[Sammelthread] Technik-Allerlei 2015

Hallo monimaus022!

Das könnte natürlich sein, da das Konto deiner Schwester nicht mehr vorhanden ist, hat natürlich auch die Abbuchung nicht funktioniert.
In diesem Fall gibt es leider nur den Weg über den Payment-Support. Erkläre ihnen die Sachlage und schreib auch dazu von welchem Konto aus der EH schlussendlich bezahlt wurde.

 

Mir ging es gerade auch so und das gleich 2 x könnte K.....

 

Wollte mir gerade Tulpengulden kaufen (bezahlen per Handy).
Leider komme ich nicht weiter wie TAN wird generiert.Nach einer weile schiebt sich eine andere Seite für kurze
Zeit über die Seite von Farmarama (Seite heisst Kanzaroo).Was ist das nun wieder???Ich hoffe das kein Geld
über meine nächste Handyrechnung abgebucht wird.Denn habe ja keine TAN bekommen.

LG.Martina ID.2316205

 

Mache das.

Hast du auch meine Antwort auf Spynx Nachfrage gelesen? Mehr kann ich dir leider auch nicht raten im Moment. Bitte wende dich also, wenn der Betrag nicht zurückgebucht werden, einmal persönlich an -->Paymentsupport <--. Hier im Forum können wir da leider wirklich nicht helfen, es sei denn, du hast Probleme beim Ausfüllen des Formulars, da wir natürlich aus Datenschutzgründen keinerlei Einblick in die Zahlungsvorgänge haben.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Kanzaroo ist ein ein Anbieter für Bezahldienste, der unter Edge benutzt wird, soweit mir bekannt. Wenn du es einmal mit einem anderen Browser versuchst, solltest du die gewohnte Seite sehen.

So lange du keine Tan eingegeben hast und du keinen Prepaidvertrag hast, sollte auch keine Buchung stattgefunden haben. Es ist ein Prepaid-Anbieter, dann schau bitte einmal in die FAQ zur neuen Mobilfunk-Bezahlmethode unter Fragen und Antworten nach:
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.31361/

Das Guthaben sollte dir also wieder zurückgebucht werden, wenn der Code nicht eingegeben wird, nur wann genau es wieder zur Verfügung steht, hängt von deinem Anbieter ab. Wenn du keinen Prepaidtarif hast und etwas bereits abgebucht wurde, wende dich doch bitte einmal persönlich an den --> Paymentsupport <--. Wähle dort die Methode "Handy" aus.

Da wir hier im Forum schon aus Datenschutzgründen natürlich keinen Einblick in Zahlungsvorgänge haben, können wir in diesem Fall auch leider nicht weiterhelfen. Solltest du Fragen zum Ausfüllen des Formulars haben, melde dich aber nochmals.

Liebe Grüße
AnneOG

 

beim SUFU kauf kann ich leider die Sofortüberweisung nicht nutzen. sonst gab es da keine Probleme Schade denn die Zeit ist gleich um

 

hast du es schon mit einem anderen Browser versucht?

Liebe Grüße
AnneOG

 

Es ist ein Vertragshandy.Wieso öffnet sich die Seite obwohl es ein Prepaid-Anbieter ist
Was ist Edge????
LG.Martina 2316205

 

Edge ist ein Browser unter Windows10. Hast du es denn schon mit einem anderen Browser versucht? Ich fürchte, ich weiß aber gerade nicht, welchen Prepaid-Anbieter du meinst. Kanzaroo übermittel Mobilbezahlungen soweit mir bekannt für Edge.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Ich benutze kein Windows 10.Auch wollte ich meine Tulpengulden mit dem Browser Firefox kaufen.

LG.Martina 2316205

 

Ich höre noch einmal nach deshalb. Da kann ich im Moment nur um Geduld bitten.

So, da bin ich wieder. Wendest du dich deshalb bitte einmal persönlich an den
--> Support <--. Wähle bitte doch Punkt Spielproblem aus, beschreibe so genau wie möglich, wie du vorgegangen bist, sage auch welchen Browser und welches Betriebssystem du benutzt hast. Danke dir.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Danke für deine Mühe.Nun hat es mit meinen Tulpengulden kauf geklappt.
Nur ist es aber vorbei das man die Superfutterpakete kaufen kann.
Schönen Abend dir noch
LG.Martina

 

Das tut mir wirklich leid für dich, aber wende dich bitte wirklich einmal an den Support deshalb.

Liebe Grüße und gute Nacht an alle.
AnneOG

 

Hallöle, seit gerade eben sind meine Tooltips weg. Auch beim Ernten der WL gibts keine Infobox mehr. Hatte bis heute morgen mit Hand geernet und wegen des Bugs mit der Amorskanone wieder Coupons benutzt. Nun sind aber die Tooltips weg und ich hab keine Ahnung wie lange meine Pflanzen, Tiere etc noch dauern. Eingestellt ist alles so das die Infos da sein müssten. Hatte aber auch nix verstellt. Kann das mal bitte geprüft werden?




PS: Die Anzeigen über die Dauer kommen erst wenn ich das jeweilige Feld, Baum, Stall etc anklicke.

PS 2: Nach einigem probieren hab ich den Fehler gefunden. Ein Tooltipp hatte sich verstellt. Alles wieder OK nun.

 

Hallo beilagenkoch78
dann danke ich dir für die schnelle Rückmeldung und wünsche dir weiterhin viel Spaß im Spiel

 

Hallo,und guten Morgen.
Bei mir verschwindet während des Spiels der Rahmen,und der Hintergrund von der Farm.
Woran kann das liegen ? Danke im Voraus für die Hilfe,und liebe Grüße Yvonne1936

 

Hallo Yvonne1936
Bitte leere mal den Browser und Flashplayer Cache, die Anleitung gebe ich dir auch -->Hier<--

 

Funktioniert nicht bekomme keine Bestätigungs-E-Mail von BP, nein im Spam Ordner ist auch nix!

Und nun?

 

Hallo Spartacus.

Hast Du die E-Mail-Adresse angegeben, die Du bei Account Erstellung verwendet hast?

 

Huhu

Ja ist die gleiche