neue E-Mail

Wie kann ich meine e-Mail ändern, die neue ist bald nicht mehr gültig.

 

Hallo,
im Spiel oben rechts hast du ein Button "?!", dort klickst du rauf und dann auf den Button mit dem Wappen und Schraubenschlüssel. Dort kommst du zu deinen Account-Einstellungen und kannst die Email-Adresse ändern.
Ich habe jetzt mal einen Beitrag von Alira kopiert und ihn dir mitgebracht:
Zuerst einmal, hast du noch Zugang zu deiner alten E-Mail-Adresse, die du hier bei Registrierung angegeben hattest?

Wenn ja, dann musst du:

Änderung Email-Adresse im Spiel

•Wenn Du Deine Email-Adresse ändern möchtest, dann klick bitte auf "E-Mail" und Du wirst auf folgende Seite weitergeleitet



• Dort musst Du dann Deine neue gewünschte Email-Adresse eingeben, dann auf den "weiter-Button" klicken, damit Du auf folgende Seite gelangst. Du erhältst dann eine Email an Deine alte Emailadresse.

Wie du hier entnehmen kannst, erhältst du eine Bestätigung der geänderten E-Mail-Adresse auf deine *alte* E-Mail Adresse.

Wenn du nun aber keinen Zugriff mehr auf deine alte E-Mail Adresse hast und du somit den Vorgang nicht abschließen kannst, dann würde ich den Support direkt anschreiben http://de.bigpoint.com/support/

Bei Betreff würde ich den Punkt "Allgemein" auswählen und in dem Nachrichtenfeld dann einmal ganz genau dein Problem schildern, sprich dass sich deine E-Mail Adresse geändert hat.

Angabe deiner alten E-Mail Adresse, auf die du keinen Zugriff mehr hast und
Angabe der neuen E-Mail Adresse, die ab sofort gültig ist.

 

Danke little-nici - ich versuche das mal.

 

Hallo 16adrian01

Hat es denn geklappt mit der Änderung der eMail Adresse? Eine kurze Rückmeldung wäre nett.


lg

 

ich möchte auch meine neue email adresse eingeben habe aber kein zugangtataen zu meinen alten emailadresse und nun?

 

Du must dem Support deine neue E-Mail Adresse mitteilen.
Nach meinem Wissensstand, wie folgt:

In den Accounteinstellungen seine E-Mail Adresse ändern, das bringt nichts, da du ja die Bestätigungs-E-Mail vom Support dann auf deine alte E-Mail-Adresse bekommst, auf der du keinen Zugriff mehr hast, bzw. auf der du keine E-Mails mehr empfängst.

Also müsstest du mal unter deinem Farmrahmen dort steht:

© Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

da auf Support klicken
Das Kontaktformular öffnet sich und hier steht deine hinterlegte E-Mail Adresse bei E-Mail


Diese hinterlegte E-Mail-Adresse entfernst du, und gibst dort dann deine neue aktuelle E-Mail Adresse ein.

In dem Feld Beschreibung teilst du dem Support dann mit, dass du auf der alten E-Mail-Adresse keinen Zugriff mehr hast und am besten dann in deiner Beschreibung deines Problems die aktuelle E-Mail Adresse noch einmal hinzufügen.


Hier auch mal ein Link zu einem Thread, in dem auch jemand keinen Zugriff mehr auf seine alte E-Mail Adresse hat:

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/zuchtproblem.26186/#post-966070

 

Hallo zusammen.

Darf ich mal Fragen ob euch die Antworten von Alira1982 schon weitergeholfen haben oder ob Ihr noch Hilfe benötigt?