Spieluhren

Habe mir auch gerade die Spieluhren gekauft und dann erst bemerkt, dass die Wolkenlinie die vorher da weg verschwunden ist. Bitte mal nachschauen. L.G. luzielou260519 ID 21913286

 

Hallo luzielou260519
dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Nein ich habe es nicht löschen lassen Mein ID 9398441

 

Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

meine st auch weg ..wo finde ich meine id ?

 

Die findest du im Spiel unten im Holzrahmen der Farm,aber auch dich müßte ich bitten, dass du dich damit einmal direkt an den Support wendest.

 

Ist auch nicht meine Art. Mir ist eben aber aufgefallen, dass sich die Wolkenreihe "Sandkiste" in meiner Sammlung befindet, die habe ich aber weder erspielt noch erkauft

 

Lt. Support wurde sie auf diesem Account am 25.08. um 19:11Uhr gekauft.

 

auweia ....

In der Sache "Spieluhren" gab es noch keine Antwort vom Support.
lg

 

Vorsichtige Nachfrage: Du hattest dich wegen der Spieluhren persönlich an den Support gewandt und noch keine Antwort erhalten? Ist denn die automatische Eingangsbestätigung mit deiner Ticketnummer eingetroffen?

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hmmm, jetzt, wo du es erwähnst: Das Formular habe ich ausgefüllt und abgeschickt, also ist da auch etwas schiefgelaufen, denn ich kann mich nicht an eine Ticketnummer erinnern, also werde ich es noch einmal probieren, danke für die Nachricht und gruß
yosemin/Lillymaus

 

Hallo Lillymaus.

Dann achte bitte diesemal auf die Eingangsbestätigungsmail also die Rückantwort vom Support die, die Ticketnummer enthält.

 

Nachricht: Erfolg, deine Anfrage würde erfolgreich an uns weitergeleitet. Nun bin ich ja gespannt ...

Ist der Satz als Bestätigungsmail zu werten, das war beim letzten Mal auch zu lesen, eine Bestätigungsmail in dem Sinne ist nicht eingetroffen.


Edit -triandafilla- Bitte Doppelposts vermeiden - statt dessen die "Bearbeiten-Funktion" benutzen

 

Hallo Lillymaus.

Danke für die Rückmeldung dann warten wir mal ab.

 

Hallo Gingereyes, es gibt noch keine Rückmeldung hinsichtlich meiner Wolkenreihe.
Gruß
Lillymaus

 

Hallo Lillymaus
Gibst du mir bitte einmal deine User ID

 

Na klar ID 24541874

Gruß Lillymaus/yosemin

 

Hallo Lillymaus
ich habe einmal beim Support nachgefragt und du hast auch bereits eine Antwort von dort erhalten. Falls du sie nicht erhalten hast, schau bitte einmal im Spamordner nach

 

Guten Morgen Artio, vor dem 22.10. ist alles gelöscht und nach dem 22.10. ist keine Mail angekommen.
Gruß Lillymaus

 

Hallo Lillymaus
Dann müsstest du dich noch mal an den Support wenden, denn die Email ist an dich rausgegangen laut der Aussage
Edit. -->Hier<-- habe ich noch eine Anleitung wie man einen E-Mail Account zur Whitelist hinzuzufügen kann, damit auch sicher die Mails bei dir eintreffen