@FaariaFarm, deine Antworten in Fragen umgewandelt

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by luisekamm, Jun 17, 2015.

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  1. luisekamm

    luisekamm Freiherr des Forums

    Hallo FaariaFarm,
    Ich beziehe mich auf das rot Markierte.
    ich finde es sehr gut, dass Ihr ja scheinbar auf die User eingeht und auf das schreien hört.
    Ich finde hier viele Themen (ich denke, Du weißt welche ich meine), da wird auch nach Antworten zu einigen Dingen nicht nur geschriehen sondern sogar gebettelt und ja ich rede nur von deutschen Kunden.
    Meine Frage:
    1. Warum werden die nicht erhört?
    2. Warum wird nur selektiv auf Fragen eingegangen (unangenehme Fragen oder von einigen Usern werden umschifft oder mit sehr langer Wartezeit belegt)?
     
    luisekamm, Jun 17, 2015
    #1
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  2. FaariaFarm

    FaariaFarm Guest

    Hallo Luisekam

    Bitte nichts durcheinander würfeln, es ging in dem oben geschriebenen einzig und allein um das Thema Platz und den Thread den ich dazu geschlossen habe.
     
    FaariaFarm, Jun 17, 2015
    #2
  3. luisekamm

    luisekamm Freiherr des Forums

    Hallo FaariaFarm,
    ja das ist mir bewußt!
    Du sagst aber das laut geschriehen wurde und darauf göhrt wurde. Bedeutet Deine Antwort bei mir, dass auch nur selektiv auf das "geschreie" der Kunden gehört wird?
    Lg
    luisekamm
     
    luisekamm, Jun 17, 2015
    #3
    bikie222 and SaviRipley like this.
  4. FaariaFarm

    FaariaFarm Guest


    Es gibt Dinge da wird auf Kundenwünsche eingegangen und es gibt Dinge da kann / wird dieser halt nicht erfüllt.

    Dazu haben wir doch aber den Ideenpool für Kundenwünsche (diese werden dort von BP gelesen) und in Erwägung gezogen oder schlichtweg abgelehnt.
     
    FaariaFarm, Jun 17, 2015
    #4
  5. luisekamm

    luisekamm Freiherr des Forums

    Hallo FaariaFarm,
    ich glaube wir reden an einander vorbei.
    Ich meine natürlich das "gescheie" von diesem hier:
    zum Beispiel:
    1. Wie lauten die neuen Forenregeln und wo stehen diese (BP nennt sie der neue Wind)?
    2. Wo sind die Antworten der B-Fragen, die von den deutschen Kunden erstellt wurden und im ausländischen Foren veröffentlicht wurden?
    3. Warum antwortet der Support nicht zeitnah (Fragen 2 Monate oder länger offen)?
    4. Warum werden Fragen in der AF teilweise nicht beantwortet oder nur nach sehr langer Zeit?
    Dies ist nur eine kleine Auswahl von dem was hier "geschriehen" wird und nach meiner Meinung nicht erhört wird. Ich glaube nicht, dass ich damit in den Ideenpool gehen sollte,oder?
    Lg
    luisekamm
     
    luisekamm, Jun 17, 2015
    #5
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