Einige Tulpgulden sind verschwunden

Leider musste ich am Wochenende sehen das mir Tulpgulden fehlen.
Ich hatte so um die 111 gehabt. Auf einmal waren es nur noch 24...
Was könnte da schief gelaufen sein?
Habe auch schon eine E-Mail an den Support geschrieben. Leider wurde sich bis jetzt nicht deren angenommen.

Id: 38685860

Vielen Dank....

 

Guten Abend Nightmare564

Da du ja den Support angeschrieben hast, bekommst du auf deine hier im Spiel registrierte E-Mail Adresse auch Antwort. Schaue bitte noch einmal in deinem E-Mail Postfach nach.

 

hallo
und schaue auch bitte unter - spam e mails -
die verlaufen sich mal
vg

 

Der Tip mit dem Spam war gut...aber da war nichts...vielleicht könnte das anders geklärt werden?

 

Huhu Nightmare564

Würdest du bitte noch einmal den Support anschreiben. Ich lasse hier solange auf, und du meldest dich, wenn du dann immer noch keine Antwort-E-Mail bekommen hast, ok? Bzw. auch, wenn es geklappt hat

 

Mache ich Indi. Liebe Grüße

 

So habe leider immer noch keine Antwort erhalten.

 

Also nachdem sich jemand gemeldet hat dass bei ihm Tulpgulden verschwunden sind melde ich mich auch mal weil ich mir auch schon gedacht hatte dass vor einigen Tagen bei mir welche verschwunden sind war mir aber nicht mehr ganz sicher dachte schon ich hätte Hallus bin mir eigentlich fast ganz sicher dass ich um 100 mehr hatte werde mir jetzt täglich meinen Bestand aufschreiben Support anschreiben bringt bestimmt nichts da ich nicht mehr weis ob es vor 1 oder 3-4 Tagen war wann ich es bemerkte.

ID: 14474461

 

Hallo, ich habe auch ein Problem:
Hab heute Vormittag Aufgabe 4 Silber erledigt, da sollten 2 Rätselbäume Yukon zu gewinnen sein.
Die befinden sich aber nicht bei mir.
Meine ID: 42518116
Danke im Voraus für eine Antwort.
LG.

 

wo hast du geschaut, farm oder insel ? das sind farmsetzlinge, hast du mal die erste hilfe bei fehlern durchgeführt ?

 

Hab auf beiden geguckt, sind aber Farmbäume.
I. Hilfe durchgeführt.

 

seltsam, hast du mal im inventar die suchfunktion genutzt ? oder die setzlinge evtl. schon aufgestellt

 

danke reiny für deine Hilfe. Hab alles versucht, heute hab ich die bestimmt nicht aufgestellt.
Vielleicht hab ich mich auch geirrt und die Aufgabe schon gestern gemacht, somit auch die Bäume schon gesetzt.
Hab noch eine Farm und vielleicht verwechselt. Bin nicht mehr die Jüngste
Bisher hatte ich auch noch nie etwas vermissen müssen.

 

super, so schnell geht auch nix verloren

 

Hallo Nightmare564, ich hab einmal beim Support nachgefragt. Du hast jetzt bereits 3 E-Mails bekommen. Hast du eventuell für den Account eine andere E-Mail Adresse auf der die Mails landen?

Hallo redbaron1, Du hast bereits den Support angeschrieben wie ich auf meiner Nachfrage erfahren hab. Bitte warte dort die Antwort ab.

Hallo -Hannisuchtel-,laut Support hast Du Deine beiden Rätselbäume heute früh um 10,31 Uhr geerntet. Es entstand ein Pfirsich XXL und ein Erdbeerbaum XL.

 

Vielen Dank Anguana, ihr Mods seid super!
Da war ich wohl dusselig und hab geschlafen. Nun ist das geklärt.
Konnte ja auch noch nie klagen, dass etwas fehlt.

 

Hallo Anguana,
habe gerade gesehen das die E-Mail Adresse garnicht die ist die da hinterlegt ist...
Was mache ich denn nun?

 

Hallo Nightmare564

Hast du denn noch Zugriff auf deine "alte" E-Mail-Adresse?

Wenn du da keinen Zugriff mehr drauf hast, dann erstelle bitte ein Ticket, sprich schreibe bitte dafür einmal den Support an.
Im Kopf des Tickets kannst du deine E-Mail-Adresse nicht ändern, genauso wenig in den Account-Einstellungen. Daher bitte im Kopf des Tickets die hinterlegte Adresse so belassen wie sie ist. Im Textfeld, welches sich unten befindet, schreibst du dann deine neue E-Mail-Adresse rein. So bekommst du dann auch Antwort vom Support an die neue Mail-Adresse. Dein Support-Ansprechpartner bittet dich dann um einige Angaben, die du bitte beantwortest. Erst wenn alle Angaben gemacht sind, ändert der Support deine E-Mail-Adresse.

 

Kann das irgentwie geändert werden?

 

Das wie oben schon geschrieben, musst du dann mit dem Support klären. Wenn du ihm deine neue E-Mail-Adresse mitteilst, wird er sich mit dir in Verbindung setzen und dann alles Weitere mit dir durchgehen.