Feedback Spieler fragen "Rote"

Warum macht ihr es dann kaputt?

 

Ja, wir können nachvollziehen, wer wann und welche Beiträge mit dem Farm-FAQ-Account erstellt bzw. gepostet hat.

 

Welchen Stellenwert das Forum für Euch hat, das könnt Ihr doch am besten beurteilen

 

Guten Morgen Daggi,
sind heute Kundenfragen erlaubt?
Werden sie gesehen?
Werden sie beantwortet?
Sind Kundenfragen zwischendurch unerwünscht?
Lg
luisekamm

 

Das Feedback unserer Spieler ist uns IMMER sehr wichtig und wir versuchen stets dieses zu berücksichtigen. Leider ist es nicht immer möglich.
Wir lesen Eure Ideen, können trotzdem nicht überall Feedback zu geben. Antworten bringen Erwartungen, die wir nicht immer erfüllen können. Ihr könnt sicher sein, dass wir alles lesen und sehr viel an das Team weitergeleitet wird.

 

huch, hier ist ja schon jemand...
wieso wurde hier die Stecknadel gezogen? Wer war das?

 

weil gerade mein kommentar gelöscht wurde, formuliere ich meine frage um.

wieso seid ihr der annahme, dass ich mit euch spielen möchte, obwohl ihr mit mir nicht redet?

 

Kundenfragen sind selbstverständlich immer erlaubt, auch zwischendurch. Sie werden gelesen und auch beantwortet

 

Wieso reden wir nicht mit dir?

 

wie kann es dann sein, dass von mir Fragen, die vom 1. Tag hier drin stehen (jetzt sind es schon mehrere) noch nicht einmal als zur Kenntnis genommen markiert sind?

edit: Fragen über meiner und unter meiner wurden immer beantwortet

 

Guten Morgen Daggi,

Endschuldige bitte, könnten die Fragen etwas umfassender beantwortet werden. Detailreicher, Aussagekräftiger - nicht nur wie es im Idealfall ablaufen sollte (oder was dazu auf dem Papier steht), sondern wie es gehandhabt wird (im Detail).

Es dürfte klar sein, das allgemein gehaltene Fragen auch das "Kleingedruckte" beinhalten & somit, bitte,.. nicht die Belastbarkeit der User herausfordern, indem oberflächlich & allgemeingültig geantwortet wird.

 

Wenn jemand das Team verlässt, werden ihm die Rechte sofort entzogen. Ist ein Moderator über längere Zeit inaktiv, so kann das verschiedene Gründe haben, z. B. Urlaub oder auch Krankheit. Da die Ü-Moderatoren aus anderen Spielen kommen, kann es ebenso sein, dass sie gerade im anderen Spiel ausgelastet sind. Längere Inaktivität ist somit kein Anhaltspunkt dafür, dass ein Moderator das Team verlassen hat.

 

weil ich eine gesprächskultur vorraussetze, die ihr nicht erfüllt.
ich erwarte ehrlichkeit und respekt.

euer verhalten, deines besonders, zeigt mir, dass kein wirklicher wille besteht, einen konsenz oder einen kompromiss mit eurer kundschaft zu finden.

ihr wollt nicht mein freund sein.

deshalb habe ich nur noch eine bitte an euch:
rot ist eine wunderbare farbe. ein sinn. ein tiefes gefühl.
legt das rot ab. tragt grau.

 

Die Fragen werden nicht chrononogisch beantwortet. Dazu gab es gleich am Anfang schon Postings. Gelesen wurde Dein Post von uns "Roten" auf jeden Fall. Du meinst doch den, wo Du darum gebeten hast, die allgemeinen Fragen zuerst zu beantworten, oder?

 

Guten Morgen
Ich fühle mich als Kunde unerwünscht.
Ich fühle mich als Kunde behandelt, wie ein Kind.
Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen.
Ich fühle mich als Kunde verschaukelt.
Ich fühle mich als Kunde missachtet.
Ich fühle mich als Kunde bedroht.
Was machst du/ihr um mir wieder ein GUTES Gefühl zu geben?

 

Welche Gesprächskultur setzt du voraus? Alle Fragen werden ehrlich und respektvoll beantwortet. Was an unserem und gerade an meinem Verhalten passt dir denn nicht? Deine Bitte finde ich nun auch nicht gerade sehr respektvoll

 

Ich schließe mich an!

 

Was genau gibt Dir diese Gefühle? Ob ich dir ein gutes Gefühl geben kann, das weiß ich nicht, ich möchte es aber gerne versuchen. Gegenseitigen Respekt finde ich für den Anfang schon sehr wichtig. Wir nehmen unsere Kunden ernst und ebenso möchten auch wir ernst genommen werden. Offene und sachliche Diskussionen bringen beide Seiten sicherlich näher.

 

Ist euch wirklich entgangen, dass ihr mit euren Worthülsen-Antworten, mit denen man nichts bis gar nichts anfangen kann, die Erwartungen der User enttäuscht?
Habt ihr wirklich erwartet, es fiele nicht auf, dass ihr die drängendsten Fragen umschifft bzw. von Anfang an und immer wieder ignoriert?
Nennst du, was ihr hier bisher abgeliefert habt, wirklich ehrlich und respektvoll?

 

Nun, dann beantworten Sie doch bitte mal diese Frage: