eingesammelt von den kisten aber trotz aktualisieren ist der stand geleich von 17800. beim anderen acc da geht was weiter und da bin ich schon über 20000 habe es schon einmal beobachtet das war bei 16000 vor 2 oder 3 monaten. dann ging mal wieder was weiter und jetzt dürfte es wieder hängen geblieben sein. habe immer genug kisten mit werkzeuge damit man sieht dass was weitergeht in der woche. mache es nur alle 1-2 wochen die ganzen kisten lg
     
  16. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ohne User ID kann ich leider nicht für dich nachfragen beim Support.
     
    wicky1 gefällt dies.
  17. wicky1

    wicky1 Stammspieler

    wicky1 Id: 1619726 tut mir leid aber jetzt hast du sie ;) lg
     
  18. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Tut mir leid, ich erreiche niemanden mehr beim Support. Du hast jetzt 2 Möglichkeiten, du schreibst selbst an den Support und fragst nach oder du wartest bis morgen.
     
  19. wicky1

    wicky1 Stammspieler

    ok danke dann warte ich mal ;)
     
  20. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Heute hab ich gleich jemanden erwischen können. Die Kollegin vom Support konnte aber auf der Farm mit der ID Id: 1619726 keine Unstimmigkeiten feststellen. Du hast gemischt erhalten, auch Toolbox XL usw. Wenn du eine genaue Auflistung haben willst, müsstest du dich doch selbst an den Support wenden, da die Aufzählung hier im Forum leider nicht möglich ist.
    Du würdest dann einen Logauszug an die von dir im Spiel hinterlegte E-mailadresse bekommen.
     
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