Antworten auf unsere Fragen?

Wie sind die beiden folgenden Antworten gemeint?

A12:
Ist die BipPoint-Geschäftsleitung in Bezug auf das Produkt Farmerama informiert über
den Ton, den die Servicemitarbeiter im Forum (sprich Moderatoren) dem Kunden gegenüber seit geraumer Zeit anschlagen?
Ist sie informiert über nachträgliche Manipulationen an käuflichen Spielinhalten?

Is the management of Bigpoint aware of the tone which is used by the team in the forum since the 30th of May? Is the management informed about the manipulation of buyable items/features?

Yes,they are informed of it, your feedback regarding our forum moderation team is extremely
important to us and please be as sured that we are constantly working on
improving the situation
.
During these times we would really appreciate your co-operation.

A16: Was meinen Sie (Varun, Geschäftsleitung), wie die Geschehnisse der letzten Monate auf die Spieler wirken?

What do you (varun) think how all this is affecting your users?

As the Producer, I’m often spending time reading the forums and we’re in close contact with our community managers and board admins. It’s our wish to be the most player focused game and team.We rely heavily on player feedback, both good and bad. Good feedback leads to celebrations and bad feedback means we go back to the drawing board.
We exist to serve our players and their needs.

Warum muß ich mir die Antworten auf unsere Fragen im niederländischen Forum abholen?
Warum wurde TRB's Thread gelöscht, obwohl er nur die Wahrheit geschrieben hat ohne das Team anzugreifen? (habe ihn im Cache gelesen)

edit: so wie es aussieht scheinen wir das einzigste Forum zu sein, das noch keine Antworten hat ? :-(
edit2: Farbe zugefügt

 

http://cs.bigpoint.com/farmerama/board/index.php?threads/zpětná-vazba-pro-německou-komunitu-v-originálním-znění.12638/

Vielleicht mag uns das jemand übersetzen?

 

schiiiiiiieb...von Seite 3

Ich hätte bitte gern Antworten auf meine 3 Fragen ....

 

Bikie, dieses Forum ist zu stachelig um Antworten bekommen zu duerfen.. und zu unserer Bespassung duerfen wir jetzt eine Art Ostereiersuche starten.. suchet die Antworten..

Aber ich wuerde auch gerne Antworten haben, denn der Fragekatalog ist durch die Spieler im deutschen Forum entstanden, Spongebob hat sich sehr viel Muehe gemacht, sowie andere User auch. Und darum find ich es schon verhoehnend, das ausgerechnet das Spieleforum fuer nicht wert gefunden wird, um Antworten zu bekommen, die anderen Spieleforums wohl zur Verfuegung gestellt bekommen.

Das zeigt fuer mich eine deutliche Geringschaetzung gegenueber den deutschen Spieleforum und wie sehr die deutschen Kunden geschaetzt werden

 

Fragen aus dem deutschen Forum.
"Gespräche" mit den usern dazu im Forum . (jedenfalls angekündigt... unvollständige Antworten .... Zusage von weiteren Antworten)

Und was passiert? Antworten zu UNSEREN Fragen erscheinen in etlichen ausländischen Foren, aber nicht hier, am Ort des Geschehens??

Wie soll man das bitte verstehen??? (auch wenn die Verfahrensweise eine deutliche Antwort auf meine Frage enthält.)

Das deutsche Forum ist es nicht wert??

 

Natürlich ist das deutsche Forum den Aufwand nicht wert. Es ist einfach zu aufwändig.

schau mal die anderen BP Foren durch - wenn dort (auch in den anderen Spielen und Ländern) 70 Kunden online sind ist das eine Spitzenzeit - vergleich mal den Aufwand zu hier

 

Stimme dir absolut zu, robijn....bin gerade leicht angesäuert, weil ich die Frage seiner Zeit gestellt hatte nach dem Alchimisten und dessen zukünftiger Entwicklung und nun kann ich mir die Antwort hier....​

in englischer Sprache zusammenreimen...na Danke auch an den/die Verantwortlichen!
Eins weiss ich...mit meinem Engagement ist nicht mehr zukünftig zu rechnen!So nicht!Spongebob....tut mir leid für deine aufopferungsvolles Bemühen.

Danke Marries für den Linkhinweis.​

 

In welchem Länderforum dürfen wir uns die Antworten auf diese Fragen zu den Fragen abholen?

Äußerst freundliche, völlig unkritische und beschwerdefreie Grüße
krombiere


Edit war notwendig: Leichte rosarote Wortmodifikation (nicht beleidigend)

 

Das ist ja interessant... Stehen alle unsere Fragen in den ausländischen Foren? Hast du vllt. noch einen Link dahin?

Und nun an die Moderatoren und ICM's: Wie sieht es mit einer Stellungnahme hier aus? Warum werden diese Fragen nicht bei uns beantwortet, wo sie ursprünglich auch gestellt wurden? Das gleiche Verhalten gibt es auch in Bezug auf die Informationen zum Riff.

 

http://nl.bigpoint.com/farmerama/bo...oorden-vanuit-de-comunnity.15803/#post-166116

bittesehr, gibts auch in anderen Foren

unten im Beitrag gehts zum PDF-Dokument.

 

Danke sehr. Und BP braucht jetzt Wochen für die Übersetzung ins deutsche oder warum steht das PDF nicht bei uns im Forum und warum werden die vielen Fragen, wann denn nun die Beantwortung des B-Blocks erfolgen wird, ignoriert?

Aber wenn ich mir so die Antworten durchlese.... Wir arbeiten daran, tut uns leid aber es ist so, danke für das Feedback.... Naja....
Vielleicht sollte man nicht gleichzeitig an allen Ecken schrauben, sondern Stück für Stück auch mal fertig bekommen, denn grob überschlagen wird an mindestens 10 Baustellen derzeit gearbeitet. Wer's glaubt....

 

Ich beobachte das Forum schon sehr lange und ich wie man sieht habe ich noch nicht viele Beiträge verfast. Aber jetzt muss ich echt etwas los werden.
Begreift ihr ( Mods und Geschäftsleitung) eigentlich nicht was ihr immer wieder tut ?
Ihr seid im höchsten Maß kontraproduktiv. Ihr schießt ein Eigentor nach dem anderen und dann wundert ihr euch dass wir Spieler kritisieren und die Stimmung im Forum kocht. Diese Problematik ist von euch Hausgemacht. Das jüngste Beispiel ist jetzt der Fragenkatalog. Wie der jetzt wieder gehandhabt wird ist wirklich an Ignoranz und Respektlosigkeit den Spielern gegenüber nicht zu überbieten.
Die Fragen sollten doch eigentlich zur Information beitragen und um einige Unstimmigkeiten zu beseitigen. Und was passiert?
Die Beantwortung läuft schleppend
Erste Priorität hat der Urlaub eines Mods und nicht der Kunde
Mini Event- Such die Antworten
Die Antworten sind nicht wirklich informativ

Tut mir echt leid aber ich kann schon lange nicht mehr glauben dass ich als Spieler und Kunde ernst genommen werde
Und ja, ich kritisiere euch. Meiner Meinung nach seid ihr planlos, unstrukturiert und unprofessionell.

 

Wir müssen uns aber nicht entschuldigen das wir hier zu viele sind oder ?

 

Nicht wirklich

wird ja schon allerhand unternommen die Kunden zu verärgern und damit zu reduzieren

 

Irgendwie erstaunlich das ICM so für Wellen sorgt ohne Wind.
Find ich aber gut das andere Länder mitlesen können was in D abgeht.

Danke

 

Ich schieb mal wieder....

Ganz ehrlich ...so langsam kommt mir der Gedanke... ich sollte hier vielleicht keine Fragen mehr posten, sondern Antworten.

Also...... die Antwort ist: 42

Vielleicht meldet sich ja jetzt mal jemand.

Wer Ironie findet, darf sie behalten

 

42?

echt genial - wieso kommen da die Verantwortlichen nicht drauf?

 

Mal hochstubse, da das wirklich interessante Fragen sind.