(Sammelthema) Sommerkalender

Ja, -Sharky1972-, und damit auch wir Mods nicht crossposten müssen

So, dann bitte einmal gut festhalten, ich schiebe diesen Thread nun einmal in den Sammelthread zum Sommerkalender.

Hallo Brikje

Ich zitiere mich mal selbst:

Im Farmlog werden die Geschenke des Sommerkalenders nicht angezeigt. Ob ein Geschenk vom Sommerkalender gebucht wurde, wird im Datenbank-Log kontrolliert.


lg

 

Hier die Antwort, die du garantiert nicht lesen möchtest
Also nachweisen können wir gar nichts.

 

Also mal ehrlich - diese OA ist doch ein schlechter Witz

Heisst also auf gut Deutsch - Wir User sind alle zu deppert um zu sehen ob die Nuss offen war oder nicht -
Ja, ne, is klar. Ich dank auch schön.

Aber mal ehrlich....von BP hab ich mir eh nix anderes erwartet

 

Auch ich bin einfach nur enttäuscht und kann nicht verstehen, warum es BP so schwer fällt, die gemeldeten, angeblich ungeöffneten Nüsse nachträglich frei zu schalten. In der Eventbeschreibung zum Sommerkalender heißt es, dass man sich jeden Tag einloggen soll, um keinen der Gewinne zu verpassen. Ich denke, dass alle, die sich hier mit Problemen von wieder geschlossenen Nüssen melden, auch an dem betreffenden Tag auf ihrer Farm waren. Das müsste doch nachvollziehbar sein von der Technik. Könnt ihr denn nicht ein großzügiges Herz haben und uns nachträglich ein wenig helfen?? Ich glaube, dass unbetroffene Farmer damit kein Problem hätten und ihr da keine ausfallenden Reaktionen zu erwarten habt (z.B. wegen Gleichberechtigung etc.), denn die Solidarität unter den Farmern funktioniert soweit ich das weiß gut.
Also BP: hab ein Herz für uns und unsere verschlossenen Nüsse!! Danke und LG Lupinello

 

BP stellt sich mal wieder selbst ein Armutszeugnis aus.
Mehr hab ich dazu nicht zu sagen.

 

Ich bin bisher nicht betroffen, bin aber der Meinung, dass sich so viele User nicht irren können.
Es sollte allen Betroffenen wenigstens, die WL freigeschaltet werden, wenn sie schon auf das Zusatzgeschenk verzichten müssen.
Anne

 

Ich bin bisher auch nicht betroffen, aber ich seh das genauso wie Du, Anne.

 

Vielleicht sollten wir immer wenn die Nuss geöffnet ist, den Support nachschauen lassen.
Wenn wir die Bestätigung der offenen Nuss haben, haben wir auch die Ticketnummer dazu und damit den Beweis das sie auf war.
Anne

 

Das ist doch eine gute Idee. Ich werde das ab morgen jeden Tag machen.

@ duftziege:
Armutszeugnis, würde ich meinen ist ein sehr höflicher und freundlicher Ausdruck.

 

Klasse Idee!!!!
In Anbetracht dessen, dass selbst ein screenshot kein Beweis für den Support wäre, sondern eher ein "Beweis" dafür, daß ein User ...ähm... sagen wir mal..."versucht zu mogeln", ist das der beste Vorschlag zum ganzen Desaster.
Ich bin zwar nicht betroffen (bisher) und mache täglich nach dem Öffnen der Nuss einen screenshot mit Farmnamen und Id - aber was nutzt mir das im Ernstfall? GE-nau!!!! Mir wird dann "Bet.ug" vorgeworfen. Und DAS muss sich kein User bieten lassen - finde ich.

 

Die Idee ist sehr gut, aber kommt der Support mit Antworten nach?
Sie schaffen es ja jetzt schon nicht zeitnah zu antworten.

 

Ist das unser Problem?

 

Das ist nicht unser Problem, war nur ironisch gemeint.
Ich werde deine Idee ab morgen auch machen mit 3 Farmen, auf das sie etwas zu tun bekommen.
Ich bin selber betroffen und stinkt sauer.
Unter Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes.

 

Damit hast du mit Sicherheit recht, nun kommt mein ABER: Wie weit ist es denn hier eigentlich schon gekommen, dass man Belege/Beweise stapeln muss.
Fakt ist:
Nazistische Stasi-Methoden hat dieses Spiel 5 Jahre lang nicht nötig gehabt und plötzlich sind wir Spieler die Lügner und Betrüger denen man nichts glauben kann? Wer auch immer bei Farmerama/Bigpoint diese ausgewachsene schizophrene Profilneurose entwickelt hat, sollte darin nicht auch noch unterstützt und bestärkt, sondern dringend zum Arzt begleitet werden. Ich brauche keinen Maulkorb (ich kenne nämlich das Grundgesetz), oder jemanden der erziehungstechnisch an mir herumdoktort. Ich bräuchte auch kein Forum! Aber was in diesem Spiel verd.. noch mal funktionieren sollte, ist ein Support der den Spielern hilft und Anfragen nicht in irgendeine Ablage schiebt und damit nichts anderes zum Ausdruck bringt, als reine Verachtung potenziellen Spielern gegenüber und solange der Support das nicht bietet, sollte man zumindest daran arbeiten, dass das Forumspersonal einen ordentlichen Job macht und nicht alle Spieler an den Support verweißt, wohl wissend das von dort keine Klärung der Angelegenheiten kommt.

 

Zu den Nüssen möchte ich anmerken - ich mach den Sommerkalender auf mehreren Farmen, morgens vor dem Farmen wird geöffnet und dann gefarmt, danach vor dem Farmwechsel geschaut ob noch offen ist, abends bei der Nachternte nochmal das gleiche, und dennoch ist bei mir auf einer Farm - und da muss ich zugeben bin ich mir nicht sicher ob ich die tatsächlich geöffnet hatte - eine Nuss zu - die einzige auf 8 Farmen ! Da ich diese Farm zu Zeit nicht aktiv bespiele, nur sporadisch (stehen nur Ställe und Bäume) könnte es sein, dass ich wirklich nicht dort war - aber ich seh es da eher gelassen. Verständlich ist es für mich, wenn User die so sehr auf das Ziel die WL zu erhalten hinarbeiten und dann doch wirklich eine Nuss geschlossen ist ... Ich fühle mit euch.

 

Ich leide schon an Wahnvorstellungen, gehe jeden Tag 3 mal nachschauen ob nicht wieder eine Nuss zu ist.
Bin mit 2 Farmen betroffen, 1x Tag 4, 1x Tag 10
Auf den anderen warte ich noch, das wieder eine Nuss zu ist

Kundenfreundlichkeit sieht eben in HH ganz anders aus als bei mir im Laden.
Ich schau den Kunden ins Gesicht, da kann man nicht schummeln

 

Diese OA und das irrwitzige rumgeeiere die Tage davor ist ein Schlag in die Fr esse aller Betroffenen!

Anstatt der Spielbetreiber den Usern einen Log bzw. eine Chronik über ALLE durchgeführten Aktionen auf der Farm
zur Verfügung stellt, was bei einem "kostenlosen" Spiel, in dem viele Hunderttausend Gamer nicht gerade wenig
Echtgeld investieren, wird dem Spieler keine Möglichkeit gegeben einen Beweis zu erstellen.
Da wir ja alle wissen, dass BP frei von Fehlern ist und die Schuld an allen Problemen zwangsläufig IMMER bei den
Usern liegt, spare ich mir dieses aufwändige und vor allem kindische Erstellen von "Beweis-Screens" da ja selbst
das nicht als Beweis angenommen wird, da wir ja alle den ganzen Tag nichts anderes zu tun haben als Photoshop-
Fälschungen zu erstellen. Was sollten wir denn auch sonst auch mit dem Tag anfangen.
Ich persönlich, eigentlich ein ganz normaler, stinkreicher Firmenchef der Nachts etwas Entspannung vorm PC sucht,
werde definitiv keinen Cent mehr in diese abgekartete "Spiel" mehr investieren wenn der Betreiber mich so mit Füssen
tritt. Wie schonmal erwähnt, gibt es für mich zu diesem Thema nichts mehr zusagen, außer das ich darauf bestehe,
dass bei ALLEN Mitspielern ALLE bisherigen Nüsse KOSTENLOS geöffnet werden UND der lächerliche Sommerkalender
bis zum Ende FEHLERFREI funktioniert.
Ansonsten könnt ihr euch eure Pixel-Viecher sonstwohin stecken und ich gebe mein Geld eben in einem der 1.000 anderen
Onlinespiele aus.
Weil so doof können die Leute, die euch den Job finanzieren ja gar nicht sein, dass ein Klick auf eine bescheuerte Kokosnuss
zum unlösbaren Problem mutiert und anschliessend werden die zumeist erwachsenen Spieler auch noch genötigt EUERE
Fehler ausbaden zu müssen.
Ohne mich!!!
Überlegt mal wer die Party bezahlt. Dieses kleinkarrierte Gehabe ist völlig inakzeptabel.
Lernt endlich mal Fehler zuzugeben und hört auf euch ständig zu winden wie eine Herde Aale. Dann wird euch vielleicht
eines Tages auchmal weniger Zorn entgegenschlagen.

 

So. Ich bin ganz ruhig und sachlich, ehrlich...

Die heutige überraschende Mailantwort vom Support auf meine Anfrage wegen meiner geöffneten und wieder verschlossenen 14. Nuss war ein freundlicher Link zur neuen OA. wofür ich überaus dankbar für die rasche und kompetente Bearbeitung bin!

Anmerken möchte ich, dass ich seit 13.1.2011 nahezu täglich spiele (wenn ich meine Fehltage zusammenrechne komme ich mit den Fingern einer Hand aus - Wollebomm kann das bestätigen!), mich erfolgreich in Level 95 geklickt und dafür auch so manchen nicht unerheblich finanziellen Beitrag in die Betreiberkasse bezahlt habe.

Weiters bin ich zwar nicht mehr die jüngste Spielerin, aber auch noch nicht so alt, dass ich entweder nicht mehr wüsste was ich tue, oder so vergesslich bin, dass ich mich nicht mehr daran erinnere was ich Tags zuvor getan habe.
Und ich kann mich noch genau daran erinnern, dass ich kurz nach Mitternacht, nach getaner Feldarbeit, meine 14. Nuss quasi als "Betthupferl" geknackt habe, mich danach zur wohlverdienten Ruhe begeben und meinen PC ausgeschalten habe.
Davon habe ich leider keinen Screenshot und auch sonst keinerlei gerichtsfähigen Beweise, sorry, mea culpa, mea maxima culpa, meine eigene unverzeihliche Schuld.

Mir gehts auch nicht vorrangig um die, wie durch Zauberhand beim nächsten Login Tags darauf wieder verschlossene doofe 14. Nuss. Ich will da mal nicht so kleinlich sein, ich hätte mich auch ohne diese großzügigen 30.000 Insel-EP sicher irgendwann erfolgreich in Insellevel 293 geklickt und dafür einen nicht unerheblichen finanziellen Beitrag in die Betreiberkasse bezahlt und trotzdem 293 Bananen auf Halde.

Auch bin ich stolze Besitzerin von schwer erarbeiteten und mit so manchem nicht unerheblich finanziellen Beitrag in die Betreiberkasse finanzierten 27 Wolkenlinien, die ich täglich 1-2 Mal gewissenhaft durchklicke. Da soll es mir dann am Ende des Sommerkalenders auf eine mehr oder weniger auch nicht unbedingt ankommen.

Wie gesagt, ich will da mal nicht so kleinlich sein, oder womöglich die BetreiberIn des Bugusings zu Lasten ihrer zahlungswilligen Kunden verdächtigen, Gott bewahre, das könnte ich wahrlich nicht mit meinem Gewissen vereinbaren!
Wo unsere BetreiberIn doch in ihrer unendlichen Güte und Großzügigkeit uns mit so tollen Geschenken für lau eine so fantastische kostenlose Sommerfreude bereitet will!

Nein, da darf ich wirklich nicht undankbar sein und mich über so eine Kleinigkeit beschweren, wo ich doch offensichtlich selbst dafür verantwortlich bin, dass ich immer noch nicht begriffen habe, wie man im Spiel eine Kokosnuss richtig anklickt, um sie dauerhaft zu öffnen.

Und so unverschämt bin ich auch nicht, dass ich mir erlaube um eine kundenfreundliche Kulanzregelung zu ersuchen, nein, nicht mal gegen einen nicht unerheblichen finanziellen Beitrag in die Betreiberkasse...

 

Dieser Sommerkalender ist doch im Grunde eine gute Idee und viele Farmer haben sich darüber gefreut. Wenn die Handhabung bei BP nicht funktioniert..... sind mal wieder die Farmer schuld. Ein eigentlich schönes Spiel, daß zur Entspannung dienen soll und Spaß machen soll, ist so ziemlich den Bach runtergegangen, schade. Ist es denn wirklich soooo schwer, einzugestehen, daß es bei einem Event Probleme gibt, die vom Hersteller verursacht worden sind? Wenn ich in der Firma einen Fehler mache, stehe ich auch dazu und suche keine Ausreden. Ein einfacher Satz wie: "Tut mir leid, war mein Fehler." beruhigt den Kunden und erleichtert die zukünftige Zusammenarbeit. Jeder hat dafür Verständnis, denn Fehler sind menschlich. Aber die o.A. von gestern hinsichtlich der Nüsse aus dem Sommerkalender ist ein Schlag ins Gesicht für alle Kunden. JA, Kunden - ob entgeltlich oder unentgeltlich: Kunde bleibt Kunde und dem habe ich - wie auch jedem anderen Menschen -mit Respekt zu begegnen. Ich kann doch nicht einfach unterstellen, daß alle Kunden, die mir Fehler melden, automatisch Lügner sind und nur auf ihren Vorteil bedacht. Wäre BP wirklich nahe am Bankrott, wenn Sie alle bisher verschlossenen Nüsse einfach für Ihre Kunden öffnen würden? Vielleicht ist ein geringer Anteil dabei, der tatsächlich die Nuß von einem Tag nicht geöffnet hat - na und? Wen stört es? Es gibt zufriedene Kunden und das sollte das Hauptanliegen einer jeden Firma sein. Ich hatte bisher keine Probleme mit dem Kalender, aber darum geht es nicht. Es kostet nichts, hier eine tolle Lösung für ALLE Kunden zu finden. Außerdem ist es ziemlich dreist, eine solche o.A. an einem Freitag um ca. 16.30 Uhr zu schreiben, da der Support natürlich übers Wochenende nicht zu erreichen ist und somit Meldungen oder Beschwerden von Kunden nicht entgegengenommen werden. Diese Meinung wird sicherlich auch erst am Montag gelesen - aber das ist ja noch nicht zu spät, um die Meinung zu ändern und die o.A. zu ändern. Welche Kosten entstehen dem Spielebetreiber, wenn er alle bisher ungeöffneten Nüsse ohne Prüfung öffnet? Ist das wirklich so schwer? Ich kann die Probleme von BP und auch die o.A. nicht nachvollziehen. Schade um dieses eigentlich schöne Spiel.

 

Ich bin froh, dass bisher bei mir alle Kokosnüsse offen geblieben sind. Aber: Ich mache seit einigen Tagen vorsichtshalber jedesmal nach dem Öffnen einen Screenshot. Das muss man sich mal überlegen! Wie traurig ist das eigentlich, dass ich das für nötig halte! Ich habe die OA zu den nicht geöffneten Nüssen gerade eben erst gelesen. Von wem stammt eigentlich nochmal der Spruch, dass nicht sein kann was nicht sein darf? Ich hab mittlerweile massive Schulterverspannungen vom permanenten Kopfschütteln vor lauter Fassungslosigkeit. Wie veräppelt müssen sich die Spieler vorkommen, deren Nüsse nach dem Öffnen wieder verschlossen waren?! Wenn das nur einige wenige betreffen würde, dann könnte ich der OA glauben; aber hier haben so viele gepostet, dass sie von diesem Problem betroffen sind, dass ich nicht glauben kann, dass die alle einem Trugschluss aufgesessen sind. Mein Gott, wie peinlich will sich BP eigentlich noch benehmen! Was würde es die denn kosten, die Gewinne nachzubuchen? Nix!!! Es ist ja schließlich kein Echtgeld verschenkt worden, sondern nur einige mehr oder minder hilfreiche Gimmicks fürs Spiel, die sich jeder Spieler auch ohne EG-Einsatz verschaffen kann!

Ich versteh die Welt nicht mehr, zumindest die virtuelle Farmerama-Welt...

Edit: @garnele65 - Ich hab mir mal Deine Sig angeschaut und hab die Lösung für Dich :

Na offensichtlich regelwidrig, denn nicht regelwidriges Verhalten wird ja bepunktet!