Probleme rund um den Winterkalender

ich habe alle türchen am kallender geöffnet und nun heißt es bei einem der items, die in die wolkenlinie gehören ich hätte das angeblich nicht im inventar. aber wenn ich die wolkenlinie habe, die erst viel später als dieses erste item geöffnet wurde, warum habe ich dann das erste item nicht ?

 

Hallo frauke1234!

Hast du das Item womöglich bereits aufgestellt?

Hinterlasse aber bitte zur Sicherheit deine User ID, sollten wir die Hilfe des Supportes benötigen.

 

bei mir auch User: Skorpionfrau72Id: 9923024

 

Hallo Skorpionfrau72!

Weißt du zufällig welches Item dir abgeht?
Kannst du ausschließen, dass du das Item schon aufgestellt hast?

 

Ich hatte das gleiche Problem und dann auf beiden Farmen festgestellt, dass ich das "erste" aus dem Kalender jeweils auf dem Hauptacker im Rahmen meiner "Weihnachtslandschaft" aufgestellt hatte und es vergessen hatte....

Wünsche allen einen guten Rutsch ins Jahr 2016

Lg

Fee

 

gleich das erste wo weihnachtswunsch steht wo der weihnachtsmann im schlitten sitzt

 

Hallo Skorpionfrau72 und ein Frohes neues Jahr
Hast du das auch ganz sicher nicht woanders aufgestellt?

 

Liebe Helfer_innen
Meine Wolkenlinie aus dem Adventskalender ist nicht zu finden. Alle Kekse und Pakete waren offen. Habt Ihr einen Tipp für mich?
Meine ID: 36927000
Ein gutes, gesundes neues Jahr für Euch alle.

Oh Wunder, auf einmal ist sie da. hat sich damit erledigt

 

Hallo -Trulla1-

Schön das sich die Wolkenlinie nun angefunden hat.
Frohes neues wünsche ich dir!

 

hallo und gesundes neue Jahr
hab es nicht wo anders aufgestellt weder auf einer Wolke noch auf ein Feld habe in letzter zeit nichts aufgestellt daher weiß ich das leider

User: Skorpionfrau72Id: 9923024
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Hallo Skorpionfrau72

Guck doch mal bitte deinen Wolkenreihen durch ob es auf einer anderen Reihe steht.

 

sry hab wohl zuviel Kopiert

 

Hallo,

ich habe das gleiche Problem bei 2 Farmen:
Eine davon ist:
User: malikmickey Id: 2155952
Hier habe ich folgendes gefunden: Pak-o-Mat und Auf eine Neues
Da ich ja oben bereits gelesen habe, kann ich folgendes sagen:

Das Fehlende Item ist nicht auf einer anderen Wolkenreihe
Es ist nicht auf einer der Wiesen/Äcker aufgestellt
Aber für die Wolkenreihe bekomme ich gesagt: "Du hast diese Dekoration nicht im Inventar"

Gleiches Problem noch für folgendes LogIn:
User: mickeymalik Id: 4793364
Hier habe ich für die Wolkenreihe nur "Auf ein Neues", die beiden anderen sind spurlos verschwunden

Für mich schwierig nachzuvollziehen, da die Items vor der Wolkenreihe gegeben wurden.

Besonderes Highlight: Ich habe den Support über das Kontaktformular angeschrieben und noch nicht mal eine Antwort erhalten.
Sehr schade

LG Malik

 

Der Support antwortet immer, auch wenn es über den Feiertag/Wochenende einmal ein wenig dauern kann.
Wenn du den Support anschreibst, bekommst du zuallererst eine Eingangsbestätigung, die eigentlich sehr zügig erscheint, da automatisch erstellt. Später meldet sich dann ein Miarbeiter des Supports per Email bei dir.
Hast du auch in deinem Spamordner nachgeschaut?

 

Antwort im Spamordner gefunden. Items auch gefunden nur hab ich keine Ahnung wie es da hin kommt da ich vorher bereits alles abgesucht habe.
Danke nochmal
Malik

 

Hauptsache, es hat sich alles eingefunden, inklusive Antwort vom Support - einen schönen Abend wünsche ich dir noch und danke für deine Rückmeldung dazu.

 

User: kleinherbiId: 41952479
Der Verzweiflung nahe, wende ich mich nun auch an euch, weil der Support nicht reagiert.
Ich hatte alle Türchen ordnungsgemäß geöffnet und auch das Item "Weihnachtswunsch" erhalten. Als ich aber die Wolkenlinie besetzen wollte, war dieses Item nicht auffindbar, nicht im Inventar, nicht im Ziergarten, nicht auf der Schatzinsel, obwohl ich beides schon komplett geräumt und neu aufgestellt habe.
Wegen des fehlenden Items habe ich nun schon drei Anfragen an den Support gestellt und auch jedesmal die Bestätigung über den erfolgreichen Versand der Anfragen bekommen. Was allerdings an meiner email-Adresse ****** nicht ankommt, ist eine Ticketnummer und natürlich auch keine Antwort auf meine Anfragen.
Im email-Fach kann ich jedenfalls nichts finden, nicht im Posteingang, nicht bei Unbekannt, nicht im Spam-Ordner.
Mir fällt nun nichts mehr ein...
Ihr seid meine letzte Hoffnung!!!!
MfG kleinherbi

*Edit =Ontario=

Bitte kleinherbi schreib nie wieder öffentlich so private Dinge wie eine Emailadresse.
Daher gesternt

 

Hallo kleinherbi!

Solltest du wieder Probleme haben, melde dich im Forum bevor du an den Support schreibst. Können wir Mods hier dein Problem nicht lösen, kannst du immer noch den Weg zum Support einschlagen.
Wann und in welchem Zeitraum hast du 3 Mal an den Support geschrieben?

So nun zu deinem Item. Laut Support steht es auf einer anderen Wolkenlinie!

 

Danke, =Ontario=, für deine Mühe.
Ich habe den "Weihnachtswunsch" tatsächlich auf der WL "Kalt erwischt" gefunden. Es ist mir aber ein vollkommenes Rätsel, wie das Item dort hin kommen konnte. Nun, Schwamm drüber...
Deine Hinweise werde ich für die Zukunft beherzigen.

Na, nun kann es ja nur noch ein gutes neues Jahr werden, jedenfalls wünsche ich das auch Dir.

Liebe Grüße kleinherbi

 

Ich soll mich für eine NBin, die im Moment verreist ist, erkundigen, wo ihre Items Auf ein Neues und Feuerwerkskanone sind. Sie schwört die Pakete aufgemacht zu haben. Glaub ich ihr auch, nehme aber an sie war offline, also geflogen ist.
luganomoretti ID 46118015