Moderation - Einheitlich, transparent, fair

Hallo liebe Leute,

da meine und ebenso eure durchaus sachlichen Anliegen und Verbesserungsvorschläge mit einem Thread begraben wurden, dem per Beschluss Unsachlichkeit attestiert wurde, möchte ich hier noch einmal auf die sachlichen Kernthemen eingehen, die in dem ganzen Getümmel leider untergegangen sind.

Dies wäre zum Einen das von @ChayaSar in Aussicht gestellte Regelwerk/Leitfaden für die Moderatoren, in dem hoffentlich dargestellt wird, auf welche Art und Weise AGBs und Bordnetiquette hier im Forum durchgesetzt werden. Das soll der Transparenz dienen, besonders in Bezug auf die Sanktionspolitik, so dass dem, bei einigen Usern subjektiv entstandenen Eindruck einer Willkürherrschaft der Moderatoren, nachvollziehbar entgegengewirkt werden kann.

Zum Anderen gibt es Diskussionsbedarf, nicht nur was die Qualität, sondern auch die Quantität und zeitliche Verteilung der Moderation angeht. Obwohl nach meinem Empfinden schon ein wenig Bewegung in diese Thematik gekommen ist, gibt es immer noch etliche User, die sich ignoriert und allein gelassen fühlen. Vielleicht können die Moderatoren uns ja hier auf dem Laufenden halten, was die Entwicklung dieser Problematik angeht.

Falls ihr noch weitere Anregungen habt, die zu dem Thread-Thema passen, habt keine Scheu sie einzubringen.


Grüße,
Basilisk

 

Ich wünsche mir für die Bepunkteten dass möglichst genau erklärt wird was falsch gemacht wurde, und vor allem wer bepunktet oder gesperrt hat
und im Gegenzug dazu wünsche ich mir von den bepunkteten oder gesperrten Usern hier im Forum keine Hetzerei dazu oder Angriffe gegen diese Moderatoren
dies würde jedoch eine zusätzliche Kommunikationsmöglichkeit zwischen den Moderatoren und den betroffenen Usern voraussetzen, da sie ja hier nicht mehr schreiben können...
evtl. doch die Eulenpost ?

 

Auf Deine damalige Frage antwortete ich Dir - das möglicherweise einiges bekanntgegeben wird, aber bestimmt nicht alles.

Auch schrieb ich, dass ich gegenwärtig keine Antwort darauf habe, wenn es soweit wäre, würde ich Dir eine Antwort geben können, ob es eine Offenlegung geben würde oder nicht.

Ich füge jetzt noch hinzu - Im Endeffekt ist ein Leitfaden für Moderatoren ein Büchlein für uns und wenn ich nachdenke, kenne ich kein Forum, wo User dies einsehen können, Auszüge daraus könnten möglicherweise bekanntgegeben werden, jedoch garantiert nicht alles... erwartet bitte nicht zuviele Antworten was interne Dinge betrifft, denn da unterscheiden wir uns nicht von anderen Foren.

Die Regeln, AGB und die Netiquette sollte eigentlich jedem User ausreichen, wer sich daran hält, läuft nicht in Gefahr bepunktet oder verwarnt zu werden.

LG

 

Vorweg....mir geht es nicht darum, DAS ich Punkte bekommen habe.....sondern um den Verwarngrund.

Verwarnung	Datum	Punkte	Ablauf
geringer unpassender Inhalt	Heute um 18:47	5	26 August 2015 um 18:47

"geringer unpassender Inhalt" - was soll mir das sagen?

Southi.....nächstes mal musst du dir aber etwas mehr Mühe geben, damit aus "gering" ein "eindeutig" wird?

oder aber

Southi....hättest du die Frage ganz leicht anders formuliert, wär sie "fast" passend gewesen?

Es gibt entweder unpassende oder passende Inhalte!

Bei dem Wort "gering" hört es sich für mich so an....als will man mir sagen, das war zwar nicht wirklich unpassend, aber
ich geb dir mal, weil mir heute einfach danach ist.....ein paar Punkte.


Wobei.....wenn es bei "unpassenden" Inhalten auch meist 5 Punkte gibt.....muss man dann bei "geringer" unpassenden Inhalten nicht auch geringere Punkte bekommen? ....sorry, aber das konnt ich mir nun nicht verkneifen.



Ich würde es daher auch begrüßen, dass diese Gründe deutlicher und verständlicher formuliert werden und auch, wer einem die Punkte gegeben hat.

 

daran anknüpfend frage ich einfach nochmal nach:
wenn der postende nicht nachvollziehen kann welcher post mit welchem grund gelöscht/sanktioniert wurde ...
wie soll er "an sich bzw. seinem ausdruck arbeiten" können?
wie soll man mit dem sanktionierenden über ausdruck/inhalt/sanktion sich austauschen können?
ist dieses procedere so wirklich absicht?

oder werden falls sanktionen erfolgen doch grund und absender mitgeteilt?

danke für jede antwort

 

Hört sich für mich an , wie
*... Ein bisschen schwanger ...*

Ganz ehrlich :
Wenn *gering* steht , würde meiner Meinung nach ein Satz zu dem Post im betreffenden Thread reichen .
Wortlaut evtl. *Du , du - ich erhebe mal den Zeigefinger und beim nächsten Mal gibt es Strafen !*


Meine Gedanken zu dem Thema sind :
Das Forum soll in Richtung *Wir reden nicht viel , sondern handeln konsequent .
Egal ob leichte oder schwere Vergehen !*

Oder :
*Am liebsten würden wir garnichts unternehmen , ihr müßt hier nur still sein das Posten (unter)lassen !*



Ich würde mich gerne eines Besseren belehren lassen , aber was hier die letzten Monate *abging* , sagt sooo vieles .

​

 

Ich gebe zu, ich bin nicht mehr die Jüngste. Es kann daher sein, dass ich die blitzartigen Wendemanöver manchmal nicht mitvollziehe und oft noch im davordavodavor-Modus stecke. Weiß jetzt leider nicht genau, in welchem ich bin und in welchem ich sein sollte.

Ich bin noch bei der Aussage dass "im bewegten Bereich das mit dem OT nicht ganz so eng gesehen wird". Hat sich das schon wieder geändert und wenn ja, wann, warum und durch wen?

Geringer unpassender Inhalt scheint mir ein Paradebeispiel für OT, der, nach meinem Kenntnisstand, in bewegten Bereich geduldet wird. Schwindlig umschreibt meinen anhaltenden Zustand schon lange nicht mehr. Ich plädiere also dafür, dass, wer immer am jeweiligen Tag die Aufsicht hat, als erstes ein Bulletin über die jeweilige Befindlichkeit veröffentlicht und ganz kurz die für OT oder unpassenden Inhalte geltenden Regeln bekannt gibt. Ich denke, das wäre rasch erledigt und ich müsste mich nicht fragen, ob mein Kenntnisstand gerade veraltet ist.

Ich könnte das nun auch im Ideenpool schreiben, weiß aber nicht ob eine längere Verweildauer dort mein Dilemma lösen würde.

 

Mich interessiert wie Ihr (die Moderatoren) Eure Rolle seht, und was Ihr Euch für Ziele gesteckt habt.
Wenn ich Moderation Ziele google dann ist dies der erste Treffer:
http://www.ibim.de/techniken/2-1.htm

Dort ist dann folgendes zu lesen:

Desweiteren interessiert mich weshalb Ihr (die Moderatoren) Euch so gegen Transparenz sträubt. Damit klar ist was mit Transparenz gemeint ist folgende Links:
https://de.wikipedia.org/wiki/Transparenz_(Politik)
https://de.wikipedia.org/wiki/Verwaltungstransparenz


Last but not least würde mich noch interessieren ob Ihr von BP Hilfe bekommt, z.B. in Form von einem Supervisor oder dass es einen Konfliktmanager gibt?

 

Hallo

Ich hänge auch so in dem gleichen Dilemma wie Campina und Southi.

Ich bin ja jetzt auch auf Bewährung, aber das "Urteil" und der "Tatbestand" erschließen mir sich nicht so richtig.
War es der Satz, war es nur ein Wort?
Die Tätigkeit, die sich aus dem Satz ergibt, war bis gestern in unzähligen Posts an der Tagesordnung,
Wird sogar von den EG gebraucht, sei es nun ausgeschrieben oder als Smilie.

Und warum wird dann, da es ja nur den Satz oder das Wort betrift, der ganze Post gelöscht?

Das Wort sternen oder die ganze Zeile löschen könnte man ja noch auf die in der Sekunde entstandene Regel anwenden,
aber so?

Ein "Guten Morgen" kann hier schon zu Punkten führen, wenn es von der Uhrzeit her schon auf Mittag zugeht.
so fühlt es sich jedenfalls für MICH an.

 

Raupenwirt,

ich weiß, wofür meine Punkte sind.
Bei mir ging es alleine um den Satz "...was ist das denn für eine Moderation "(ok, kann sein, dass ich am Ende das Fragezeichen vergessen hab, um zu kennzeichnen, dass es eine Frage war)


Aber wenn ein Mod schreibt.....*einmal bitte Hand hoch, wer sich als erster diesen Thread von aussen anschauen möchte.*

....dann ist es es eigentlich voraussehbar, das nach so einen Post Reaktionen von Spielern kommen.

Alleine, mit der Schnelligkeit, in der mein Post gelöscht wurde, gehe ich stark von einer Überreaktion aus - zumal andere Reaktionen

bezüglich dieses Modposts stehen geblieben sind.



...wie dem auch sei....ich trag die Dinger lächelnd mit Fassung


Es muss eben moderatorisch noch viel gelernt werden.

 

Hallo -SouthAfrika-,

ich muss leider zugeben das Deine Verwarnung wirklich überzogen war. Ich habe dahingehend veranlasst das Deine Verwarnung aufgehoben wurde. Bitte entschuldige dieses unsensible Vorgehen.

Liebe Grüße

Edit: sensibel in unsensibel geändert

 

Oh...nun bin ich etwas sprachlos, was ja eher selten vorkommt bei mir.

Vielen Dank....ich hätt die Punkte aber auch überlebt.


Ich wollt damit eigentlich nur aufzeigen, dass auch dahingehend noch einiges gelernt bzw. verbessert werden müsste.

 

Hallo,
sorry habe keinen Plan ob das hierher gehört. Aber habe gerade festgestellt das von mir diverse Beträge weg sind. Nun meine frage warum bekomme ich keinen Hinweis das sie gelöscht wurden???? Melde mich nun wirklich nicht häufig zu Wort und bin dabei auch höflich.
Aber wenn gelöscht wird ohne Hinweis finde ich das nicht gut.
Dann kann ich mir das schreiben auch ganz sparen. Weil scheint ja eh nur für die Tonne zu sein weil Interessiert ja nicht.

 

Hallo blondi2302,

wir löschen nicht ohne Hinweis. Es kann möglich sein das Deine Beiträge im Thread "Jetzt mal ganz im Ernst" waren. Der Thread wurde gelöscht. Es gab zu diesem Thread so zahlreiche Meldungen, das ein editieren oder löschen einzelner Beiträge den gesamten Thread völlig auseinander gerissen hätte, und kaum Beiträge übrig geblieben wären, deshalb haben wir uns entschlossen den gesamten Thread zu löschen.

Liebe Grüße

 

Ok

 

Eieiei... sowas hab ich befürchtet. Meine Frage, ob dies möglich sei, hast du jedenfalls in einem verschollenen Thread bejaht. Nun denn...

Und wenn ich nachdenke, kenne ich kein Forum, dass derartige Probleme hat. Natürlich sollt ihr hier keine Betriebsgeheimnisse preisgeben, es geht um eine klare Linie bei euren Sanktionen. Um diese klare Linie erkennen zu können, brauchen wir allerdings Transparenz. Wenn jeder Moderator mit seinem eigenen Augenmaß zu Werke geht, können die Ergebnisse bei ähnlichen Vergehen teilweise eklatant voneinander abweichen. Für den User ist sowas nicht nachvollziehbar, in seinen Augen ungerecht und das Fass wird dementsprechend wieder randvoll. Das kann auch nicht in eurem Interesse sein.

Ein weiterer Punkt ist wieder einmal die mangelnde Kommunikation. Was nützen die härtesten Sanktionen, wenn der Bestrafte überhaupt keine Ahnung hat, wofür er eigentlich büßen muss? Eine aussagekräftige Begründung, am Besten mit Textbezug auf die entsprechende Stelle, könnte hier Abhilfe schaffen. Außerdem sollten gesperrte User vor ihrer Sperre eine Möglichkeit zur Stellungnahme erhalten, wenn eine Kontaktierung per Eule partout nicht möglich ist.

Autsch! Erfüllt das nicht den Tatbestand der Drohung? Eindeutig ein Verstoß gegen die Bord-Netiquette! Wenn sich die Moderatoren so benehmen, wie können sie von den Usern Sachlichkeit erwarten? Wurde der Post von höherer Stelle gelöscht/editiert? Wurde der Moderator gesperrt?


@Lumino

Danke, dass du auf die User eingehst und nachvollziehbare Erklärungen jenseits der Paragraphen postest.


Grüße,
Basilisk

 

Na dann kannst du mir ganz sicher auch erkären wo bei mir der grobe Regelverstoß war, der mit 10 Punkten bestraft wurde. Unangemessener Inhalt ist dehnbar wie ein Gummiband und es kann alles Mögliche sein.
Der Support hat mir zwar den Wortlaut meiner Antwort an dich geschickt, eine Erklärung wo der Regelverstoß jetzt genau ist (eine Beleidigung, eine rassistische Äußerung oder Ähnliches, was die 10 Punkte erklären könnten) habe ich bis jetzt nicht bekommen. Ich kann mir meinen geschriebenen Text jetzt noch 100x durchlesen, ich finde nichts, was die 10 Punkte rechtfertigen würde.

 

@mods

Würde mich freuen, wenn ihr zu den offenen Fragen hier noch einmal Stellung nehmen könntet.

 

witz komm raus, du bist umzingelt!! eher schneit es in der hölle als das hier jemand aufrichtig, ehrlich und ohne vorgeschriebene worthülsen stellung nimmt.

 

Wenn Du erklärt haben möchtest was genau Du betreffend einer Verwarnung falsch gemacht hast, steht Dir der Weg zum Support offen.
Per Eule sind wir nicht erreichbar, dazu wird es vermutlich aus technischen Gründen auch nicht kommen.
Da wir im Forum über Verwarnungen etc. nicht diskutieren muss halt der Support bemüht werden.

Mir ist bewusst das eine Eule in manchen Fällen besser wäre, der Support wäre entlastet, und wir hätten vermutlich weniger Anfragen im Forum zu diesem Thema. Leider besteht diese Möglichkeit aber nicht. Ich werde dahingehend aber noch mal eine Anregung machen, versprechen kann ich leider nichts...

Liebe Grüße