Schokoherztorten und Liebessträußchen

Guten Morgen!

Diese beiden Sachen kann ich nach wie vor am Markt kaufen, ich dachte da nehm ich ein paar, vielleicht wird es ab sofort benötigt!
Ich hab einfach mal eben ein einige von diesen Sachen gekauft, aber sie wurden nicht in meinen Bestand gebucht - aber die Moospenny wurden alle abgezogen!
Kann mir jemand weiterhelfen?

Grüße

 

Mit den Produkten kannst du nichts mehr machen, egal, wo sie jetzt sind. Laut Event-OA KLICK sollten sie auch bereits seit gestern nicht mehr am Markt sein, guckst du hier

 

Wie man an dem Bild sehen kann sind die noch am Markt. Datum und Uhrzeit rechts oben

klick mich

 

Ich habe irgendwo gelesen, dass sie nach 7 Tagen vom Markt genommen werden, wie alles und dann umgetauscht werden.

 

Ja, sie sind auch bei mir am Markt nicht zu übersehen, deshalb schrieb ich ja, sie SOLLTEN seit gestern nicht mehr am Markt sein

Event-OA: "Der Umtausch für die verbliebenen Eventdrops, -pflanzen und Mühlenprodukte erfolgt morgen gegen Mittag. Bis dahin werden die Liebessträußchen und die Schoko-Herztorte noch auf dem Markt handelbar sein"

 

Im OA Update von Mittwoch steht, dass die Sachen noch ne Woche handelbar sind und dann wie üblich zurück ins Inventar gebucht und umgetauscht werden

 

Hallo Sandrasassa,bitte schreib deswegen einmal den Support an. Den Link findest Du unter Deinem Farmrahmen, da auf Support klicken.

 

nein, steht da nicht In der OA vom Mittwoch steht, dass sie bis "morgen mittag" (also Donnerstag) auf dem Markt handelbar bleiben sollen

 

Ups, klarer Fall von Vampirtomaten auf den Augen Danke @chakiwi!

 

Ich hatte die OA so verstanden, dass man die Sachen bis gestern noch am Markt neu einstellen konnte. Bereits laufende Angebote sollten aber die Restlaufzeit bis zu 7 Tage stehen bleiben, wären also noch kaufbar. Da aber der Umtausch im Bestand bereits stattgefunden hat, gehe ich davon aus, dass gekaufte Eventerzeugnisse sofort nach Kauf in EP/MP umgetauscht werden, was erklären würde, warum sie beim TE gar nicht erst im Bestand auftauchen.

Nachtrag: Besonders lohnenswert ist der Kauf aktuell aber nicht. Eine Schoko-Herztorte kostet bei mir am Markt rund 2.200 MP, während sie im Umtausch gerade mal 400 MP und 165 EP bringt. Schlechtes Geschäft.

So steht es in der FAQ:

Umtauschwerte nach Event:

Name	EP	MP
Liebessträußchen	150	360
Schoko-Herztorte	165	400

 

okay habe ich eben gemacht!
Ist irgendwie schade wenn man was kaufen kann auf dem Markt und es geht nicht in den Bestand - egal ob es von einem Event ist oder irgendwann entfernt wird - schaut ja nicht jeder der auf dem markt was kauft, ob es für immer da bleibt. Da müsste dann auch eine Sperre für die MP rein - ich glaub ich hab ne ganz schöne Summe dafür ausgegeben

 

Liebe Anguana, da sich die Antwort klar aus der FAQ ergibt, finde ich den Verweis auf den Support etwas merkwürdig.

 

Hallo Gartenfee1001,da eine eventuelle Erstattung nur der Support vornehmen kann ist der Verweis an diesen schon richtig.
Das kann vom Forum aus nicht geklärt werden.

 

Naja, ich finde halt die FAQ insoweit eindeutig. Eine Erstattung kommt doch da gar nicht in Betracht. Natürlich ist es blöd, wenn ich jetzt 2.200 MP für eine Schoko-Herztorte ausgebe und nur 400 MP beim (sofortigen) Umtausch dafür gutgeschrieben bekomme, aber einen Erstattungsanspruch dürfte das nicht begründen. Sicherlich zum Leidwesen aller, die jetzt noch Eventprodukte kaufen. Aber wie dem auch sei, der Support wird das dem/der TE schon erläutern.

Vielleicht könnte man aber als Ergänzung zur FAQ gegebenenfalls noch einen deutlichen Hinweis schreiben, dass die gekauften Eventprodukte sofort mit Kauf umgetauscht werden? Ich denke, das würde einigen die Augen für das Verlustgeschäft öffnen und damit Ärger vermeiden helfen.

 

Trotzdem ist in dem Fall der Support zuständig. Was spricht dagegen das ein User von uns dort hin geschickt wird und er nachfragen kann?

 

Wie gesagt, wenn die FAQ eindeutig ist, finde ich es müßig, den Support zu bemühen. Letztlich ist es mir völlig wurscht, aber ich dachte immer, der Support sei nur für die Fragen zuständig, die sich über das Forum gerade nicht klären lassen. Ich will hier auch überhaupt kein Riesenproblem draus machen, aber wenn Du mich schon so direkt fragst, was dagegen spricht, den Support zu bemühen, verdienst Du natürlich auch eine direkte Antwort.