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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by ~silvana~, Oct 14, 2015.

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  1. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #1
  2. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo -speedy.01-
    hast du einmal einen anderen Browser getestet, nur um auszuschließen dass das Problem dort nicht auch auftritt?
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #2
  3. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    ja, ich hatte es über FF und Google versucht,
    und das, was Anne in dem letzten Thead geschrieben hat, habe ich auch gemacht.
    heute Nacht sogar beim Task-Manager die momentane auslastung des rechners überbrüft, soll i.O. sein.

    habe es mit dem Chat auch eben nochmal versucht, hätte ja sein können, das es nun klappt (wäre aber zu schön gewesen).
     
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #3
  4. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    hm, heißt also das es immer noch nicht geht.
    kannst du bitte einmal einen Pingtest durchführen und mir die Ergebnisse hier posten
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #4
  5. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    kannst du mir auch bitte mal erklähren, was das ist und wie das geht?
     
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #5
  6. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    aber sicher, -->hier<-- gebe ich dir einen Link dort ist alles genau beschrieben
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #6
  7. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    so hilft mir der link net weiter, da ich wind. 8.1 habe, und es bei mir keine Starttaste gibt.

    Ich glaube, ich hatte das schon mal zur Aufgabe gekommen, weis aber net mehr, wie ich das fenster gefunden hatte
     
    Last edited: Oct 14, 2015
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #7
  8. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Ah ok, dann machst du einen Rechtsklick auf den Startbutton unten links und wählst Eingabeaufforderung als Administrator ausführen aus
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #8
  9. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    hab ich, da soll ich nun etwas eingaben, kannst du mir bitte sagen; was ich eingeben muss?
     
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #9
  10. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    ping www.farmerama.de (Achtung: unbedingt das Leerzeichen zwischen "ping" und der Adresse beachten)
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #10
  11. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    minimum = 69ms
    maximum = 280ms
    mittelwert = 131ms
     
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #11
  12. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Oh du hast da ein paar Ausreißer bei der Messung dabei, kann natürlich schon daran liegen.

    Wie verbindest du dich denn mit dem Internet, mit Lan, WLan oder einem Surfstick?
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #12
  13. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    WLAN
     
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #13
  14. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hast du die Möglichkeit den PC oder das Notebook einmal mit einem Lan-Kabel an den Router anzuschließen um zu sehen ob es dann eventuell besser geht?
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #14
  15. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    mit Lan ist der wert nun:
    minimum = 73ms
    maximum = 86ms
    mittelwert = 78ms
     
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #15
  16. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Ja der ist schon ein Vielfaches besser. Hast du versucht ob sich jetzt der Chat bei dir richtig öffnet?
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #16
  17. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    habe es eben nochmal versucht, ist immernoch
    trotz des Lan-Kabels
     
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #17
  18. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest
     
    =Artio=, Oct 14, 2015
    #18
  19. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    Ok. danke, habe eben eine anfrage geschickt:
    danke dennoch und einen schönen Tag noch


    Ich glaube es nun echt nicht, habe eben den Chat nochmal aus dem HG geholt und sehe, das sie nun wieder da sind


    Zu Früh gefreut, musste den Chat neu laden, und das Problem ist wieder da T_T.
    mal auf reaktion von Support abwarten, das kann nicht normal sein


    nun muss ich mall meinen ärger auf diesem weg Luft machen,
    es ist mir durchaus klar, das ihr oder die Supportmitarbeiter nur tip's geben könnt.
    aber wozu sollte ich mich bitte an den Support wenden, wenn dieser mir ne mail schickt, in der steht, das das Ticket geschlossen wurde; der Hammer dazu ist ja, es wurde geschlossen, ohne auch nur ansatzweise auf dieses Problem einzugehen. Hab nun echt keine Lust mehr und fühle mich verschaukelt, und das net nur ein bisschen :(
    werde den Chat von nunan einfach nicht mehr in einen sep. tab setzen.
     
    Last edited: Oct 15, 2015
    ~silvana~, Oct 14, 2015
    #19
  20. ~silvana~

    ~silvana~ Meister eines Forums

    Ich habe es nun mal über den Internet Explorer versucht, da ging es auf anhieb.
    Ich begreife nun aber net, warum???
     
    ~silvana~, Oct 16, 2015
    #20
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