Premium Villa /Mühlenabo

Hallihallo zusammen...

Irgendwie scheint es ein Problem mit der Premium Villa zu geben...wenn ich drauf gehe...erscheint das Premiumbild...der Button Premium verwalten ist ebenfalls zu sehen...allerdings kann man zwar drauf klicken...sooft wie man auch immer möchte...es öffnet sich aber nichts...

Wollte eigentlich nur mal schauen...bis wann das Premium geht...also wie lange es noch läuft...bevor es sich erneuert...da mein Mühlenabo gestern bereits abgelaufen ist?...dachte immer dies würde genau diesselbe Zeit laufen wie das Premium?...

ID: 3252416

 

Schau mal in der Bank, oben rechts bei Status und Kündigung

 

Da komme ich gar nicht erst hin...weder in der Premium Villa...noch in der Bank...

 

Du klickst in der Stadt die Bank an, dann unter auf " zum Shop " und dann oben recht auf Status und Kündigung, evtl. mal neu einloggen

 

warum kommst du nicht in die Bank?
Du kannst von der Stadt aus das Bankgebäude betreten?
Dort dann auf Zum Shop klicken
Oben rechts auf Status & Kündigung

Da sollte dir dann angezeigt werden, wie lange dein Premium noch läuft - Beispiel:


Eine andere Möglichkeit um nachzuschauen wäre:
oben links bei der Tulpgulden-Kiste auf das weiße Plus im blauen Kasten klicken

Auf der Seite, welche sich öffnet befindet sich oben rechts ebenfalls "Status & Kündigung"

Nachtrag:
sollte dein Premium noch aktiv sein, dein Mühlenabo dagegen aber bereits abgelaufen sein,
so würde ich dich bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst.

Zum Kontaktformular für den Support gelangt man, wenn man auf seiner Farm einmal ganz nach unten scrollt.
Unter dem Farmrahmen steht: ©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommt man auf seine im Spiel registrierte Mail Adresse

Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !

 

Vielen lieben Dank...... soeben wurde das Premium erneuert...und jetzt weiß ich auch wie man nachschauen kann...

Ja...das mit dem Mühlenabo hat mich schon gewundert...

 

Gerne doch und super, dass sich das nun (auf-)geklärt hat und du nun weißt, wo du nachschauen kannst
Solltest du dennoch einmal eine "Ungereimtheit" feststellen, sprich das Premium noch aktiv sein, das Mühlenabo hingegen nicht,
so würde ich dich, wie oben bereits geschrieben, bitten, direkt den Support anzuschreiben.

Danke dir auf jeden Fall für deine Rückmeldung , sowie Danke an @reiny für ihre Hilfe
Dann wünsche ich euch beiden einen schönen Tag und da die Eingangsfrage beantwortet ist, so schließe ich hier ab.