Sind bei Farmarama Hacker unterwegs?

Hallo Piely94.

Hast du bei deinen Anfragen den die neue E-Mail Adresse angegeben?
Und hast du es hierüber gemacht? <<<Klick>>>

Dort kannst du deine neue E-Mail Adresse eintragen und erhältst dann auf die neue E-Mail Adresse die Antwort.

Mal als Bild zum vergrößern anklicken:

 

Hast du auch in den Spamordner geschaut? Manchmal landen mails auch dort, auch vom Support.

 

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es ist wirklich alles kontrolliert und ich habe mich an die primacom gewandt...keiner hat eine erklärung für diese merkwürdige situation.

diese formular hab ich schon mehrfach ausgefüllt..

Edit Gingereyes: Beiträge zusammengeführt.

 

Hallo Piely94.

Wenn du das Formular schon mehrfach ausgefüllt hast, solltest du auch eine Antwort zum Support mit entsprechender Ticketnummer erhalten haben.

Wenn nicht bitte ich dich es nochmals zu versuchen. Mit deiner gültigen E-Mail-Adresse.

 

Eine Idee habe ich noch. Lege eine komplett neue E-Mail-Adresse für dieses Problem an. Dann fülle nochmals das externe Formular aus. Die automatische Antwort kommt sehr schnell, gewöhnlich innerhalb von Minuten. Bei der neuen Addy dann aber wirklich auch die Spamfilter durchsehen, da kann die Ticketnummer wirklich schnell im Spam landen. Wenn du erst mal weißt, dass der Support auch dein Ticket hat, kann es auch weitergehen, denke ich.

 

Ich hatte das gleiche Problem vor 2 Jahren auf einer Farm...

Freitag Mittag plötzlich kein Reinkommen mehr... Benutzer und PW würden nicht zusammenpassen.
Zum Glück hatte ich durch meine damaligen Banner die ID Nr. und habe dann den support über firesnow mit Angabe der ID der anderen Farm kontaktiert.
Die damalige support Mitarbeiterin konnte mich erstmal beruhigen, dass die andere Farm nicht gehackt wurde und alles OK aussah... warum ich aber nicht mehr reinkam konnte sie auch nicht erklären, da musste die Technik ran.

Lange Rede, kurzer Sinn... am Dienstag die Woche darauf konnte ich wieder auf die Farm, die Techniker mussten meinen alten Nick aber etwas anhängen, weil sich mein bisheriger Nick und das PW so verspult hatten, dass auch die Technik den alten Nick/PW nicht mehr hinbekamen.

 

noch ein kleiner Versuch:
hast du evt. irgendwann mal einen Screenshot von deiner Farm gemacht und gespeichert? Dort könntest du deine ID sehen.
Viel Glück

 

danke, ich schau mal nach.

 

es ist wie verhext, ich komme an keinen der accounts ran. genau wie bei dir..ich habe, bis auf die verbliebenen 2, keine id. wie ärgerlich.

 

Hallo Piely94.

Was hat den deine neue Support Anfrage ergeben, worum ich dich gebeten hatte?

 

wenn es auch mit neuer E-Mail-Adresse klappen sollte mit der Ticketnummer würde ich an deiner Stelle doch den Weg über ein Fax gehen. Die Hamburger Fax-Nummer findest du hier:

http://bigpoint.net/de/impressum/

Da würde ich aufführen, seit wann das Problem besteht, welche Nicks die Farmen haben und dass du die ID nicht vorrätig hast. Bitte würde ich auch um Prüfung, ob es Altivitäten auf den Farmen gab, nachdem du sie nicht mehr erreichen kannst und eine E-Mail-Adresse angeben, wo du sicher bist, dass du Nachrichten empfangen kannst oder um Antwort per Fax bitten. Ich hoffe, du hast die Möglicheit und ich drücke dir ganz fest die Daumen.

 

ich habe den support für jeden acc. separat an geschrieben, bekam jeweils ein ticket, und bin gespannt, wann was passiert..

 

Das freut mich sehr für dich, dass du jetzt wieder E-Mails bekommst und das Problem bei deinem Anbieter behoben wurde. Und ich drücke dir ganz fest die Daumen, dass du jetzt bald Antwort zu deinen Farmen bekommst

 

Hallo in die AC komme ich kann aber nicht füttern - habt ihr das auch ?????

 

Du bist hier zwar ein bisschen falsch gelandet, aber wen möchtest du denn füttern? Und falls es eine Werkstube ist, hast du genug Futter und genug Tiere, um diese zu bestücken?

Wenn ja, logge dich erst einmal neu ein, sonst müsstest du dich noch einmal melden hier.

 

Hallo Piely94.

Schön das es geklappt hat ich bitte dich dann hier um eine Rückmeldung ob dir geholfen werden konnte.

Hallo henosch geht es wieder oder hast du immer noch Probleme?

 

fehler behoben...jetzt habe ich ein anderes problem. bp will von mir ausweis-kopie, vom mail-anbieter eine bestätigung,zahlungen bzw. sms wegen paypal usw., kann ich nicht vorweisen, weil ich es für rausgeschmissenes geld halte. außerdem hab ich den nachnamen gewechselt, was ist das für ein eigenartiges spiel? meine alte email-addy existiert schon seit jahren nicht mehr. das pw weiß ich nimmer. ich seh schon, ich kann meine 2 acc. mit der alten email-addy vergessen, heul. so eine sauerei...hilfe.

 

Ich habe noch einen Tip für dich, auch wenn sich das sehr komisch anhören wird aber es kann sein.
Eine damalige online Freundin kam damals auch nicht mehr auf ihre Farm aber auf andere Farmen schon. Wir haben alles versucht Cache leeren, Flashplayer deinstalliert und neu installiert, nichts hat wirklich geholfen. Ich kam dann auf die Idee das es an ihrem Router liegen könnte, sie nahm ihn 10 Minutem vom Strom. Danach nochmal Cache geleert und danach kam sie wieder in den Acc.
Um zu testen ob es daran liegen könnte kannst du einfach zu einen Freund oder Nachbarn gehen und versuchen dich dort in die betroffenen Accs kommst. Ich hoffe für dich es liegt daran. lg