Email-Bestätigung

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Spynx, Jun 5, 2015.

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  1. Spynx

    Spynx Freiherr des Forums

    Hallo Ihr Lieben :)

    Was musste man denn genau tun um die Geschenke für die Email-Bestätigung zu erhalten?
    Ich hab leider nichts bekommen, aber ich hab auch die Email nicht gleich unmittelbar nach
    Farm-Eröffnung bestätigt! Ob es daran liegen könnte?

    Meine Id: 52818515

    Liebe Grüße
    *Spynx*
     
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  2. Alira1982

    Alira1982 Forenfreak

    Zitat aus der FAQ Email-Verifizierung:

    Werden alle Spieler einen Bonus bekommen?
    Nein, nur User, die bisher Ihre Email-Adresse nicht verifiziert haben, erhalten bei erfolgreicher Verifizierung einen Bonus.

    Wie funktioniert die Verifizierung?

    Dazu einmal folgenden Link:

    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/sonstige-email-verifizierung.3028/


    Und hier noch ein Link, in dem es auch um die Verifizierung und um die Geschenke geht:

    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/items-bei-anmeldung.26092/#post-962265
     
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  3. kleinwalsertal

    kleinwalsertal Forenanwärter

    Was bedeutet den verifizierung?
     
  4. Spynx

    Spynx Freiherr des Forums

    Hallo Alira :)
    vielen lieben Dank für Deine Antwort!!
    Also ich hab ende April (glaub i) die Farm eröffnet, und i-wann im Mai die Email bestätigt. Also über den Button im Spiel oben links, dann hab ich ne Email bekommen, und mich über den Link darin wieder eingeloggt! Also so wie es von den anderen auch beschrieben wurde!
    I glaub i-wo hab i was falsch gemacht *schnief*
     
  5. firesnow

    firesnow Lebende Forenlegende

    Verifizierung = Bestätigung
     
  6. FloS2

    FloS2 Forenaufseher

    Also ich hatte nach der Email Verifizierung auch keine Belohnung erhalten und beim Support wusste man auch nicht warum. Dies scheint immer wieder der Fall zu sein und heute, wie es der Zufall wollte, bin ich der Belohnung mit einer anderen Spielerin auf die Schliche gekommen. ;)

    Probiere mal folgendes: Geh in die Accounteinstellungen und setzt den Newsletterempfang auf Ja (außer du hast es schon mal gemacht). Danach einmal ausloggen und wieder neu einloggen. Danach hatte ich heute auf einmal die Belohnung gehabt - dies war bei der anderen Spielerin auch der Fall gewesen.

    Sag am besten mal Bescheid, ob das geholfen hat?

    LG Flo

    Edit:

    Hier gelangt man zu den Accounteinstellungen, wenn man oben rechts auf die Zahnräder klickt und danach das Feld mit dem roten Kreis anklickt.

    [​IMG]
     
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  7. Spynx

    Spynx Freiherr des Forums

    Hallo Flo :))
    *loooool*.................der Tipp war ja echt spitze *ganzdollfreu*
    Bei mir war der Newsletter tatsächlich auf "Nein" gesetzt! Habs dann so gemacht wie von Dir beschrieben, und beim einloggen - schwupps - war der Layer schon da *gggggg

    Vielen lieben Dank für Deinen Tipp!!

    Auch an die anderen ein liebes Dankeschön!

    Wünsch Euch noch einen schönen Abend
    LG
     
  8. FloS2

    FloS2 Forenaufseher

    Danke für die Rückmeldung. ;) Sehr schön, dass es geholfen hat.

    Witz komm raus, du bist umzingelt. :D Sakramento, das darf doch nicht wahr sein. Ich habe damals mehrmals mit dem Support hin und hergeschrieben - und niemand wusste, warum ich keine Belohnung erhalten hatte.

    Ich wünsche dir auch noch einen schönen Abend und LG Flo

    @Moderatoren:

    Liebe Moderatoren,

    bitte gebt dieses Problem an alle Moderatoren, Supportmitarbeiter und an die Technik weiter. Das Problem ist kein Einzelfall, dass nach erfolgter Email-Verifizierung keine Buchung des Belohnungspaket erfolgte. Wie bei zwei anderen Spielern und bei mir erfolgte die Buchung erst nach Einstellung des Newsletterempfangs auf Ja (sowie einmal Aus- und Einloggen). Und geb diese Info ebenfalls an Farm-FAQ weiter, damit der Tipp mit dem Newsletterempfang dort eingetragen wird. Vielen Dank!

    Das Problem ist ebenfalls in diesem Thread nachlesbar: https://board-de.farmerama.com/inde...er-wie-hoch-war-die-spendensumme.27138/page-2

    LG Flo

    Edit: In meinen Augen wäre hier sogar eine OA in allen Ländern sehr sinnvoll, damit Spieler, die trotz Verifizierung keine Belohnung erhalten hatten, noch in den Genuss der Belohnung durch die Newslettereinstellung kommen können. Vielen Dank!
     
    Last edited: Jun 5, 2015
  9. Kartoffel-Käfer

    Kartoffel-Käfer Boardveteran

    Einen lieben Dank an FloS2,

    ganz lieben Dank für Deine Hilfe hier und die Tips an uns Moderatoren.

    Ich wünsche allen ein schönes Wochenende.

    LG
    Kartoffel-Käfer
     
  10. liebezeit

    liebezeit Stammspieler

    Hallo ,
    hab all eure Tipps ausprobiert, hab meine e-mail schon ewig verifiziert und den Haken auf Ja beim Newsletter.
    Aus- und Einloggen hat auch nichts gebracht. Hab leider keine Dankeschön -Überraschung bekommen.
    Meine ID:20194951
    LG shafali57
     
  11. Jane_Doe51

    Jane_Doe51 Lebende Forenlegende

    .
    Leider hat das bei mir alles nichts geholfen!
    Obwohl bei mir der Newsletter auf "Ja" steht, hab ich noch nie einen erhalten. Heute habe ich alles mögliche probiert, nix.
    Also muss da noch ein anderer Haken sein, und das Thema nicht abgeschlossen!
    Vorsicht!
    Wem geht es noch so wie mir??

    LG
    Jane
     
  12. Kartoffel-Käfer

    Kartoffel-Käfer Boardveteran

    Hallo liebezeit,

    aber die Mail hast Du bekommen?
     
  13. FloS2

    FloS2 Forenaufseher

    Ein allgemeines Hallo in die Runde,

    also bei einer Spielerin war es so, sie hatte noch mal erneut die Email-Verifizierung durchgeführt und danach den Newslayer auf Ja gestellt - schwupps war die Belohnung da. Ich erinnere mich dunkel, dass ich diese Verifizierung ebenfalls zwei oder sogar drei Mal vorgenommen hatte. Also es scheint dort etwas zu haken, beim Support meinte man bis zum Schluss, dass meine Email nicht verifiziert sei.

    Also mein Tipp: Versucht noch mal die Email zu verifizieren bzw. ändert die Email (ich könnt für die Änderung ebenso die schon vorhandene benutzen ;) ) und stellt danach den Newslayer auf Ja (vielleicht vorher auf Nein stellen).

    LG Flo
     
    Last edited: Jun 5, 2015
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  14. liebezeit

    liebezeit Stammspieler

    Nein, hab auch keine Mail bekommen!
     
  15. Jane_Doe51

    Jane_Doe51 Lebende Forenlegende

    .
    Hallo flos,
    ich habe mein Mail Account bei web.de und habe so wie du beschrieben hast, mein Mail versucht zu "ändern", egal wie oft ich es probiert habe, ich hab bei web keine Mail von BP bekommen.
    Bei meiner Nachbarin mit yahoo ging das.
    Was aber heißt, ich kann meine Mail nie ändern!
    :(

    NL steht auf ja.
    .
     
  16. FloS2

    FloS2 Forenaufseher

    Das ist nicht schön. :( Also die einzige Möglichkeit, die dir da wahrscheinlich leider noch bleibt ist der Support. Ich konnte damals auch mit etwas Geduld (und viel Nerven...) eine Lösung erreichen. :music: Ansonsten bin ich da auch überfordert - da scheint allgemein bei dieser Verifizierung irgendwas zu klemmen. Im Spam-Ordner hast du bestimmt schon nachgeschaut?

    Es gab mal bei einem anderen Spiel von BP eine Ankündigung, dass man irgendwas seinem Emailaccount hinzufügen soll, damit Emails von BP nicht als Spam zerhackt werden. Da müsste ich aber erstmal suchen gehen bis ich das wieder gefunden habe...

    LG Flo
     
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  17. Jane_Doe51

    Jane_Doe51 Lebende Forenlegende

    .
    Danke!

    Dass du mir nicht helfen kannst war ir eigentlich schon klar. Wolltle nur nicht, dassder Fred gesclossen wird.

    Ach, es ist grad ätzend zurzeit!

    Take care
    Jane
    .
     
  18. liebezeit

    liebezeit Stammspieler

    Hab jetzt nochmal meine e-mail Adresse verifiziert. Newsletter auf nein, dann auf ja gestellt. Aus und eingelogged,
    hilft alles nichts. Bin übrigens auch bei web.de !?

    LG liebezeit (shafali57)
     
  19. Kartoffel-Käfer

    Kartoffel-Käfer Boardveteran

    Nochmal ein liebes Hallo,

    wie ich hier nun lese, gibt es schon zweimal das Problem beim Mail-Anbieter "web.de", hierzu habe ich gerade nochmal nachgefragt und mir wurde bestätigt, dass es schon in der Vergangenheit häufiger zu Problemen mit Mail-Adressen dieses Anbieters kam.

    Mein Vorschlag wäre nun, Dass Ihr Euch bei BP mit einer anderen Mail-Adresse registriert und diese bestätigt.

    Besonders der Hinweis darauf, dass auch die NL nicht ankommen, hat mich auf diese Möglichkeit gebracht.

    LG
    Kartoffel-Käfer
     
  20. liebezeit

    liebezeit Stammspieler

    Die normalen Newsletter bekomme ich, aber diesen Danke - Newsletter bekam ich nicht.

    LG liebezeit

    Edit: Hab jetzt mal den Support angeschrieben.
     
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