Gibt es eine offizielle Adresse (Mail, Post, Fax), für Beschwerde über den Support?

Nach einer weiteren (ich möchte hier keine Bewertung darüber abgeben) Nachricht vom Support, möchte ich jetzt auch mal proaktiv vorgehen und mich offiziell über eine Mitarbeiterin des Supports beschweren. An wen muss ich mich wenden?

 

Hallo Schnapper!

Schau mal hier:

Bigpoint GmbH
Phone: +49 - 40 88 14 13 - 0
Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg | Germany

(Quelle: Impressum Bigpoint) <<*Klick*

Aber von da wirst Du mit 99%-tiger Wahrscheinlichkeit keine Antwort bekommen.. Fraglich ist auch, ob Deine "Beschwerde" überhaupt erst in Augenschein genommen wird...

Ich war letztens persönlich da (kein Scherz) und wurde net reingelassen... Der Empfang vorne links hat mich wieder weggeschickt... An der Tür vorne stand alles auf Englisch mit "Facility Management", usw...

Ich wünsch' Dir trotzdem viel Glück...

LG Sky.

 

Das Impressum kenn ich ja. Da da wahrscheinlich erst mal nichts passiert, wollte ich eigentlich seitens der Mod's ne offizielle Anlaufstelle. Sollte das die Postanschrift aus dem Impressum sein, dann soll es so sein. Ich hätte nur gerne eine offizielle Aussage dazu, damit es hinterher nicht heißt:" Hättest du mal da hin..."

 

@"SkyViewerOnFarm
entnommen aus page 2 von "SkyViewerOnFarm

"Facility Management", usw...

Hallo "SkyViewerOnFarm
bist Du sicher, Du warst für solch ein Management richtig gekleidet,
oder fehlte es Dir an der bei BP dazugehörenden Arroganz???

Dir noch einen schönen Nachmittag.[/QUOTE]

 

Wenn an der Tür "Facility Management" stand , dann hast du versucht dich beim Hausmeisterservice zu beschweren ............wenn ich das richtig übersetzt habe .

 

Da standen auch noch andere Dinge, ich weiß es nicht mehr auswedig... Es war auf jeden Fall die offizielle Firma in Hamburg an der Drehbahn...
Ich habe sogar ein Foto mit mir davor gemacht...

Der "Aufpasser" vorne an der "Rezeption" mit dem BigPoint-Logo in farbiger Leuchtschrift sagte mir, dass die Haussprache dort Englisch sei und das dort über 300 !!Programmierer!! aus allen möglichen verschiedenen Sprachen arbeiteten.. Und ja, auch unser Varun aus Indien...

Edit sagt: Ich habe ja auch nicht gesagt, dass ich da war, um mich zu beschweren... Ich wollte einfach nur mal da sein, und nachschauen, ob die Firma auch wirklich existiert.. Ich war nämlich gerade unterwegs und zufällig waren wir gerade in der Nähe von Hamburg und da sind wir da einfach (rein aus Spaß) mal vorbei gefahren...

LG Sky.

 

ich hab vor jahren da mal ein fax hin geschickt...ne antwort habe ich bis heute nicht

ich denke um direkt in hamburg was zu erreichen, wird man einen termin brauchen, oder einen der den vorne am empfang ablenkt

 

Dann kommt aber das fette Sicherheitspersonal, darauf kannste aber wetten...

LG Sky.

 

ich würde den brief schreiben 1. auf deutsch, 2. auf englisch. das ganze im umschlag verpaken und per einschreiben schicken an 1. geschäftsleutung 2. an spielleiter Varum.
so hast du auch ein nachweis über den brief. gebe auch eine frist für die antwort an.
man kann es auch faxen an Kalild so und so. ist der oberhaupt der geschäftsleitung. faxnumer kannst du beim kontacktticket entnehmen und auch den namen des verantwortlichen.

viel glück.
lg

 

ja, glaub mir, in meiner Firma wärst auch nicht reingekommen!
Und bei vielen anderen auch nicht!

 

Jegliche Beschweren über den Support oder über uns Moderatoren werden über den Support geklärt. Hier kann ich nichts weiter für dich tun, darum schließe ich nun ab.

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