[Sammelthread] Probleme rund um den Erntehelfer 2015

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by =Artio=, Feb 27, 2015.

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  1. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Das weiß ich leider nicht -DemeteR76-, habe aber soeben eine Anfrage diesbezüglich gestellt.
     
    =Ontario=, Sep 17, 2015
    #241
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  2. -DemeteR76-

    -DemeteR76- Laufenlerner

    vielen lieben dank! :)
     
    -DemeteR76-, Sep 17, 2015
    #242
  3. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Nichts zu danken -DemeteR76-, dafür bin ich ja da......sobald Antwort eingetroffen ist, wird sich jemand melden.........ansonsten bitte nachfragen, wenn es zu lange dauern sollte.
     
    =Ontario=, Sep 17, 2015
    #243
    -DemeteR76- likes this.
  4. TeufelineMarjorie

    TeufelineMarjorie Admiral des Forums

    Ich häng mich da auch mal ran hinsichtlich des Wartens, denn seit des Updates bzgl.

    - Tastenkürzel "^" musste teilweise mehrfach gedrückt werden, damit man die Landkarte erreicht

    verschwindet jetzt der EH nämlich auch beim ^-Drücken, davor blieb er offen...
     
    TeufelineMarjorie, Sep 18, 2015
    #244
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  5. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo TeufelineMarjorie
    danke für deine Beobachtung nur leider haben wir bis jetzt noch keine Rückmeldung dazu erhalten, von daher kann ich auch leider nur im Moment um Geduld bitten
     
    =Artio=, Sep 18, 2015
    #245
  6. TeufelineMarjorie

    TeufelineMarjorie Admiral des Forums

    Schon klar @=Artio=, daher wart ich ja mit euch. :)
     
    TeufelineMarjorie, Sep 18, 2015
    #246
  7. Kuhbauer60

    Kuhbauer60 Foren-Grünschnabel

    Hallo, seit ein paar tagen ist bei meinem ziergarten der erntehelferbutun verschwunden. Bisher hat die techn. abteilung nichts gemacht. das ist ein bezahlspiel. wer bezahlt mir den schaden?
     
    Kuhbauer60, Sep 20, 2015
    #247
  8. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Kuhbauer60!

    Der Erntehelfer ist nicht verschwunden. Du musst nur am Horizont (wo Boden und Himmel sich treffen) unter dem X zum ausloggen, klicken, dann öffnet sich der Erntehelfer wie gewohnt.
     
    =Ontario=, Sep 20, 2015
    #248
  9. -Trutje-

    -Trutje- Foren-Grünschnabel

    Guten Morgen,
    ich habe einen EH-Coupon 24h eingelöst aber der Rankenhelfer arbeitete nicht.
    Also habe ich Kino geschaut, mir 3 TG verdient und den Rankenhelfer extra gekauft.
    Trotzdem arbeitet der Rankenhelfer nicht.
    Die Farm habe ich aktualisiert . . .
    Könnt ihr mir helfen, den Rankenhelfer zu aktivieren ?
    LG

    Id: 21802685
     
    -Trutje-, Sep 30, 2015
    #249
  10. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo -Trutje-
    dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest
     
    =Artio=, Sep 30, 2015
    #250
  11. -Trutje-

    -Trutje- Foren-Grünschnabel

    O.K.
    danke schön für die schnelle Antwort.
     
    -Trutje-, Sep 30, 2015
    #251
  12. -Phonix.1-

    -Phonix.1- Laufenlerner

    Hallo, hab heute Morgen auf zwei Farmen Erntehelfer kaufen wollen, dann kam die Anzeige Serverfehler und ich soll es noch mal probieren,aber das Guthaben auf dem Handy ist weg. Kann mir jemand helfen?
     
    -Phonix.1-, Oct 1, 2015
    #252
  13. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo -Phonix.1-
    den Betrag bekommst du wieder, wenn dir der Erntehelfer nicht gebucht wurde.
    Von daher kann ich dir nur raten es einmal mit einem anderen Browser zu versuchen, oder eine andere Zahlart zu nutzen
     
    =Artio=, Oct 1, 2015
    #253
  14. -Phonix.1-

    -Phonix.1- Laufenlerner

    Vielen Dank
     
    -Phonix.1-, Oct 1, 2015
    #254
  15. 13Bella

    13Bella Boardveteran

    Ich wollte eben die Erntehelfer kaufen , das sagte man das zur zeit nicht möglich ist , ich solle es später noch mal versuchen , was ist da los , kann doch nicht öffter da anrufen ohne was zu erreichen , das kostet mich doch noch mehr , mano man , LG Bella
     
    13Bella, Oct 1, 2015
    #255
  16. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hast du es schon mit einem anderen Browser versucht? Und welche Bezahlart willst du nutzen. Beachte da den Hinweis, dass das Angebot nicht per Überweisung gekauft werden kann.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    AnneOG, Oct 1, 2015
    #256
  17. 13Bella

    13Bella Boardveteran

    Habe mit Haustelefon angerufen , und da sagte man es
     
    13Bella, Oct 1, 2015
    #257
  18. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich habe nachgehört und im Moment sind dort keine Probleme bekannt. Dein Vertrag lässt solche Mehrwertkäufe zu? Kannst du vielleicht auf eine andere Bezahlmethode wechseln?

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    AnneOG, Oct 1, 2015
    #258
  19. 13Bella

    13Bella Boardveteran

    Ich versuche es noch mal denn es hat ja immer geklpt über das Telefon , deshalb wundere ich mich ja das so was gesagt wird LG bella

    Ps, habe es noch mal über Haustelefon gemacht unter der Nummer hier 0900188883030 und es kommt das diese Nummer zur zeit nicht geht , ich sollte es später noch einmal versuchen , dann bleibt es eben , LG Bella
    ich hoffe das diese zwei Anrufe nicht zu teuer waren , aber das werde ich an der Rechnung sehen ,und noch mal zum meckern her kommen ,
     
    Last edited: Oct 1, 2015
    13Bella, Oct 1, 2015
    #259
  20. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Gut. Ich drücke dir die Daumen. Sonst melde dich noch einmal.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    AnneOG, Oct 1, 2015
    #260
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