(Sammelthema) Sommerkalender

jepp, genau für die wars. Außer natürlich die Geschenke in den anderen Nüssen. Die hast Du ja trotzdem. Aber hier gehts ums Prinzip

 

Bei mir ist Nuss 14 wieder zu. Und der Support behauptet, ich hätte sie nicht geöffnet. Dieses Spiel hakt im Moment an allen Ecken und Enden. Wenn ich z.B. die Wolkenlinie verlasse, lande ich nicht etwa auf der Landkarte sondern in einem meiner Anbaugebiete. Auch erscheint sehr oft der Bildschirm "Du wurdest ausgeloggt"

 

Da bei mir die 9. Nuss wieder zu ist und der Support mir mitgeteilt hatte, dass ich die Nuss nicht geöffnet hatte, habe ich beim Support angefragt, woher denn die Gelee des Inselhäuplings in meiner Scheune sind.

Die Antwort vom Support ist: zwei hast Du auf jeden Fall aus dem Sommerkalender erhalten.
Mal sehen was der Support mir jetzt als Antwort gibt auf meine Frage, wie sie sich erklären, dass genau diese Nuss wieder zu ist.

Aufgrund dieser Antwort gehe ich davon aus, dass der Fehler mit den ganzen Nüssen bei BP liegt.
Für mich gibt es jetzt nur noch die Möglichkeit seitens BP alle Nüsse kostenfrei zu öffnen.

Edith:
Diese Antwort vom Support war nur eine Vermutung: zwei hast Du auf jeden Fall aus dem Sommerkalender erhalten.
Meine Antwort an den Support möchte ich hier nicht wiederholen. Könnte mir eine lebenslange Forumssperre einbringen. Soviel Unvermögen geht gar nicht.

 

Sehr interessant. Nun wissen sie nicht mehr wie sie sich herausreden sollen...

 

Oh Joyce,
da kannst mal sehen wie kirre man hier gemacht wird

Komm wir gehen nach HH und rütteln und schütteln und rütteln und.......

 

​

 

Hallo zusammen ich hatte das Problem auch meine Nuss ist wieder zu und die Bäume habe ich nicht gut geschrieben bekommen leider habe ich auch kein Scren gemacht nun kann ich das Geschenk der Woche und das in der Mitte nicht mehr öffnen .Ich dachte mich trifft es nicht .Meine ID lautet 51805921
Lg Yvi 169

 

Geld von mir ?

niemals mehr hatte vor kurzem sonder Bäume und setzlinge gekauft und nur Schrott erhalten

ach übrigens eben Felder abgeerntet vier Felder gemacht davon drei wieder zurück gesprungen ,also wieder angepflanzt gewesen dann plötzlich wieder weg ,komisch verstehe das ganze hin und her nicht , wer pflanzt da meine Felder an und erntet sie wieder ab ?

blumeschlosser Id: 27808426

 

Ich hab grad mal auf einer Level 5 Farm die heutige Nuss geöffnet. 100000 EP brachte die Farm von Level 5 auf Level 25. Mit den TG die dadurch kamen hab ich 4 Setzlinge gekauft und den ersten sofort geöffnet. Heraus kam ein Kowhai. Joo...hab dann auf meiner großen Farm einen gekauft, gleich geöffnet und heraus kam was? richtich....Buche XL. Ich sag mal lieber nicht was ich zu diesem ganzen Sommertheater denke....

 

Liebes Farmerama Team! Ich möchte mich auf diesem Wege mal ganz herzlich für den Sommerkalender mit den tollen Preisen bedanken. Ihr seit sehr großzügich. Vielen Dank und weiterhin guten Erfolg bei Eurer Arbeit. Gruß Dolphinkenya

 

hallo
sollte BP und supp. nicht mal langsam reagieren.
der fehler liegt doch auf deren seite,denn so viele user können
doch nicht so blöd sein.leider kann ich kein scren machen da ich nicht weiss wie das geht.
aber meine nuss mit nr. 13 war offen und am nächsten tag wieder zu.
ich wünsche allen ein schönes WE.
susi4791

 

Leider hab ich deine Supp-Antwort nicht mehr lesen können, denn siehe das Edit des Mods. Aber: du darfst die Antwort zwar nicht 1:1 widergeben, jedoch mit eigenen Worten formulieren.

Mich würde dann doch schon interessieren, ob man dir eine "Fälschung" unterstellt hat - sprich Bearbeitung des Screens...

 

Heute konnte ich plötzlich die Nuss, die gestern "klemmte", öffnen. Dafür öffnet sich jetzt (natürlich) die heutige nicht! Nach welcher Logik das geht, kann ich nicht nachvollziehen. Klar ist nur: ich werde (wie viele andere hier) mal wieder verarscht! Aber je mehr ich hier im Forum rumstöbere, umso mehr wird deutlich: ich bin nicht dumm genug für dieses Spiel und ich hab zuviel Herz (im Gegensatz zum Anbieter!)


btw: Wenn ich manch Schleimerei hier lese, wird mir mehr als übel!

 

Entschuldigt, ich hatte nicht auf dem Schirm das ich die Mail nicht kopieren durfte. Sinngemäß stand folgendes in der Antwort des Supports:
"Die Screens wurden geprüft sind aber nicht reproduzierbar. Daher orientieren wir uns am Log und der besagt das meine Nuss nicht geöffnet wurde. Zudem wird auf die bestehende OA verwiesen."

Direkt unterstellt wird mir also keine Fälschung, aber wenn ich 2 Tatsachen habe (Screens und Log) die sich wiedersprechen und beschlossen wird das man sich am Log orientiert, implementiert das schon das man die Echtheit der Screens in Frage stellt, weil man ja sonst normalerweise auch nach Fehlern auf der eigenen Seite suchen müsste...

 

hmm - nuja was kann man zugeben

- die möglichkeit das technik versagt (hier ein datenbankfehler) und man dies kulanterweise korrigiert
oder
- die möglichkeit einen fehler nicht zu reproduzieren (mangels wissen um die entstehung)
oder
- das man es vorzieht dem konsumenten etwas einzureden (um WAS damit zu schützen?)

 

@all Betroffene... Nuss auf, Nuss zu...

Wie fühlt man sich, wenn man von BP sooo ernst genommen wird?
Muß doch ein gutes Gefühl sein, wenn die bis jetzt einzige Aussage dazu schon fast 10 Tage alt ist...und im Endeffekt nicht mehr aussagt als:

Wir machen einen guten Job und wenn ihr zu d..f seid, die Nüsse zu knacken...

Alle nicht geöffneten Nüsse der vergangenen Tage wurden unglücklicherweise tatsächlich nicht geöffnet.

Aber BP ist ja lieb...

Wir hoffen, dass ihr trotz verpasster Kokosnüsse dennoch viel Spaß mit den Geschenken aus dem Sommer-Kalender haben werdet, und wünschen euch auch weiterhin viel Erfolg beim Farmen!

Vielleicht seid ihr ja bereit dazu, in der Schleimspur, die schon gelegt wurde mitzukriechen...

Ich mag keinen Schleim...

 

Ein eigenes Datenbank-Log, welches genauso fehlerhaft sein kann (aufgrund diverser Datenbank-Schluckser, was oft genug schon vorgekommen ist), ist also "beweiskräftiger".

Reproduzierbar braucht der Fehler mMn gar nicht zu sein, die beiden Screens sind aussagekräftig genug. Die vorhandene Menge an Reklamationen nebst diesen Screens zeigt doch deutlich auf, WO der Fehler liegt... nämlich nicht bei den zahlreichen Spielern.

Mein Gott, ich kann hier nur noch den Kopf schütteln über soviel unfähige Spieler- und damit Kundenorientiertheit... (und das zum jetzigen Zeitpunkt, zu den aktuellen, sonstigen Begebenheiten!)

 

Es kann nicht sein, was nicht sein darf

Es ist unglaublich wie selbstverliebt und von sich überzeugt die Techniker/Progger sind, dass sie selbst bei vorgelegten Beweisen nicht zugeben können, dass der Fehler doch beim Betreiber liegt

 

zum wiederholten mal, bp!
niemand ist sauer, daß fehler passieren. niemand ist unfehlbar. und nur wer nicht arbeitet macht keine fehler.

wenn auf hinweise an den support des inhalts, da ist was passiert ->mit der gemeinten bitte, mal nachzuschauen und zu helfen,
mit einer oa reagiert wird, mit der alle bis dato betroffenen und für alle zukünftig betroffenen (damit auch für alle kommenden events, spielmechaniken usw und wohl auch das riff) profilaktisch als unfähig und betrügerisch bezeichnet werden,
lieber bp, wunderst du dich allen ernstes, daß deine kunden sich entrüsten?

ich habe mich noch vor kurzem von mitspielern beschimpfen usw lassen müssen, weil ich lobend bemerkt habe, daß euch schon recht viel unwuchtbeseitigung gelungen ist - das trifft immer noch zu.
jedoch alle unwuchten - bugs, scripts, whatever - habt ihr noch nicht geschafft.
nicht wild, ihr arbeitet ja daran.

euch mangelt es immer noch an der kommunikation und am blickwinkel: who is who...

von einigen wenigen neuen und den ex mods könntet ihr dazu lehren annehmen. (liebgemeinter konjuktiv!)

wir alle erwarten eine echt gemeinte entschuldigung für die oa und den umgangston des supports.

dass ihr den fehler im kalender findet, beseitigt und allen betroffenen spieler ihre erworbenen inhalte erhalten, ist m.e. weniger wichtig für kundenverhalten (eg-einsatz)

toitoitoi uns allen

 

Hmmm... wenn ich so recht bedenke, bedeuten die Aussagen des Supports und der OA:
Hätte ich Geld zuviel (um dies folgender Art überhaupt investieren zu wollen in dieses Game!) und zuviel Lust/Langeweile, wäre ich nur dann auf der sicheren Seite, wenn ich einen Screen im Beisein eines Notars erstellen würde und den Screen dann von diesem auch beglaubigen lassen würde.

Welch unseriöses Geschäftsgebahren muß überhaupt vorliegen, dass mir solch irrsinnige Gedanken durch den Kopf gehen... *mich mal selbst zur Ordnung ruf*