Mit Handy TG´s kaufen geht nicht mehr....

seit der Botton, für die Bank, vom Hauptacker weg ist.
Ich bin dann direkt über die Bank gegangen aber bei ... Tan wird generiert ... ist es stehen geblieben und nichts ist weiter passiert. Ich hab dann das Fester geschlossen.
Ich hab es mehrfach probiert, hab zwischendurch auch die 1. Hilfe druchgeführt, alles ohne Erfolg.
Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.

Oder muss ich den Paiment- Sopport anschreiben?

LG Katze444

Id 40006249

 

Hallo Katze444,ich hab es eben bei mir getestet und hab sofort eine Tan zugeschickt bekommen.Versuch es bitte heute noch einmal,eventuell mit einem anderen Browser.
Du kannst auch die Handybezahlmethode nemen bei der du direkt auf das Handy klickst und dann die BIG per SMS an die angezeigte Nummer schickst.



LG Anguana

 

Hallo Anguana,
ich hab das mit der SMS gemacht und das hat geklappt. Ist aber mühsam.
Stellt sich bei mir nur die Frage warum das mit dem Handy, auf dem anderen Weg, nicht mehr geht.... Was im übrigen immer noch der Fall ist.
Ging doch alles, nur ab dem Moment wo der Bank-Botton vom Hauptacker verschwunden ist, geht nicht´s mehr. Ist doch komisch... ich denke da besteht ein Zusammenhang. Wäre schön wenn sich der Support mal drum kümmern kann.

LG Katze444

ID 40006249

 

Ich kann dir nicht sagen,warum es bei dir nicht mehr geht,ich selbst hatte keine Problemen und auch erst von einer weiteren Meldung gehört.Hast du denn einen anderen Browser probiert?Der Wechsel hilft oft schon wenn es zeitweise mal nicht klappt.
Wir werden das aber weiter geben,falls es weitere Meldungen dazu gibt.

LG Anguana

 

Hallo Anguana,
es funktoniert auch nicht mit einem neu installierten Browser.
Auch hier bekomme ich die Meldung ...
Serverfehler

Leider ist ein Programmfehler aufgetreten, wir bitten um Entschuldigung. Bitte starten Sie den Kaufprozess beim Händler erneut.

Ich finds schade, dass es erst an den Suppert weiter gegeben wird, wenn es noch weitere Meldungen dazu gibt.

Enttäuschte Grüße Katze444

 

Es wird ja weiter gegeben.Aber es ist kaum möglich einen eventuellen Fehler zu finden,wenn dieser nur bei 2 Usern auftritt.Eventuell ist auch einfach dein i-Net im Moment nicht stabil,das dir keine Tan generiert wird.Das kann viele Ursachen haben.Nur über das Hany hat es ja geklappt.

LG Anguana

 

Gut zu wissen, dass es weiter gegeben wird.
Bis jetzt hat es ja immer geklappt, geht ja erst nicht mehr seit der Botton weg ist... und das macht mich stutzig...

Katze444

 

Dann drück ich dir die Daumen,das sich da doch noch was tut und du schnell wieder normal über das SMS System einkaufen kannst.
Ich wünsche dir einen schönen Abend und schließe hier ab.

LG Anguana