kein Supportzugang weil angeblich dafür nicht identifiziert

Hat noch jemand das Problem das man den Support nicht anschreiben kann und immer erscheint "
Sie sind für diesen Dienst nicht authentifiziert!
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"????

 

Du wurdest aus den AF zu uns in die TF verschoben, weil wir dir hier in deinem Fall besser helfen können.

Womit spielt du?
Mit einem Browser, wenn ja, mit Welchem?
Mit dem SAC (Standalone Client)?

 

Hallo Ontario, ja ich spiele über einen Browser und zwar mit dem Edge und in meinem Alter hab ich keine Ahnung von einem Standalone Client. :-(

 

Hallo schnucklechen21,
hast du eventuell einen alternativen Browser den du versuchen könntest?
Deine E-Mailadresse ist auch eine "normale" Adresse und nicht an eine private Firma gebunden?

 

Danke Ontario alternativ hätte ich noch Firefox ABER habe gerade geschaut und heute komm ich wieder auf den Support. Vielen Dank für deine rasche Hilfe und einen schönen Abend gewünscht.

 

Schön, dass sich das, wie und warum auch immer, aufgelöst hat. Schönen Abend, hier schliesse ich dann.