FAQ {Payment} Neue Handy Bezahlmethode

Dieses Thema im Forum 'Payment FAQs' wurde von Anguana gestartet, 10 August 2015.

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  1. Anguana

    Anguana Board Administrator Team Farmerama DE

    Neues SMS-System

    Bigpoint bietet ein deutlich flexibleres SMS-Bezahlen in Onlinespielen an.
    Der Zahlbetrag kann bei Mobil-Zahlung frei gewählt werden.

    Das bedeutet: Keine starren Beträge mehr, wie bislang bei Premium SMS.
    Damit wird in Zukunft durch die Abfrage eines Sicherheits-PINs vom Besitzer des Mobilfunktelefons eine deutlich sicherere Zahlmethode angeboten.

    Das Verfahren ist denkbar einfach: Der Spieler erhält direkt nach der Eingabe seiner Mobilfunknummer im Bezahlvorgang des Onlinespiels einen Sicherheits-PIN in einer Bestätigungs-SMS auf sein Handy geschickt, wie beispielsweise vom sicheren Onlinebanking bekannt. Sobald der richtige PIN online eingegeben wird, ist der gekaufte Gegenstand sofort freigeschaltet und der Spieler kann direkt weiter spielen.

    Um das System zu nutzen, legt wie bisher einfach Eure Waren in den Warenkorb.
    Bitte verwendet für den Warenkorb nicht die SMS oder Telefon Angebote:

    [​IMG]

    Wählt dann als Bezahlmethode: "Mit Handy bezahlen"

    [​IMG]

    Im nächsten Fenster müsst ihr dann Eure Mobilfunknummer eingeben und auf "TAN anfordern" klicken:

    [​IMG]

    Das Bankfenster bitte nicht schließen!

    Jetzt noch die per SMS empfangene TAN eingeben und auf "Kaufen" klicken, um die Waren verbindlich zu kaufen.

    [​IMG]

    die neue SMS-Bezahlmethode bietet Euch die Möglichkeit, nicht nur Tulpgulden zu kaufen. Ihr könnt nun auch alle anderen Artikel wie Erntehelfer, Premium und Co. darüber bis zu einem Gesamtwert von 15,00 Euro einkaufen.
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 11 Januar 2017
  2. Anguana

    Anguana Board Administrator Team Farmerama DE

    Warum habe ich keine SMS mit einem Bezahl-Code erhalten?

    Höchstwahrscheinlich hast Du dich bei der Angabe Deiner Mobilfunkrufnummer vertan und hast die SMS daher nicht erhalten. Probiere es einfach erneut und prüfe noch mal ganz genau die von Dir angegebene Mobilfunk-rufnummer, bevor Du mit „Weiter“ die Eingabe bestätigst.
    Ein anderer Grund könnte sein, dass Du für den Premium SMS Service nicht freigeschaltet bist. Diese musst Du aber nutzen können, um Bestellungen via SMS bezahlen zu können. Informiere Dich da bitte einfach mal bei Deinem Mobilfunkanbieter, ob Du diesen Service nutzen kannst und wenn nicht, ob er Dich dafür frei-schalten kann.


    Was passiert wenn ich den Bezahl-Code falsch eingebe?

    Du bekommst eine entsprechende Fehlermeldung und bekommst die Möglichkeit den Code erneut einzugeben. Das wiederholt sich so lange, bis der Code korrekt und erfolgreich eingegeben und die Eingabe mit „Jetzt kaufen“ bestätigt wurde.


    Was passiert wenn ich den Bezahl-Code nicht eingebe?

    Es kann immer mal passieren, dass man ausversehen eine SMS löscht oder den Bankingbereich schließt, bevor man den Code eingegeben hat. Das aber überhaupt nicht schlimm, denn nur für das Zusenden des Bezahl-Codes fallen keine Kosten an. Kosten fallen erst dann an, wenn der Code erfolgreich eingegeben wurde. Die Gutschrift der Bestellung erfolgt dann direkt im Anschluss.


    Mir wurde Guthaben abgezogen, aber ich habe keine Gutschrift bekommen. Was nun?

    Bei Prepaid Karten ist es so, dass der Mobilfunkanbieter den Rechnungsbetrag für bis zu 48 Stunden reserviert und das Guthaben somit nicht zur Verfügung steht. Gibt man nun – warum auch immer – den Code nicht ein, bleibt das Guthaben im Reservierungszeitraum weiterhin gesperrt. Unter Umständen kann man dieses Guthaben also 48 Stunden lang nicht nutzen. Das Guthaben wir dann aber automatisch wieder freigegeben und steht einem wieder zur Verfügung.
    Die Reservierungszeit ist von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter unterschiedlich. Es muss also nicht zwangsläufig 48 Stunden dauern, bis das Guthaben wieder zur Verfügung steht. Je nach Anbieter kann es auch wesentlich schneller mit der Freigabe des Guthabens gehen. Wende Dich bei weiteren Fragen bitte direkt an Deinen Anbieter.


    Was kann ich alles per SMS bezahlen?

    Du kannst per SMS alles kaufen, was im Banking-Bereich angeboten wird. Von Tulpgulden bis hin zu Premium, Starter-Kits und Specials. Die einzige Voraussetzung ist, dass die Gesamtsumme nicht die 15,00 Euro übersteigt. Prepaid-Nutzer müssen aber beachten, dass sie auch ausreichend Guthaben zur Verfügung haben.
     
  3. Anguana

    Anguana Board Administrator Team Farmerama DE

    Allgemeine Schlußinformation

    Alle Daten, Texte und Werte beziehen sich auf den Stand des Spiels bei Erstellung dieses Beitrages.
    In der Regel basieren alle Angaben auf einer sehr frühen Version. Sie werden sich vermutlich noch ändern.
    Für Schreibfehler sowie Irrtümer übernehmen wir keine Haftung.

    Dieser Beitrag ist eine Hilfe, die von Spielern für Spieler erstellt wird.
    Sie stellt keine zugesicherte Eigenschaft des Spiels dar.

    Wir behalten uns das Recht vor, diesen Beitrag bei Änderungen im Spiel zu aktualisieren.

     
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