[Sammelthread] Technik-Allerlei 2015

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von Angelika12581 gestartet, 9 Januar 2015.

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  1. derschoene

    derschoene Aktiver Autor

    man gibt sein Handynummer nicht öffentlich bekannt
     
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  2. schwein137

    schwein137 Laufenlerner

    und wie wollt ihr mein Geld zurück überweisen??????Mein Handyanbieter ist nicht dafür zuständig......bitte nochmals um Rückerstattung meiner 4,99 Euro...sonst werde ich andere Massnahmen ergreifen müssen....fühle mich verarscht.....schwein137
     
    derschoene gefällt dies.
  3. derschoene

    derschoene Aktiver Autor

    Ich will dir Garnichts überweisen,bin auch nur ein Spieler.War nur ein gut gemeinter Rat
     
  4. AnnesRanch

    AnnesRanch Lebende Forenlegende

    Mit diesem Problem, musst du dich an den Payment-Support wenden. Dort kannst du ja deine Handy-Nr. angeben. Hier im Forum, würde ich sie ganz schnell sternen oder rausnehmen.
    LG
     
  5. Anandi

    Anandi Laufenlerner

    Hallo liebe Mods!

    Ich setze das Thema mal hier rein, weil ich nicht weiß wohin sonst. Notfalls bitte verschieben...

    Ich habe folgendes Problem:
    Tulpguldenkauf mit Bezahlmethode per Handy, Nummer eingegeben, TAN zugeschickt bekommen, eingegeben, Fehlermeldung, Fenster schließt sich.
    Anschließend auf dem Handy kontrolliert per Guthabenabfrage (Prepaid-Karte) und gesehen, daß der Betrag trotzdem abgebucht wurde.

    Da ich aber nun die "Ware" nicht erhalten habe, fände ich es ja schon irgendwie nett, wenn ich den abgebuchten Wert zurückbekäme oder so...

    Was tun in diesem Fall?
     
  6. AnnesRanch

    AnnesRanch Lebende Forenlegende

  7. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Anandi!

    Ich habe dir mal einen Auszug aus Der FAQ mitgebracht, sollte dein Problem noch aktuell sein.

     
  8. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo schwein137!

    Wir Moderatoren und auch die Spieler können dir überhaupt kein Geld rückerstatten.
    Ich schreibe deine "äußerst höfliche Wortwahl" jetzt deiner Verärgerung zu. Bitte denke in Zukunft auch im größten Ärger an deine Ausdrucksweise!

    Wie auch schon von derschoene geschrieben, gib bitte nie persönliche Daten, dazu gehört auch eine Telefonnummer, in der Öffentlichkeit preis.

    Hier habe ich dir einen Auszug aus der FAQ mitgebracht:


    Ansonsten führt der Weg nur über den Payment-Support.
     
  9. yps57

    yps57 Forenaufseher

    Hallo ihr Lieben.
    Ich habe auf dem Acker die Erstvermehrung gestartet. Dann wollte ich im Regenwald per EH die kleinen Felder abreissen und grosse aufstellen.
    Die kleinen Felder sind noch da aber auf dem Acker sind alle Felder verschwunden. Erstvermehrung, SD,SSD etc - alles futsch.
    Könnte bitte mal auf dem kleinen Dienstweg geprüft werden?
    Danke sehr für die Hilfe.
    LG
    yps57

    ID.6502696
     
  10. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo yps57!

    Ich habe versucht über den "kurzen Dienstweg" was zu erreichen, hat aber leider nicht geklappt. Du müsstest dich bitte persönlich beim SUPPORT melden.
     
  11. yps57

    yps57 Forenaufseher

    Danke für deine Mühe Ontario!!
    Dann werd' ich mal loslegen.
    Wenn du noch ein Däumchen frei hast... bitte drücken;)
    LG
    yps57
     
  12. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Na klar, Daumen ist gedrückt yps57............und nichts zu danken, dafür bin ich ja da.
     
    yps57 gefällt dies.
  13. mickey5656

    mickey5656 Forenkommissar

    Hallo,

    wenn ich auf Tulpgulden-Sofortkauf geh, werde ich erst gefragt, ob ich das wirklich will und wenn ich auf "ok" klicke, kommt eine Fehlermeldung. Kann mal einer nachsehen?

    mickey5656
    ID: 28674800
     
  14. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo mickey5656!

    Welche Fehlermeldung erhältst du denn?
     
  15. mickey5656

    mickey5656 Forenkommissar

    "Es ist ein Fehler aufgetreten", nachdem ich eigentlich bestätigt habe, dass ich die TGs haben will.
     
  16. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo nochmal mickey5656!

    Ein allgemeiner Fehler ist nicht bekannt.
    Hast du schon versuch nach erneutem Einloggen nochmal zu kaufen oder einen anderen Browser zu nutzen?
     
  17. mickey5656

    mickey5656 Forenkommissar

    Ich habe neu eingeloggt....kommt wieder die gleiche Meldung, aber ich versuche es mal über IE.
    lg
    mickey5656

    Bin über IE rein, kommt aber die gleiche Meldung.

    Bin erst mal weg, versuche es heute Abend noch mal.

    lg
    mickey5656

    *Edit =Ontario=

    Vermeide bitte in Zukunft Doppel.- oder Mehrfachposts. Nutze um deinem Beitrag noch etwas hinzuzufügen die "Bearbeiten-Funktion".
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 24 November 2015
  18. yps57

    yps57 Forenaufseher

    Leider hat das Daumendrücken nicht geholfen.
    Antwort war: nicht nachvollziehbar; Thema durch.:cry::wuerg:
    Kannst abschliessen.
    LG yps57
     
  19. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Das tut mir jetzt leid yps57 [​IMG] Gott sei Dank sind wir bei diesem Event nicht auf die Eventpflanzen angewiesen. Wir können es auch nur mit den Droppslingen bestreiten........viel Glück trotzdem. Dir einen schönen Abend und dein Wunsch sei mir Befehl.
     
  20. Hillersche

    Hillersche Forenbewohner

    hab das selbe problem - kauf via paypal und es kommt erst die frage ob ich die tg wirklich kaufen will, danach "es ist ein fehler aufgetreten"... das problem besteht nun seit ca. 2-3 std, hab 3 verschiedene browser getestet... bitte nicht "erste hilfe" empfehlen... lg hillersche