Zahlung über PayPal immer noch nicht möglich

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Koschka50, Apr 13, 2016.

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  1. Koschka50

    Koschka50 Forenprofi

    Ich habe heute versuchsweise erneut probiert, TG über PayPal zu kaufen. Dabei wurde mir wieder angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist -so wie letzte Woche beim Versuch das Mühlenabo zu kaufen. Letzte Woche hatte ich den Support angeschrieben und leider nur eine wenig hilfreiche Antwort erhalten. Deshalb erspare ich mir das jetzt.
    Und nein - es liegt nicht an PayPal, ich habe kurz vorher einen Kauf bei Ebay problemlos über PayPal bezahlen können.
    Browser und Flashplayer sind ebenfalls vorher geleert worden, letzterer wurde auch wieder auf unbegrenzt gestellt.
    Ich weiß, dass ihr Mods da nichts tun könnt aber vielleicht könnt ihr mal bei BP nachfragen, ob die mein Geld nicht mehr haben möchten. ;)
     
  2. -triandafilla-

    -triandafilla- S-Moderator Team Farmerama DE

    Ich habe deinen Post einmal so weitergegeben und warte auf Antwort.

    Edit: Ich höre gerade, deine Meldung wurde zur Prüfung weitergeleitet, danke nochmals.:)
     
    Last edited: Apr 13, 2016
  3. tomeis60

    tomeis60 Forenanwärter

    hallo
    ich melde mich auch nochmals mit dem selben problem. paypal funktioniert nur mit guthaben bei famarama,überall sonst kann ich problemlos bezahlen!!!!!! suppenportal angeschrieben- keine antwort! war bisher guter kunde,aber wenn ihr paypal nicht in den griff bekommt, dann gibts nix mehr.hab keinen bock ständig ne paysafe zu kaufen,da ich auch sehr spontan kaufe. lg
     
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  4. Liebesengel56

    Liebesengel56 Forenmogul

    hier mal ne Info, wer eventuell mehr als 1 Nummer angegeben hat sollte die er gerade nicht braucht entfernen , dann klappts meistens
    hatte das Problem auch nun gehts wieder



    Id: 12204268
     
  5. Koschka50

    Koschka50 Forenprofi

    Was meinst du mit "mehr als 1 Nummer", das verstehe ich nicht.
     
  6. Liebesengel56

    Liebesengel56 Forenmogul

    na Handynummern , die Du eingibst, ich habe 2 gehabt wenn Du ins freie Feld klickst , wo die Handynummer reinkommt, werden sie angezeigt und die Du
    verwenden willst kannste entfernen, so daß nur eine Angezeigt wird , dann geht es


    Id: 12204268
     
  7. Koschka50

    Koschka50 Forenprofi

    Hier geht es aber nicht um die Zahlung per SMS über das Handy, sondern um die Zahlung über Paypal.
     
  8. Liebesengel56

    Liebesengel56 Forenmogul

    achso sorry, ne schöne Woche
     
  9. crissicrissi

    crissicrissi Lebende Forenlegende

    Hallo ihr Lieben,
    ...ich wollte mein Premium verlängern über Paypal.... es geht nicht... :cry:

    ich habe es nun schon mehrfach versucht und mittlerweile ist Premium abgelaufen...

    Was bestehen mit Paypal für Differenzen?
    An meinem Bank-Konto kann es nicht liegen... mein Guthaben dort reicht für ein paar Jahrzehnte Premium...;)

    Der Kundendienst von Paypal wollte oder konnte mir keine Auskunft zu Zahlungen an BigPoint geben. Mir wurde lediglich versichert, dass das Problem nicht bei mir liegt...
    und Paypal verlangt neuerdings ein Guthaben für Zahlungen an Bigpoint... Das ist doch sehr seltsam... :(

    Andere Internet-Käufe über Paypal sind übrigens problemlos möglich...

    Ich bitte um Klärung:)

    Liebe Grüße
    crissiscrissi



    edit: einen Monat Gold kann ich mir nun noch über mein Handy erlauben, aber für das Diamant-Paket würde ich doch schon gern mein Paypal-Konto nutzen...;)
     
    Last edited: Apr 19, 2016
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  10. Starlight43

    Starlight43 Ausnahmetalent

    Hmm ich bin auch nur User (Spieler) und kann da keine Lösung desbezüglich anbieten, aber ich vermute, daß es wohl an deinem PayPal-Konto liegen müßte - mal einfach in deinem PayPal-Konto mal schauen (wenn es geht) und schauen, ob da mal etwas an Rechnungen evtl. noch offen ist und wenn nicht, dann einfach mal PayPal über die entsprechenden Hotline kontaktieren und mal nachfragen, was da los sein könnte.
    Wenn es an PayPal selbst nicht liegt, dann einfach mal hier den Support anfragen - vielleicht können sie dir weiterhelfen.
    Mehr kann ich nicht dazu sagen.

    LG und einen schönen Nachmittag dir noch
     
  11. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich höre einmal nach und melde mich dann wieder.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  12. crissicrissi

    crissicrissi Lebende Forenlegende

    Hallo AnneOG,

    danke für deine Hilfe, dann warte ich mal geduldig ab....

    Liebe Grüße
    crissicrissi
     
  13. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Erst noch eine Frage. Hattest du die Expresszahloption für Paypal aktiviert? Wenn ja, stelle sie einmal versuchsweise im Paypal-Konto ab, nimm dann den Haken heraus im Bezahllayer:

    [​IMG]

    und logge dich dann neu ein. Versprechen kann ich da leider nichts.

    Aktuell sind sonst keine allgemeinen Probleme mit diesem Zahlungsanbieter bekannt.


    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  14. eleysa01

    eleysa01 Lebende Forenlegende



    huhu lieber Crissi :D...ich bin auch Paypal-Kundin ...manchmal spinnt paypal und dann gibt der Einer dem anderen schuld ....wenn ich etwas empfehlen durfte ..... dann gib doch paypal ein Guthaben ( so hab ich es auch mal gemacht und zwar von 50,00 Euro ) , kostet dich nichts zusätzlich und du brauchst nur eine pin , die du wenn du dich den Anweisungen von paypal hälltst auch sofort bekommst ....also überhaupt nicht kompliziert ....und du kannst über das Guthaben sofort verfügen und dir etwas von BP dann auch kaufen ...du kannst mich auch per Eule anschreiben ...auch dort eleysa01 ....VLG und alles wird gut ;)
     
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  15. crissicrissi

    crissicrissi Lebende Forenlegende

    Hallo
    Hallo liebe AnneOG,
    diesen Haken da, nehme ich immer raus. Ich benutze Paypal seit über 4 Jahren hier im Spiel (und habe viele Euros hier gelassen ;)) , ich habe erst neuerdings diese Probleme. Vielleicht ist auch die Zusammenarbeit mit den Banken bei Paypal gestört, da war doch irgendwas.... und die Banken haben selbst ein Zahl-System aufgebaut...

    Das Problem besteht auch schon etwas länger, beim letzten Mega-EP hat Paypal noch funktioniert bei mir, die Wolke danach musste ich schon per Handy bezahlen.

    Liebe Grüße und Danke

    crissicrissi

    _____________________

    Liebe eleysa01,

    danke für deinen Tipp, nach Guthaben habe ich schon geschaut, aber da sollte ich eine Überweisung zu Gunsten von Paypal vornehmen...
    ...ich kaufe jetzt einfach nichts mehr, das ist das Einfachste...;)

    Liebe Grüße
    crissicrissi
     
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  16. eleysa01

    eleysa01 Lebende Forenlegende


    das meinte ich lieber Crissi ...du gehst auf pp , logst dich ein und dann auf : mir Giropay einzahlen ( dieses steht links oben unter dem Betrag 0,00 , Paypal Guthaben)
    das anklicken und dann geht neue Seite auf .....dort steht dann :
    Paypal Guthaben aufladen mit Online Überweisung giropay.... dauert paar Sekunden und dann bist du glücklich ;)...so geht nichts schief und es ist auch save / sicher ...keiner kann an deine Daten ...schönen Abend lieber Crissi und LG
     
    Last edited: Apr 19, 2016
  17. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE


    Hallo crissicrissi!

    Ich hab jetzt mal im www geschmökert......
    Hast du schon mal mit einem anderen Browser versucht den Kauf zu tätigen?
    Welchen Browser nutzt du eigentlich?
    Hast du schon die Cookies gelöscht?
    Cookies von Drittanbietern werden akzeptiert?
    Ist dein Flashplayer aktuell?

    Erhältst du eine Meldung?
    Wenn ja, welche?
    Hast du eine Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt?
     
  18. crissicrissi

    crissicrissi Lebende Forenlegende

    Hallo Ontario,
    danke, dass du mir auch helfen willst... :)

    ich benutze chrome als Browser, und soll immer eine Kreditkarte hinterlegen...
    ich hätte ja eine, aber die will ich nicht hinterlegen...

    Ich werde eine andere Zahlungsmöglichkeit finden, indem ich ein größeres Guthaben auf mein Handy bringe, das ist dann am einfachsten.

    Danke für deine Mühe

    Liebe Grüße

    crissicrissi
     
  19. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hms, mit dem Premium wird das nicht klappen, da es da eine Obergrenze von 15 Euro pro Einkauf gibt:

    ".. die neue SMS-Bezahlmethode bietet Euch die Möglichkeit, nicht nur Tulpgulden zu kaufen. Ihr könnt nun auch alle anderen Artikel wie Erntehelfer, Premium und Co. darüber bis zu einem Gesamtwert von 15,00 Euro einkaufen.

    HIer mal die Komplette FAQ: https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.31361/"
    Weitere Zahlmethoden, bei denen du keine Daten angeben musst, wären z.B. Giropay (wenn deine Bank das Verfahren anbietet), Sofortüberweisung, Paysafekarten etc.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    Last edited: Apr 19, 2016
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  20. crissicrissi

    crissicrissi Lebende Forenlegende

    Liebe AnneOG,

    ich danke dir, dass du mir so gut geholfen hast :)und soviel Mühe hattest. Ich werde einen Weg finden und spare bis dahin erst einmal eine Menge Euros...;)

    eleysa01 hat mir auch sehr geholfen...:)

    Gute Nacht
    Liebe Grüße
    crissicrissi

    Edit : Paypal funktioniert wieder... so ganz plötzlich und unerwartet ... :music: und eine Kreditkarte soll ich auch nicht mehr hinterlegen...
     
    Last edited: Apr 21, 2016