Offener Brief an die Verantwortlichen von Bigpoint

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von Cendrillion66 gestartet, 1 März 2016.

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  1. Cendrillion66

    Cendrillion66 Kommandant des Forums

    Sehr geehrte Damen und Herren mit Entscheidungsbefugnis in Bezug auf das Spiel Farmerama der Firma Bigpoint.

    Ich nehme Bezug auf folgende Veröffentlichung des heutigen Tages durch die ehrenamtlich beschäftigte Moderatorin.



    Hallo Farmer,

    - Das Event ist leider etwas verspätet gestartet, dadurch gab es in der Zeit von 14.00 - 14.15 Uhr keine Eventdrops auf dem Vollmondacker. Hierfür wird es keine Entschädigung geben. Da die Eventanzeige noch nicht vorhanden war, war ersichtlich, dass das Event noch nicht gestartet war.

    - Der Zauberbaum gab 2 Drop-Batterien, wobei nur 1 korrekt gewesen wäre, dieses wurde bereits wieder behoben.

    - Der Dachs hat bereits Einzug auf dem Markt gehalten und auch das Futter lässt sich schon in der Mühle produzieren.

    - Pinkie Pie Pie, Pinkes Gelee und die Spinatpastete lassen sich zur Zeit nicht über die Vorratskammer verspeisen. Wenn Ihr in Euer Inventar geht, auf die Dekovase klickt und dann unter Verbrauchsgut schaut, findet Ihr diese dort und könnt sie von da aus auch verspeisen.


    Euer Farmerama - Team !​
    [​IMG]



    Es gab rechtzeitig eine öffentliche Ankündigung in der beschrieben wurde, dass zwei ineinandergreifende events gestartet werden.

    Zum angekündigten Zeitpunkt – heute 14 Uhr – wurde eins der Beiden events gestartet.
    Das andere – in dem Fall Dropgebende – event wurde nicht gestartet.
    Soviel zu den Fakten.

    14 Uhr war der Startschuss für die Spieler dieses ineinandergreifende event zu beginnen.
    Sie ernteten die Spielfläche des Dropgebenden Teils ab und besetzten dieses neu.

    Im Forum gab es Nachfragen und – verständlicher Weise – negative Äußerungen dazu.

    Nach geraumer Zeit kam o.a. Mitteilung in das Forum.

    Dass das Dropgebende event später gestartet wurde lag nicht in den Händen der Spieler.

    Mich befremdet Ihr Umgang mit den Spielern in diesem Zusammenhang.
    Um es deutlich zu sagen :

    Ich finde es arrogant und anmaßend einen Fehler, der durch Ihre Mitarbeiter zustande kam, zu Lasten der Spieler auszulegen und ihnen damit unterschwellig mitzuteilen Sie sind / wären selber Schuld an dem nun bestehenden Dilemma.

    Um Sie deutlich daran zu erinnern dass Sie nicht zum ersten Mal die Spieler als unfähig deklarieren und sogar des Lügens bezichtigen, erinnere ich Sie an das Desaster mit den Kokosnüssen.

    Weiterhin lag es nicht in den Händen der Spieler, dass eine erhöhte Droprate eingespielt wurde, welche Sie auf dem Fuße folgend umgehend zu Ihren Gunsten berichtigt haben.

    An dieser Stelle frage ich mich worin Ihr Bestreben liegt zufriedene und wohlgesonnene Spieler an Ihrer Seite zu haben.

    Sicherlich nicht damit, dass Sie allen Spielern die laut Ihrer vorherigen Ankündigung und Zusage das event umfassend um 14 Uhr gestartet haben um Ihnen dann o.g. Mitzuteilen.

    Die Spieler, die Ihrer Aussage Vertrauen geschenkt haben sind nun doppelt bestraft.

    Sie vertrauten Ihnen in Treu und Glauben und werden dafür verhöhnt und haben nicht die versprochenen Ressourcen in ihren Scheunen.

    Dafür möchte ich Ihnen am Liebsten mal erklären was Authentizität, Verlässlichkeit und Selbstreflexion bedeutet.

    Ich spare es mir aber, da ich mir sicher bin, dass Sie versuchen mich entweder an die Wand zu reden oder mir sowieso nicht zuhören werden.

    Und wie ganz selbstverständlich wird darauf hingewiesen, dass ein neues Tier und die dazugehörigen Materialien gleichzeitig eingespielt wurden.

    Um fishing for compliments zu betreiben für eine Leistung, die nach Beheben der aktuell in diesem Moment vorliegenden Probleme, eher im Anschluss ihren Einzug hätte halten sollen ?

    Die Aussage zum Pinkie Pie lasse ich mal unkommentiert, da es ja wenigstens „irgendwie“ nutzbar ist.

    Vielleicht machen Sie sich in Ihrer Teppichetage mal Gedanken darüber und zeigen Einsicht an dieser Stelle eher versagt als gesprochen haben......



    Cendrillion66


    Nachtrag :

    Ich bitte Sie deutlich auch über Folgendes nachzudenken:

    Sicherlich sind wir Spieler Gast in Ihrem Hause und Sie können sich Ihr Hausrecht zu Nutze machen.
    Sie haben natürlich und selbstverständlich das Recht uns als Gäste (ob zahlend oder nicht) vor die Tür zu ekeln durch Ihr Verhalten.


    Sie sind aber auch Gast in unseren Wohnzimmern.

    Und auch wir haben ein Recht auf das freundliche Benehmen der Gäste in unserem Haus.....


    In dieser Konstellation gibt es - einen kleinen, aber sehr feinen - Unterschied.

    Wenn wir Sie vor die Tür setzen, werden Sie mehr Nachteile haben als wir......

     
    Zuletzt bearbeitet: 1 März 2016
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  2. Applepie97

    Applepie97 Forenexperte

    sehr gut geschrieben , wenn es möglich wäre ,würde ich das sofort unterschreiben
     
  3. fusselche

    fusselche Boardveteran

    das hätte ich nicht besser schreiben können auch ich bin sehr erbost über den frechen Hinweis seitens Bp...Man darf nicht vergessen ohne Spieler kein Farmerama PUNKT
     
  4. GretchensHof

    GretchensHof Lebende Forenlegende

    Hast du gut geschrieben Cen:)
    ...habe das jetzt einfach mal mit runter genommen - nix gegen das Schäfchen - aber die Uhr war da :oops:
     
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  5. BlackLady1609

    BlackLady1609 Admiral des Forums

    ??????

    Wir alle wissen seit Ewigkeiten, dass man auf die Eventuhr schauen muss!
    Also ist definitiv der Spieler selbst schuld.

    Der Kokosnusskalender und der Eventstart sind 2 Paar Schuhe.

    Hier werden Dinge vermischt, die nix miteinander zu tun haben.

    Sie haben die Dropratte zurückgeändert zu Ungunsten der Spieler?? Nö, sie haben die Zauberbäume auf ihre eigentlichen Dropse zurückgeschraubt.


    Ich war auch von der KokusnussWL betroffen - aber das mit einem klein bisschen missglücktem Eventstart zu vergleichen?

    Sorry, das ist dann doch bissl zu übertrieben, finde ich.


    Die letzten Events verliefen tadellos. Jetzt gabs halt mal wieder einen Fehler. Na und?
    Das Event geht lange genug.


    Sorry, aber ich finde diese Reaktion komplett übertrieben.



    Just my 2 Cent



    Edit @GretchensHof

    Der Gruselbutton war da, ja, aber NICHT der Eventbutton.
     
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  6. GretchensHof

    GretchensHof Lebende Forenlegende

    Huhu Mo :)
    Gruselbutton ist Eventbutton und der war da ( voll schwör) - aber bevor ich was mache schaue ich immer ob ich Pflanzen habe - und die kamen erst mit Einspielung des Event-Hintergrundes
     
  7. machinefromorion

    machinefromorion Stammspieler

    Ich habe Deinen Beitrag einmal gekürzt.
    Im Prinzip hast Du Recht, zudem ja auch dies gilt:
    Aber... Meine Eventuhr zeigt auch jetzt das Event nicht an, sondern nur die Vollmondnacht und das Erntehelfer-Abo... Das Event wird mir darüber angezeigt. Das war allerdings der FAQ zu entnehmen.
    Im Endeffekt also viel Aufregung um nichts.

    Ich war auch so blöd frühzeitig auf dem Gruselacker zu ernten. -.- Tja, manchmal hat man halt Pech.
     
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  8. paulinchen260869

    paulinchen260869 Lebende Forenlegende

    Huhu Cen .

    Kannst du bitte deinem Brief hinzufügen das laut meiner Eventuhr das Event Frühjahrsputz noch gar nicht gestartet ist ?

    Ansonsten .........sehr gut geschrieben und von mir unterschrieben .
     
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  9. Rocco44

    Rocco44 Routinier

    na die paar Spieler (Deutschland/Österreich/Schweiz):sleepy: kann BP bzw. Farmerama locker verkraften!

    Wenn man bedenkt, das es Weltweit gespielt wird?:music:Grüße meine Russische,Ungarische und Polnische Nachbarn von meiner Farm auf diesem Wege!:inlove:
     
  10. BlackLady1609

    BlackLady1609 Admiral des Forums

    Bei mir nicht...vollschwör. Ich hab eben deshalb gewartet.
     
  11. GretchensHof

    GretchensHof Lebende Forenlegende

    ...dann scheint dieses Event ein "Kuddel-Muddel-Event" zu sein - aber wird bestimmt alles am Ende gut ( scheint ja gut zu droppen)
     
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  12. beate2903

    beate2903 Forenprofi

    ich auch

    sorry ich nicht

    Edit*Tabaluga*: Doppelpost zusammengeführt
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 1 März 2016
  13. AnnesRanch

    AnnesRanch Lebende Forenlegende

    Der Gruselbutton war punkt 14:00 Uhr da, aber ich schaue auch immer erst ob die Startpflanzen da sind, da ich auch schon mal reingefallen bin. Mit diesem extra Eventbutton oben rechts habe ich in der FAQ auch falsch gelesen.
    Ich hätte gedacht, das man es trotzdem noch in der Eventuhr sieht.
    Man sollte mal drüber Nachdenken, keine 2 Events gleichzeitig zu starten. Denn es ist ja einiges dabei schief gegangen.
    Mir tut es für die Spieler leid, die zu früh geerntet haben. Ein BC mit ein Paar Batterien, hätte die Gemüter zumindest beruhigt.
    Ganz Unrecht hat Cen da nicht.
     
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  14. Goldbärchen79

    Goldbärchen79 Kaiser des Forums

    Ich hab bis jetzt noch keinen Eventbutton! Hab aber trotzdem schon mal angefangen.
    Da der Gruselacker geöffnet hatte, war es eigentlich für mich klar das das Event begonnen hat.
    In Letzter Zeit liefen die Starts reibungslos, das ist richtig, da wird man halt unvorsichtig:-(

    Trotzdem empfinde ich die OA unanständig!
    Ätsch verar......t
     
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  15. Mzocker66

    Mzocker66 Lebende Forenlegende

    @Cendrillion66 auch wenn ich deinem Beitrag absolut zustimme und er gut geschrieben ist, ist jeder Appell oder Brief an BP wie Perlen vor die S**e werfen.

    Mich hat diese Firma endgültig kuriert. Ich erwarte gar nichts mehr von denen und genauso werd ich auch gar nichts mehr für dieses Spiel zahlen.
    Nach 4 1/2 Jahren bin ich kuriert.
     
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  16. AnnesRanch

    AnnesRanch Lebende Forenlegende

    Bei mir ist zur Zeit, auch nur noch der EH drin, ohne mag ich nicht wirklich.
     
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  17. BlackLady1609

    BlackLady1609 Admiral des Forums

    Jo, sieht so aus.
    Aber genau das meine ich ja, am Ende wird alles gut :)
    Icb weiss, dass es sehr vielen passiert ist, das tut mir auch wirklich leid.
    Aber wir haben 6 Tage. Das wird schon, wirst sehen.
    Und wenn nicht, dann können wir alle immer noch nach BC`s oder sonstigem rufen. Es scheint gut zu droppen.

    Aber wie gesagt, meine Meinung.


    @Cen

    Der Brief ist wirklich gut geschrieben, das wollte ich noch anmerken. Ich persönlich finde nur, das Event jetzt als Anlass zu nehmen....nicht so passend.
    Aber wie schon geschrieben - my 2 Cent ;o)
     
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  18. Mzocker66

    Mzocker66 Lebende Forenlegende


    Ich hab noch genug Coupons, ist schon der zweite Monat den ich keinen EH mehr kaufe. Wenn die Coupons alle sind werd ich mal weitersehen was ich mache.
     
  19. cassy47

    cassy47 Colonel des Forums

    dito war auch zu blöde zu warten ob wirklich alles da ist.:oops: Richtig ,an den Eventpflanzen hab ich es gemerkt, da war es schon zu spät, weil ich zuerst den Gruselacker neu bestücken wollte. Also das mit dem Eventbutton hat BP nicht wirklich gut gelöst, war eher
    verwirren und ich selbst hab das in der FAQ überlesen:oops:

    LG
     
    Zuletzt bearbeitet: 1 März 2016
  20. Cendrillion66

    Cendrillion66 Kommandant des Forums

    Erst einmal möchte ich mich für eure Beiträge bedanken.

    Es zeigt, dass auch andere Spieler nicht mit der aktuellen Entscheidung und dem Umgang mit uns einverstanden ist.



    Ob er nun als Perlen vor die weiblichen Schweine geworfen ist kann ich nicht, jedenfalls noch nicht, beurteilen.

    Ich wollte einfach den Verantwortlichen mitteilen, wie ich ihre Vorgehensweise in diesem "Fall" finde.

    Zudem haben jene Verantwortliche doch auch hier immer wieder geschrieben, dass sie an Kritik interessiert sind.

    Dem Wunsch habe ich nun entsprochen und hoffe - wahrscheinlich vergeblich - auf eine Reaktion.

    Gerne lasse ich mich aber positiv überraschen durch eine Antwort.


    Ich habe diesen Brief aus - für mich - aktuell gegebenem Anlass verfasst.

    Bezogen auf das, was heute im Zusammenhang mit dem event steht.


    Es gibt keinen "Das nehme ich mir jetzt zum Anlass den Verantwortlichen einen global für alles was ich nicht iO finde" Grund um diesen Brief zu schreiben
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 1 März 2016
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