Tulpgulden; Superdünger

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by angelika21101954, Jul 18, 2015.

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  1. angelika21101954

    angelika21101954 Nachwuchs-Autor

    Hallo,
    habe soeben 3 X Tulpgulden für 4,99 € + 20% und 10
    Superdünger gekauft. Die Tulpgulden wurden gebucht, aber kein
    Superdünger.
    Kann mal bitte jemand nachschauen und mir eine Antwort geben.
    Vielen Dank
    angelika21101954
    ID 8007334
     
    angelika21101954, Jul 18, 2015
    #1
  2. lottispapa

    lottispapa Lebende Forenlegende

    Habe mir 1großes TG-Paket gekauft und es wurde 5 mal gebucht . Bitte bereinigen möchte nur 1 mal haben . Wenn 5 mal von meinem Konto abgezogen wurde bitte 4 mal rückbuchen .
     
    lottispapa, Jul 18, 2015
    #2
  3. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo angelika21101954.

    Sind dir die Pakete inzwischen gutgeschrieben worden?

    Hallo lottispapa.

    Ich gebe es mal weiter.
    Kann dir aber jetzt noch keine Rückmeldung geben.
    Du könntest dich aber schon mal an den Payment Support wenden.
     
    Last edited: Jul 18, 2015
    Gingereyes, Jul 18, 2015
    #3
  4. lottispapa

    lottispapa Lebende Forenlegende

    Das hab ich versucht klappt aber irgendwie nicht .
     
    lottispapa, Jul 18, 2015
    #4
  5. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo lottispa.

    Was genau funktioniert nicht?
     
    Gingereyes, Jul 18, 2015
    #5
  6. lottispapa

    lottispapa Lebende Forenlegende

    ich kann die Nachricht an den Support nicht abschicken
     
    lottispapa, Jul 18, 2015
    #6
  7. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo lottispa.

    Was für eine Fehlermeldung erhältst du den?
    Hattest du es auch über meinen Link probiert? <<<Klick>>>
     
    Gingereyes, Jul 18, 2015
    #7
  8. __FallenAngel__

    __FallenAngel__ Junior Experte

    Hallo,
    habe heute auch 3 X Tulpgulden für 4,99 € + 20% und 10
    Superdünger gekauft. Die Tulpgulden wurden gebucht, aber kein
    Superdünger dazugebucht, sondern 30 x Superdünger abgezogen.
    Kann mal bitte jemand nachschauen und mir eine Antwort geben.
    Vielen Dank
    __FallenAngel__
    ID 7614423
     
    __FallenAngel__, Jul 18, 2015
    #8
  9. angelika21101954

    angelika21101954 Nachwuchs-Autor

    Hallo,
    ja, habe auf einmal 30 x Superdünher dazu bekommen. Also alles okay
     
    angelika21101954, Jul 18, 2015
    #9
  10. cosilein*

    cosilein* Junior Experte

    Habe mir 1großes TG-Paket gekauft und es wurde 3 mal gebucht . Bitte bereinigen ,möchte es nur 1 mal haben . Wenn 3 mal von meinem Konto abgezogen wurde, bitte 2 mal rückbuchen .
    ID 33549331
    MFG cosilein*
     
    cosilein*, Jul 18, 2015
    #10
  11. lottispapa

    lottispapa Lebende Forenlegende

    Jetzt hat es funktioniert . Danke
     
    lottispapa, Jul 18, 2015
    #11
  12. lottispapa

    lottispapa Lebende Forenlegende

    Versuche es sonst mal mit dem Link.
     
    lottispapa, Jul 18, 2015
    #12
  13. steinjaeger

    steinjaeger Foren-Grünschnabel

    meine TG sind über Nacht verschwunden - gestern hatte ich noch 15, heute werden " 0 " angezeigt
    seinjaeger ID 18522240
     
    steinjaeger, Jul 19, 2015
    #13
  14. steinjaeger

    steinjaeger Foren-Grünschnabel

    Korrektur, es waren nur 10, aber weg ist weg
    steinjaeger
     
    steinjaeger, Jul 19, 2015
    #14
  15. Icetiger

    Icetiger Guest

    Hallo __FallenAngel__,
    das Problem mit dem falsch buchen wurde gestern bereits behoben.
    Du hast alle 3 Einkäufe auf deinem Account und der Superdünger wurde dir auch hinzugebucht :) War nur ein anzeige Bug.
    Aktuell hast du 757 Superdünger.

    Hallo cosilein*,

    wende dich diesbezüglich an den Payment Support, die werden dann ggf. eine Rückbuchung vornehmen.

    Hallo steinjaeger,
    du hast heute um 00:28 für 15 TG einen Rätselstall ‚Phoenix‘ gekauft.

    Grüße

    Icetiger
     
    Icetiger, Jul 19, 2015
    #15
  16. cosilein*

    cosilein* Junior Experte

    Hallo

    Wen ich auf den Link gehe , komme ich auf die Seite , kann Angaben machen
    wer ich bin und wie ich bezahle, aber nicht schreiben das es 3x gebucht wurde und nicht 1x wie ich es wollte

    MfG Cosilein
     
    cosilein*, Jul 19, 2015
    #16
  17. Icetiger

    Icetiger Guest

    Hallo cosilein*,

    hast du es schon über die Bank versucht??

    Grüße

    Icetiger
     
    Icetiger, Jul 19, 2015
    #17
  18. Loewe33

    Loewe33 Allwissendes Orakel

     
    Loewe33, Jul 19, 2015
    #18
  19. cosilein*

    cosilein* Junior Experte

    Danke habe es so eben mal Support angeschrieben
    Sehe auf der Bank im Paket 690 TG für 20,87€ Bei mir wurden 22,95 je Paket abgezoggen
     
    Last edited: Jul 19, 2015
    cosilein*, Jul 19, 2015
    #19
  20. lottispapa

    lottispapa Lebende Forenlegende

    Ist schon etwas geklärt zwecks Rückbuchung der zuviel gebuchten TG-Pakete ? Es geht ja um einige Euros (4 Pakete zuviel gleich ca. 360 Euro ) . Bitte mal eine Info . Danke
     
    lottispapa, Jul 20, 2015
    #20
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