13. Nuss

Ich hoffte, ich würde verschont bleiben, aber:

Bei mir finde ich eben die gestern geöffnete Nuss N.13 (35xSD) wieder geschlossen vor.

Bitte korrigieren. Danke

L.G., aniger Id: 6135420

 

Das Problem habe ich leider auch, aber es wird dir nicht helfen, nur hier im Forum zu posten Aniger. Schreib das bitte auch an den Support. Und dann bleibt nur noch hoffen und warten ...

 

Das Problem habe ich auch
Bitte ändern

 

Auch du solltest dich an den Support wenden, je mehr ihr seid um so höher, die Chance auf eine Lösung.
LG Anne

 

Das mit dem Support ist ein Problem
Erst die blöden Tickets Anforderungen und dann wird Dir doch nicht geholfen,falls überhaupt mal jemand antwortet
Also mit dem Support habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Warte immer noch auf eine Antwort wo meine gekauften TP sind !
das leider schon seit Monaten
Mehr mals angeschrieben nichts tut sich
Soviel zum Support

 

Auch bei un schon in der ersten Reihe somit hat sich ja die WR erledigt sehr sehr schade

 

Gestern:


Heute:



So, nun habe ich die geöffnete Nuss von gestern und das aktuelle Abbild von heute hochgeladen.
Ich mache jeden Tag ein Bild von der geöffneten Nuss.
Der Support scheint ja nicht zu reagieren auf diese Problematik.
Die "Logdaten" stimmen auch nicht, daß habe ich bei meiner Technischen Frage "Grusel-Shopping-Wolkenlinie" (Samstag, 16.12 h) festgestellt.

L.G., aniger

 

Super gemacht Aniger, das hab ich leider nicht, dachte bisher nicht, dass es nötig wäre.

Immerhin ist die automatisch generierte Antwort mit Ticket-Nr. direkt heute Morgen um 6.27 Uhr bei mir angekommen, ich wünschte, ein Mitarbeiter des Supports wäre wenigstens halb so schnell. Bisher habe ich natürlich nichts gehört.

Als zahlender Kunde fühle ich mich - mal wieder - nicht ernst genommen.

 

Habe auch gedacht, es wäre nicht notwendig, da es eben Zeit kostet und ich möchte dieses Games weiterhin mit großer Freude spielen
und nicht immerwieder irgendwo im Forum rumsuchen oder Beiträge schreiben bezüglich irgendwelcher Unstimmigkeiten, ...Support.

L.G., aniger

 

Hallo,

hast du eventuell auch einen Screenshot, auf dem deine ID und die geöffneten Nüsse zusammen zu sehen sind?

Dann muss der Support doch reagieren.

Seitdem ich hier von den Nussproblemen lese, kontrolliere ich mehrmals täglich, ob die aktuelle Nuss auch geöffnet ist. Aber das kann ja auch nicht im Sinne des Erfinders sein.

Drücke dir die Daumen, dass du und natürlich alle anderen auch, etwas erreichen.

roteelster

 

@ aniger
du machst dir viel Mühe noch ein kleiner Tipp
nimm bitte den gesamten Holzrahmen mit Benutzername und ID auf und noch besser ziehe das Log mit hoch (grüner Button unten in der Mitte klicken) bevor du ein einigermaßen aussagekräftiges Bildschirmfoto für den Support (ich betone noch mal, für den Support nicht hier fürs Forum) machst.

edit sagt: ich könnte Gedanken lesen, sorry über mir

 

Ja, so habe ich es auch gesehen. Nur scheint es so zu sein, daß es wohl "notwendig" ist.
Meine ID in den Bildern ist nicht inbegriffen.
Aber auch daran werde ich zukünftig denken müssen. Schade...... .
Die Bilder, die ich upgeloadet habe, haben aber in ihren Info's die Daten, um nachzuweisen, wann - wo-, sie erstellt wurden.

L.G., aniger

 

Ich kann das leider nicht so Bilder herstellen
Mir fehlt Nuss 12 leider kann ich somit auch das Paket nicht öffnen
Ist meine 1, was ich mache nach meinem Kalender sehen ,sogar mehrmals täglich jetzt ist das einfach weg.
Ist doch eine riesen Sauerei
Hatte mich so auf den Kalender gefreut und jetzt verschwinden einfach die Sachen.
Die Antworten darauf brauche ich ja nicht zu zitieren,die kennt Ihr selber zu Genüge
Ist einfach nur schäbig das da keine Abhilfe geschafft wird

 

Unnötig zu schreiben, dass immer noch keine Antwort vom Support da ist. Ein Mod hat sich ja auch noch nicht hierher verirrt. Wozu auch, sind ja nur die Spieler, die Probleme haben.

Und ich kann mir auch schon denken, wie die Antwort vom Support - so sie denn irgendwann mein E-Mail-Fach finden sollte - lauten wird: ich hätte die Nuss nicht geöffnet. Die gleiche Antwort bekam nämlich mein Mann, als die 11. Nuss bei ihm plötzlich wieder verschlossen war. Und selbstverständlich hatte er sie morgens sofort geöffnet.

Es ist nichts Weltbewegendes, ein Geschenk von BP, dass dann eben doch nicht in vollem Umfang bei uns landen sollte.

Und eigentlich bin ich nicht nachtragend, aber in diesem Fall mach ich dann doch mal eine Ausnahme: meine "Geschenke" in Form von Euros für dieses Spiel werden nun leider auch nicht mehr bei BP landen.

 

@ aniger
Habe das Problem mit der 10. Nuss. Support angeschrieben, mit Screenshot wo zu sehen ist das die Nuss auf ist( username ID und Uhrzeit sind zu sehen). Antwort vom Support das ich die Nuss nicht geöffnet habe laut log Daten. Wollen wohl noch mehr Spieler vergraulen um ein Grund zu haben das Spiel einzustellen.

 

Tja so wird es wohl sein.
Mir fehlt die 13. Nuss morgends war sie noch da und auf einmal war sie weg.
Die gleiche Antwort wie Du habe ich auch erhalten,aber das voraus zu sehen,die machen sich nicht viel Mühe,immer die gleichen lapidaren Sätze.
Das wird wohl ein magischer Kalender sein - da und Hokuspokus verschwunden.

 

Ja die wollen das Game einstampfen weil es nicht mehr soviel abwirft wie früher. BP vergrault mit solchen aktionen noch mehr Spieler und irgendwann werden die Server kommentarlos geschlossen. Man kann nur eins dagegen machen NIE WIEDER BP GAMES zu benutzen. Bugi Software und dann alles auf die Kunden abwälzen. Warum wurden wohl die Mods ausgetauscht, BP wird wohls nimmer lange machen.

 

komisch bei mir und meiner frau ist auch die 13.nuss verschlossen,
obwohl wir täglich on waren und die nüsse geöffnet haben
wie ich hier lese haben wohl einige das prob mit nuss 13schon seltsam...
meine id 6584124

 

Hi, ich habe hier irgendwo gelesen, dass evt. solche Sachen vorkommen, wenn man schnell die Nuss öffnet und sich dann wieder ausloggt ( od. woanders hinspringt?).
Auf einer Nebenfarm habe ich auch eine geschlossene Nuss ( Nr. jetzt k.A.), aber hier werde ich jetzt täglich
einen Screen inkl. Uhrzeit und ID machen.

Bin auf den Support eh nicht mehr gut zu sprechen, da ich beim letzten Farmexpress 150 Kino-TG aufgrund eines Bugs verloren habe. Nix ist passiert, trotz Screens!

 

Hallo zusammen.

Ich habe eure Meldungen vernommen. Für Probleme mit den Kokosnüssen bleibt derzeit nur der Support.