TG-Kauf per PayPal

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by *freches-Geißlein!*, Jul 18, 2015.

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  1. Rocco44

    Rocco44 Routinier

    geht nur über payment-support! Hast meinen Post überlesen, ich hoffe, es geht bei Dir anders ab! Ich habe mein Lehrgeld schon vor Jahren bezahlt, mit 3 oder 4 mal anklicken, wenn die Ladeblume weiter und weiter läuft!
     
    Rocco44, Jul 20, 2015
    #61
  2. Kubikus

    Kubikus Forenfreak

    Das habe ich bereits gemacht und mein Ticket wurde geschlossen mit der Begründung dass kein Fehler vorliegt
     
    Kubikus, Jul 20, 2015
    #62
  3. ~Orleana~1

    ~Orleana~1 Boardveteran

    Hallo Kubikus

    ich zitier mich einfach mal

    auf diese Weise kannst du zumindest eine genauere Problembeschreibung liefern.
     
    ~Orleana~1, Jul 20, 2015
    #63
  4. Muggel-Farm

    Muggel-Farm Guest

    Hallo ~Orleana~, ich frage gerade nach, ob wir es so handhaben können, da es ja doch mehrere Fälle sind.
     
    Muggel-Farm, Jul 20, 2015
    #64
  5. Kubikus

    Kubikus Forenfreak

    Vielen Dank Orleana, das habe ich bereits getan ...

    Ich habe bereits im Anhang an den Payment-Support eine detaillierte Beschreibung des Problems geschickt - und hab zusätzlich nach der Ablehnung der Erstattung ein Ticket über den Support eröffnet mit dem Hinweis auf das geschlossene Payment-Support-Ticket
    Egal wie - Ich finde es untragbar wie hier mit den Usern umgegangen wird. Selbst das TG-Paket von Samstag das man ja eigentlich hätte nur einmal bekommen können wurde doppelt gebucht ! Ist das wirklich mein Fehler ? Kann ja wohl nicht sein und ich dachte eigentlich das wurde übers Wochenende behoben !
     
    Kubikus, Jul 20, 2015
    #65
  6. Muggel-Farm

    Muggel-Farm Guest

    Ich habe jetzt die Information, daß der Paymentsupport inzwischen informiert ist über die Probleme und weitere Fälle, die auftreten können dort bitte geklärt werden.

    @ Kubikus

    Bei Dir war das Problem noch nicht bekannt, ich möchte Dich bitten noch einmal den normalen Support anzuschreiben, mit den Transaktionsnummern und um Weiterleitung an den Paymentsupport zu bitten. Danke.
     
    Muggel-Farm, Jul 20, 2015
    #66
    Kubikus likes this.
  7. iwalam70

    iwalam70 Lebende Forenlegende

    Hallo Muggel-Farm,
    ich bin jetzt schon einige Zeit hier im Forum unterwegs und suche die angekündigte Info, kannst Du mir einen Tip geben, wo ich diese finde ???
    Die zuvielgebuchten TG-Pakete sind zurückgebucht und auch die Rückzahlung über PalPal ist bereit angewiesen, das ist ja schon mal gut gelaufen.
     
    iwalam70, Jul 20, 2015
    #67
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  8. Muggel-Farm

    Muggel-Farm Guest

    Tut mir leid, iwalam, es gibt keine offizielle Ankündigung dazu. Es gab lediglich die Information für uns, daß der Paymentsupport nun informiert ist über die Probleme. Aber schön, daß es bei Dir nun geklappt hat, das freut mich.
     
    Muggel-Farm, Jul 20, 2015
    #68
  9. iwalam70

    iwalam70 Lebende Forenlegende

    Gibt es noch nicht, oder wird es nicht geben ???
     
    iwalam70, Jul 20, 2015
    #69
  10. Muggel-Farm

    Muggel-Farm Guest

    Ich habe keine Rückmeldung dazu, daß es noch eine OA geben wird. Habe aber gerade noch einmal nachgefragt iwalam.
     
    Muggel-Farm, Jul 20, 2015
    #70
  11. iwalam70

    iwalam70 Lebende Forenlegende

    Na dann erstmal vielen Dank für Deine Anstrengungen !!! Also warten wir wieder mal ab !!!
     
    iwalam70, Jul 20, 2015
    #71
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