Neue E-Mail Adresse

Hallo meine Lieben, hab da mal ein Problem. Ich habe eine neue E-Mail Adresse und wollte diese jetzt hier eingeben, da steht man schickt eine E-Mail an meine alte E-Mail Adresse, leider kommt bei mir keine an, was mach ich jetzt?

 

Hallo Flowerpowerqueen
schau doch bitte einmal in deinen Account-Einstellungen, ob du dort den Newsletter eingeschaltet hast, so dass du auch Spieleinformationen empfangen kannst und schau auch einmal in deinen Spam-Ordner, ob die Bestätigungsmail vom Support dort gelandet ist.

 

Im Spam Ordner ist nichts und die Newsletter Einstellung ist aktiviert.


Ich hab früher mal etwas geblockt von Bigpoint, leider kann ich heute nichts mehr finden um das zu ändern. Selbst mein Sohn kann da nichts machen weil der E-Mail Account sich verändert hat und die Option nicht mehr zur Verfügung steht oder sowas nicht mehr geändert werden kann.
Meine alte E-Mail wird auch in ein paar Tagen nicht mehr zur Verfügung stehen, da wir den Anbieter gewechselt haben.

 

Ok Flowerpowerqueen,
dann erstelle bitte ein Ticket, sprich schreibe bitte dafür einmal den Support an.
Im Kopf des Tickets kannst du deine E-Mail-Adresse nicht ändern, genauso wenig in den Account-Einstellungen. Daher bitte im Kopf des Tickets die hinterlegte Adresse so belassen wie sie ist. Im Textfeld, welches sich unten befindet, schreibst du dann deine neue E-Mail-Adresse rein. So bekommst du dann auch Antwort vom Support an die neue Mail-Adresse. Dein Support-Ansprechpartner bittet dich dann um einige Angaben, die du bitte beantwortest. Erst wenn alle Angaben gemacht sind, ändert der Support deine E-Mail-Adresse.

 

Supy, vielen Dank Indista.

 

Gerne doch Hier schließe ich ab und wünsche dir noch einen schönen Sonntag und morgen einen guten Start in die Woche.