Kann keine TG kaufen

Wollte über Handy TG kaufen. Habe den Bezahlcode angefordert und nach dessen Eingabe erschien noch einmal die Maske in der ich meine Handy-Nr. eingeben muss. Hier habe ich abgebrochen, da das Geld vom Konto abgebucht war. Gutgeschriebem wurde mir nichts und eine Zahlungsbestätigung habe ich auch nicht erhalten.

Meine ID lautet: Id: 47851776

 

Hallo -astra295-

hattest du schon einmal TG über Handy gekauft? Ist diese Option bei deinem Anbieter freigeschaltet?

Hier findest du auch weitere Infos zur Handyzahlung

https://board-de.farmerama.com/inde...-neue-handy-bezahlmethode.31361/#post-1188872

 

Ich kaufe immer über Handy.

 

ok, hast du einmal in den Link geschaut?

Zitat

Mir wurde Guthaben abgezogen, aber ich habe keine Gutschrift bekommen. Was nun?

Bei Prepaid Karten ist es so, dass der Mobilfunkanbieter den Rechnungsbetrag für bis zu 48 Stunden reserviert und das Guthaben somit nicht zur Verfügung steht. Gibt man nun – warum auch immer – den Code nicht ein, bleibt das Guthaben im Reservierungszeitraum weiterhin gesperrt. Unter Umständen kann man dieses Guthaben also 48 Stunden lang nicht nutzen. Das Guthaben wir dann aber automatisch wieder freigegeben und steht einem wieder zur Verfügung.
Die Reservierungszeit ist von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter unterschiedlich. Es muss also nicht zwangsläufig 48 Stunden dauern, bis das Guthaben wieder zur Verfügung steht. Je nach Anbieter kann es auch wesentlich schneller mit der Freigabe des Guthabens gehen. Wende Dich bei weiteren Fragen bitte direkt an Deinen Anbieter.

Auch wenn du den Code eingegeben hast, kann es zu dieser Reservierung führen.