Schreiben im Forum

Dieses Thema im Forum 'Technische Fragen' wurde von Callista58 gestartet, 17 Januar 2020.

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  1. Callista58

    Callista58 Admiral des Forums

    Hallo
    Eine Nachbarin hat mich gebeten nachzufragen, warum sie seit der Umstellung im Dezember mit ihren 2 Farmen im Forum nicht mehr schreiben kann.
    Ihre ID 37268549 Hexe-Bibi63 und
    37265390 Hexe-Bibi
     
  2. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE


    Erhält sie eine Fehlermeldung oder wo bleibt sie genau hängen?

    Aber zuerst einmal soll sie so vorgehen:

    Alle Farmerama-Cookies und den Browser-Cache aller verwendeten Browsern löschen. Bei den Browsern darauf achten, dass auch wirklich der gesamte Zeitraum gelöscht wird.

    Dann die Browser schließen und neu starten.

    Wenn das nicht hilft, melde dich doch bitte noch einmal und frag deine Nachbarin bitte nach der Fehlermeldung und auch, welche Browser sie benutzt.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  3. Callista58

    Callista58 Admiral des Forums

    Vielen Dank, ich gebe das dann mal so weiter.
     
  4. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Immer gern. Ich drücke euch die Daumen.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  5. Callista58

    Callista58 Admiral des Forums

    Hallo Anne OG, sie schreibt:
    Ich habe alles das schon gemacht. Ich spiele über den Fuchs, ist der neueste, Win. 10, Es steht immer nur, das ich mich neu anmelden muß, oder im spiel angemeldet sein muß. Ich bin doch angemeldet, und am spielen bin ich doch auch. Keine ahnung.
     
  6. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Callista58!

    Frag doch bitte deine Nachbarin, ob sie auch alle Cookies von Farmerama schon mal gelöscht hat.
    Sollte sie sich über alte Lesezeichen oder gespeicherte Links anmelden, bitte alle Links löschen. Nach dem löschen der Cookies nochmal die Caches leeren und auch neue Links verwenden.
     
  7. Callista58

    Callista58 Admiral des Forums

    Hallo, meine Nachbarin ist richtig sauer, nachdem sie alles gelöscht hat, wie angegeben, konnte sie weder online Banking noch PayPal nutzten, das hat sie nun wieder hinbekommen, war ein Haufen Arbeit, wie sie schreibt. Doch im Forum kann sie immer noch nicht schreiben.
     
  8. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Tag Callista58

    Das ist ja wirklich sehr kurios das sie immer noch nicht im Forum schreiben kann.
    Welchen Weg geht sie denn um ins Forum zu kommen? Den über den Fragezeichen/Ausrufezeichen Button oben rechts auf der Farm?
    Ansonsten soll sie es mal versuchen in dem sie unterhalb des Farmrahmens auf "Forum" klickt, ob das vielleicht geht (wenn sie den Scrollbalken rechts ganz runter zieht).
    Hat sie es denn auch schon mal mit einem anderen Browser versucht? Hat sie da die gleichen Probleme?
    LG
     
  9. Hexe-Bibi63

    Hexe-Bibi63 Nachwuchs-Autor

    Hej, mit Microsoft Edge kann ich posten, wie man sieht. Ich spiele aber seit ich bei Farmerama bin über den Fuchs. Das sind glaube ich 9 Jahre jetzt, und das möchte ich auch nicht ändern. Wo ist das Problem bei Fuchs? Bevor ihr das Forum im Dezember geändert habt war alles ok. Lg Hanni
     
  10. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Erst einmal entschuldige, dass ich erst jetzt antworte, aber auch wenn wir uns bemühen, die technischen Fragen immer besetzt zu halten, gelingt das leider nicht immer.


    Es liegt vermutlich eher an den Updates, die der Fuchs seitdem hatte. Bitte setze ihn einmal auf die Standardeinstellungen zurück. Speicher und/oder notiere deine derzeitigen Einstellungen, bevor du den Knopf zum Bereinigen drückst.

    Klicke auf die drei Balken rechts
    Wähle Informationen zur Fehlerbereinigung
    Dort auf "Firefox bereinigen"

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  11. Hexe-Bibi63

    Hexe-Bibi63 Nachwuchs-Autor

    Ja, jetzt geht es wieder. Was für eine maloche. Danke dir. Lg Hanni
     
  12. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    :D Das freut mich sehr für dich und danke für die Rückmeldung.

    Liebe Grüße
    AnneOG