Frage zu Abos und TG

Mal ne Frage
angenommen ich würde mir heute / morgen
zb
Premium für 12 Monate kaufen
oder Mühlen Abo für 12 Monate
oder den EH
TG für 100€
Das Spiel liefe aber nur noch 6 Monate.
Bekommt man dann das restliche Geld zurück?
Was wäre mit TG die gekauft worden sind?

 

Ne das bekommste sicherlich nicht wieder
LG

 

Hallo naranja,

hier mal der wesentliche Punkt aus den AGB von BigPoint:

Quelle AGB - BigPoint: https://legal.bigpoint.com/DE/terms-and-conditions/de

 

Hallo Naranja,

deine Frage verwirrt mich nun, im hinblick auf deine Sig

Aber auf deine Frage gibt es auch eine Antwort, diese hast du bei Farmeröffnung auch so akzeptiert. Schau mal bitte in die AGB insbesondere Punkt 1.2.15. ebenfalls zu beachten Punkt 7.1.2.

 

das wird ja nicht passieren, denn du spielst ja kostenlos

 

Was hat eine Sig mit einer Frage zu tun?
Was bedeutet deine Sig?
Bitte nur ernsthafte Antworten kein Spam
Ich habe ein Farm Bild mehr nicht, es ist von der Start Seite. ihr Denkt einfach zu viel.
Wenn ich jetzt mit einer Pay Save Karte ein Abo nehme.
Laut AGB kann man da ja Geld für offene Zeit zurückbekommen, wie geht das?
OK wenn ich mir heute für 1000€ TG kaufe habe ich Pech, hab ich das so richtig verstanden?
Aber Abos kann ich zurückbekommen?
Aber wie Bei ZB Pay Save?

Oder wie das Teil sich nennt!

 

Hallo naranja, mit einer PaySafecard kannst Du kein Abo abschließen. Das geht nur mit hinterlegten Bankdaten. Was Du im konkreten Fall dann zurück bekommen könntest erfährst Du dann über den Support.
Auch Deine hinterlegten Bankdaten kannst Du dann löschen oder über den Support löschen lassen, somit besteht kein Abo mehr.

 

Okay das wusste ich nicht.
Kann aber nicht stimmen
ich könnte ein Abo damit abschließen!
Kann kein Foto machen.
Aber es kann wohl gehen
Deshalb meine Frage

 

Guten Morgen Anguana,

Abo geht natürlich nicht mit der Paysafecard, logischerweise. Ich finde die (Eingangs)Frage von naranja aber durchaus berechtigt. Meinen Luxus-Baumpflücker habe ich auch mit Paysafe gezahlt und der schuftet noch bis September an meinen Bäumen herum. Wen nun plötzlich Farmerama in absehbarer Zeit eingestellt würde, dann wäre meine Frage auch eine ähnliche.

Die AGB's, die ich mir (vor dem Kauf) angesehen habe, haben mich zu dem Schluß kommen lassen, das ich das bezahlte Geld anteilmäßig zurück verlangen könnte, unabhängig der Bezahlart.

BP hat sich aber das Recht eingeräumt, zu jeder Zeit etwas ändern zu können. Einzig und alleine darin liegt der Hase im Pfeffer. Deshalb ist eine endgültige Antwort eigentlich nicht möglich.

 

Ich kann da evtl mit Fantasyrama vergleichen versuchen:

- "Echtgeldwährung" gab es nicht erstattet ... die konnte man entweder noch verbrauchen versuchen oder das Restguthaben ist eben einfach verfallen ... (bin noch immer sauer, dass man bis zum letzten Tag aufladen konnte - ohne entsprechenden Warnhinweis dabei ...)
- "Erntehelfer" ... (aufgeladen per Paysafe) ... da gab es auch nichts zurück .. auch wenn man schon für Monate im Vorraus aufgeladen hat (kurz vor der Bekanntgabe, dass "gleich mal Schluß ist") ... ta, Pech gehabt ... BP hat sich wohl zum Abschied noch mal ganz schön die Taschen gefüllt ...
- Premium, welches über Bankdaten gekauft wurde ... da konnte man sich mit dem Support herumschlagen und "betteln gehen", um den Rest erstattet zu bekommen ... aber man kennt ja den BP-Support ... ich möchte nicht wissen, wieviele da aufgegeben haben ...

Das sind alles Gründe, warum ich seit dem Fantasy-ende bei Farmerama nur noch wenig und gezielt auflade ... man weiß schließlich nie, wann die Meldung kommt
"leider ... blablabla .. schweren Herzens ... blablabla ... vor 5 Minuten wurde es noch abgestritten ... verlegen guck ... aber jetzt muss die Katze aus dem Sack ... labber labber labber ... in 3 Wochen ist Schluß ... aber ihr dürft noch möglichst viel Geld aufladen, welches ihr nie mehr verbrauchen könnt und von dem ihr auch nichts mehr zurückbekommt" ...
(Bei Fantasy wurde schließlich auch bis kurz vor der OA ein mögliches Ende negiert ... Im Spiel beim einloggen --> da kam die Meldung auch erst einige Zeit später ... was noch genug Zeit ließ, dass alle, die nicht "im Forum wohnen", noch genug Echtgeld aufladen und möglichst viele "Spielhilfen" kaufen konnten ...)

P.S.
Sollte ich hier etwas falsch in Erinnerung haben, lasse ich mich gerne verbessern (aber die Wut sitzt doch noch ziemlich tief)

 

nun ja in diversen theards hast du ja kund getan, das du wohl mal geld ins spiel investiert hast, dies aber nicht mehr tun wirst, deswegen ja nun auch dein bildchen in deiner signatur.
welche frage zu meiner signatur hast du denn? werde ich dir gerne per eule beantworten, da hier sonst OT
und zu deinem nächsten satz, da muss ich nu ein bischen mehr wie schmunzeln, *wir* denken also zuviel...na immerhin ne
wie dir ja schon geschrieben wurde, ein abo geht nur mit hinterlegten bankdaten, weil sich das zB das premium automatisch verlängert

 

Ich verstehe die Signatur von naranja eigentlich eher als etwas ironisch gemeint - in Anbetracht der immer mehr verstärkten Versuche von BP, uns auf zig verschiedene Arten das Geld aus der Tasche zu ziehen, ist das für mich auch verständlich. Abgesehen davon, keschy: man kann Sachen auch mal einfach stehen lassen und muss nicht darauf herumreiten. Niemand hat etwas dagegen, wenn Du Dich still vor Deinem Bildschirm wunderst, aber die Frage von naranja ist grundsätzlich berechtigt und wird einige Spieler interessieren.

@naranja: Laut den AGB bekommt man Abos anteilig erstattet, während Einzeltransaktionen wie der Kauf von EH oder TG nicht erstattet werden, auch nicht anteilig.

 

So dachte ich es mir
aber wieso wird mir bei Premium alles angezeigt? auch bezahlen mit Karten?

hier Gold Premium

Es müsste nun doch auch ohne Bank gehen!

 

Das geht ja auch ohne Bank. Nur eben dann bei (beispielsweise) Paysafe, als einmaliger Kauf, weil ein Abo mit Paysafe nicht möglich ist. Ich habe mein Premium mit Paysafe gezahlt. Es startet sofort und endet dann ohne automatische Verlängerung, weil eine weitere Abbuchung, mangels Finanzdeckung (und personalisierter Daten), unmöglich ist.

Paysafecard = Einmaliger Kauf
Bankzahlweise = Abo

 

Und meine Frage! wie bekomme ich da Rest Geld zurück?
kann mir also ein 12 Monats Premium ( ohne Abo) auch ohne Bank kaufen?
Es ist für mich halt ein einmaliges Abo da es ja 6 oder 12 Monate geht.
das einmalige 12Monate Premium halt dann ohne Abo
da bekomme ich dann kein Geld zurück?

 

Ich muss sagen, ich finde das auch verwirrend. Ich hätte es auch so gesehen, dass wenn etwas über mehrere Monate läuft, wie z.B. Premium für 12 Monate, dass es sich dabei um das besagt "Abo" handelt, wobei man die restlichen Monate anteilig erstattet bekommen kann. (wobei "kann" nicht gleich "muss" oder "wird" heissen muss)

Wenn ich den Erntehelfer kaufe, der einen ganzen Monat lang läuft, heisst das Angebot doch auch "Erntehelfer-Abo" ?
Ist nach dieser Definition aber doch kein Abo?

*verwirrt bin* Daher interessiert mich die Aufklärung der Frage auch, wie sich das mit den Abos verhält, und vor allem, was genau als "Abo" definiert wird.

 

Sicherlich, weil das Erntehelferabo kein wirkliches Abo ist, sondern einfach nur so heißt. Ein Abo ist doch eigentlich etwas, was man für längere Zeit abschließt und dass sich ständig verlängert, wenn man es nicht kündigt. Der Ernthelfer läuft nach der Zeit ab, die man gekauft hat und wird nicht automatisch verlängert.
Dass man Käufe mit paysafe-card nicht erstattet bekommt, liegt doch eigenlich klar auf der Hand. Wohin soll denn zurücküberwiesen werden? Und wie will jemand beweisen, dass er derjenige war, der das mit pyasafe-card bezahlt hat? Allenfalls mit dem Kaufbeleg selber, den sicher die meisten vernichten, wenn das Guthaben aufgebraucht ist. Wobei man ja nicht weiß, welche Daten nach erfolgter Zahlung gespeichert werden.
LG Gisi

 

Hallo Lupinchen78, das EH Monats-Abo ist halt nur ein 30 Tage Abo was nicht automatisch verlängert wird. Wenn Du beim Premium aber Deine Bankdaten hinterlegst schließt Du ein Abo ab welches sich automatisch verlängert.
Du kannst auch das Premium Diamant kaufen ohne ein Abo abzuschließen in dem Du eine andere Zahlart auswählst.

 

Vielen Dank, jetzt hab auch ich's verstanden
Der Begriff "Abo" hat mich irgendwie verwirrt - hätte da gestanden "es wird anteilig erstattet, sofern Bankdaten hinterlegt worden sind" hätte ich es gleich kapiert - obwohl das eine das andere ja voraussetzt

Viele Grüße an alle,
Lupinchen

 

Hallo gisiangel,

zurücküberweisen kann BP bei Paysafezahlung dann, wenn der Eigentümer der im Spiel angemeldeten Emailadresse, seine Bankdaten zur Verfügung stellt. Das sollte er dann auch tun, denn er möchte ja etwas und nicht BP.

Der Kaufbeleg der Paysafecard ist ohne Bedeutung. Es geht alleine um den Inhaber des Spielaccount, mit der verwendeten Emailadresse, dessen Eigentum der Spieler nachweisen muß. Es ist im Prinzip das gleiche, wie bei der Änderung der Emailadresse, wenn man auf die alte keinen Zugriff mehr hat. Dann muß man nämlich beweisen, das man der Inhaber ist und bestimmte Daten und Belege vorweisen.

Wenn es denn eine Rückzahlung bei Bankkunden gibt, dann hat jemand, der Prepaid genutzt hat, ebenfalls das Recht auf sein Geld. Da kommt auch BP nicht "drum herum", egal wie sie sich ihre AGB's auslegen. Erst kommt das Recht - dann die AGB.