TG-Kauf per PayPal

Hallo iwalam70

auch wenn ich hier in AF eigentlich nicht mehr aushelfe, aber hier geht es um eine Menge Geld, das scheinbar zu Unrecht abgezogen wird, da der Kauf ja nur 1x möglich sein soll.

Schreibe bitte den normalen Support an und bitte dort direkt um Weiterleitung an den Payment-Support. Man kann dort das Ticket verschieben zum Payment. So hast du schon mal die Möglichkeit, eine genaue Problembeschreibung zu liefern.
Füge Screens von allen 4 Abbuchungen dem Ticket bei und weise ausdrücklich auf OA und FAQ hin, mit Links aus dem Forum, in denen eindeutig steht, dass die Pakete nur 1x kaufbar sind.

 

Klasse, weil nicht sein kann, was nicht sein darf. Das wäre doch jetzt mal der Zeitpunkt für einen Teamspeak mit den Roten.

 

Hallo und vielen Dank !!! (Einmal Moderator immer Moderator ???)
Du bist die erste die sich auf mein Problem ernsthaft meldet, hab auch ein eigenes Thema den Support betreffend erstellt und bin mal gespannt, wann sich ein offizieller Moderator meldet. Werde das tun was Du mir empfohlen hast.
Vielen lieben Dank !!!

LG
iwalam70
Als Beleg werde ich die Bezahlbestätigungs e-mail im outlook verwenden.

 

Schon wieder kein Fehler seitens BP feststellbar. Das erinnert sehr stark an den Sommerkalender. Ich hoffe, diese Sache wird nicht auch einfach wieder todgeschwiegen. Hier geht es ja um viel Geld.

 

Wahnsinn. So kann BP seinen Umsatz natürlich auch steigern. Ganz schön clever

 

Hallo, jetzt belästige ich Dich nochmal. Ich find in OA und FAQ nix, da Du dich gut auskennst sei bitte so nett und sende mir einen Link. Fettes Mercy !!!
LG
iwalam70

Hallo ich,
jetzt warten wir mal ab, ob es sich um ein technisches Problem handelt. Ich möchte BP da noch keine Absicht unterstellen.

 

OA
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/tulpguldenangebote.29624/

und eine FAQ gibt es nicht, seh ich grad.

 

Hallo, wegen der Mehrfachkäufe die möglich waren, wurde schon nachgefragt und es soll am Montag dazu eine Information kommen.

LG Muggel-Farm

 

1000 x danke !!!

LG
iwlam70

Danke Muggel-Farm für die Info !!!

 

Bitte schön, ich muss Euch dann nur bitten, bis Montag abzuwarten.

 

Ist mir auch passiert, ich habe gleich 7-mal TG gekauft ist mir eindeutig zu viel.

 

Aber die Sache ist viel zu eindeutig, da die TG-Pakete 1 bis 4 nach dem anklicken verschwinden, es kann folglich kein Userfehler sein, auch wenn man die Pakete hätte mehrfach kaufen wollen (übrigens bei mir war es das Paket 4 und das kostet schon richtig EG und jetzt mal 3). Der ganze Vorgang ist nur ärgerlich, ich versuche seit Stunden den Support zu informieren, jetzt mit Hilfe ist es gelungen. Schwierig weil kein Standartproblem und die Payment-Support-Formulare in diesem Fall nicht passen (gibt schnell die Antwort, es liegt kein Problem vor). Ist auch für BigPoint ein großer Mehraufwand !!! Wir warten mal bis Montag !!! Ich möchte hier keinem eine Absicht unterstellen.
Dank all denen, die mitgeholfen haben Licht ins Dunkel zu bringen !!!
LG
iwalam70

 

Geht das " Spiel " mit dem TG-Kauf Heute so weiter ?
Einmal auf kaufen gedrückt, nix passiert.
Wenn ich jetzt nochmal drücke, habe ich wieder Mehrfachkauf ? Bis jetzt wurde wieder nix gebucht

 

Einen schönen Sonntag Morgen,
ich wäre sehr vorsichtig und würde bis auf weiteres erstmal keine TG-Pakete mehr kaufen. Da scheint am WE nicht viel bei BP zu passieren. Wäre schön wenn der Fehler bzw. die Fehlfunktion abgestellt wäre, sieht aber nach Deiner Aussage nicht so aus. Montag, wir warten mal auf den Montag und hoffen das die "Schwarzseher" nicht Recht behalten und die zuviel gebuchten TG zurückgebucht werden und der Kaufpreis Rückerstattet wird. Einen schönen Sonntag !!!

LG
iwalam70

 

Mir geht es weniger um die TG's. Möchte die 100%. Damit hätte meine Ernte mit der Restlaufzeit des Bonuses von Gestern 200%.

 

Guten Morgen *freches-Geißlein!*

Ich möchte mich da erst selber Absichern und habe es angefragt,Bitte warte bis ich dir eine Rückmeldung geben kann,Dankeschön

 

....fein....und wenn man hier auch noch die Wahrheit schreibt...wird der Beitrag gelöscht? Bravo Modis!!!!

 

Das nutzt keinem etwas ,was du schreibst.
Wir sind an der Lösung dran und ahben bereits geschrieben das es amMontag geklärt ist.
Dieses Thema ist viel zu Wichtig um OT dieser Art stehen zu lassen.

 

aha ....die Wahrheit über das Spiel wie es jetzt ist, ist also nicht erwünscht?
Ich war mal bereit, regelmäßig hier Geld zu investieren(also eher verbrauchen). Aber alles halt noch mit Maß und Ziel.
Aber das was jetzt hier abgeht, paßt doch auf keine Kuhhaut mehr! Schade, daß die "alten" Spieler hier so enttäuscht werden. und ich steh mit meiner Meinung sicher nicht alleine da! Aber wie gesagt...der Kunde zählt ja nicht mehr...
- so und jetzt kannst diesen Beitrag wieder löschen - damit ihn ja nicht zu viele lesen...so wie meinen anderen vorhin
schönes Wochenende

 

Hallo toml76

Du kannst dich gerne zum Spiel äussern, gar kein Problem, aber Bitte nicht in diesem Thread ,sondern in Bereichen die dafür forgesehen sind. z.B. Erfahrungsaustausch oder Diskussionsrunden.
Danke für dein Verständnis und hier Bitte nur noch Fragen zum Thema