Event "Eilzustellung" - Nicht erfolgter Umtausch von Drop-Items

Hallo,

bei mir sind zwar Zweige und Windeln aus der Scheune verschwunden, jedoch habe ich deren Gegenwert noch nicht erhalten. Die üblichen Vorgänge zur Selbsthilfe habe ich bereits erfolglos durchgeführt.

Meine User-ID lautet 52251530.

 

kann im Login auch noch keine Buchung feststellen, in der Scheune ist auch nichts. Auch mein MP-wert hätte sich verändern müssen. Was ist da los??
Apronia

 

Hallo ihr 2 bitte schreibt deswegen einmal den Support an. Den Link findet ihr unter dem Farmrahmen, da auf Support klicken.

 

Hab grad ein Ticket geschrieben, mal sehen was bei rauskommt. Bisher hat es eigentlich immer geklappt.
Apronia

 

Müssen wir nun alle den Support anschreiben?
Ich vertraue immer und schreibe mir nichts auf.
Könnte es auch bei mir fehlen?
LG

 

Hallo naranja

wenn dir nichts angezeigt wurde, kannst du ebenfalls den Support anschreiben.

 

nun ja LOG

mehr habe ich nicht mehr
21.00 Uhr wahr wohl mein 12h Reset
was soll ich nun fragen
Zweige und Windeln hatte ich über
LG

 

Hallo naranja, dann schreib den Support an und frag nach was dir gebucht wurde beim Umtausch.

 

Früher wurde ein Layer eigeblendet, wo man sehen konnte, was umgetauscht wurde. Weshalb ist das weg gefallen? Jetzt hat man keine Möglichkeit mehr zu kontrollieren.

User: Kaito2301
Id: 52907148

 

Den Layer gab es aber nur, wenn du auch angemeldet bist. War man offline, gab es meines Wissens nach noch nie eine Info, was einem nach dem Umtausch gutgeschrieben wurde. Wenn jetzt jeder User den Support anschreiben soll, finde ich nach wie vor unangebracht.

 

Hab diese Antwort vom Support bekommen:
*****************************
Apronia

Edit Anguana : Support Antwort gesternt. Es ist nicht gestattet ohne ERlabnis den kompletten Inhalt der Mail zu kopieren und ins Forum zu stellen.

 

Trotz Support-Kontakt und offizieller Ankündigung zum Thema ist bei mir bisher leider keine Gutschrift festzustellen.

Heute ist die Gutschrift eingegangen, damit hat sich das Thema für mich erledigt.
Danke an den Support!

Edit Indista: Bitte vermeide Doppelposts. Wenn du deinem Beitrag etwas hinzufügen möchtest, nutze die Bearbeiten Funktion.

 

Guten Abend Lysindia

Das freut mich, dass das Thema für dich ein gutes Ende gefunden hat, sprich deine Gutschrift eingegangen ist. Den Dank an den Support werde ich weitergeben und hier schließen. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend