über Handy Spielwährung kaufen

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by lieschen1956, Apr 23, 2016.

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  1. lieschen1956

    lieschen1956 Nachwuchs-Autor

    Hallo ich kann keine Tulpgulden über mein Handy erwerben
    (4,99 euro - 150 Tulpgulden ) nicht möglich,
    es wird kein Tan weitergeleitet an das Handy
     
    lieschen1956, Apr 23, 2016
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Abend lieschen1956:)

    Also ich habe das eben einmal bei mir getestet, bevor ich dir hier antworte und eben ist bei mir die TAN eingetroffen.
    Hier habe ich auch einmal ein Zitat aus der FAQ Neue Handy Bezahlmethode

    Warum habe ich keine SMS mit einem Bezahl-Code erhalten?
    Höchstwahrscheinlich hast Du dich bei der Angabe Deiner Mobilfunkrufnummer vertan und hast die SMS daher nicht erhalten. Probiere es einfach erneut und prüfe noch mal ganz genau die von Dir angegebene Mobilfunkrufnummer, bevor Du mit „Weiter“ die Eingabe bestätigst.
    Ein anderer Grund könnte sein, dass Du für den Premium SMS Service nicht freigeschaltet bist. Diese musst Du aber nutzen können, um Bestellungen via SMS bezahlen zu können. Informiere Dich da bitte einfach mal bei Deinem Mobilfunkanbieter, ob Du diesen Service nutzen kannst und wenn nicht, ob er Dich dafür freischalten kann.

    Überprüfe doch einmal bitte, ob es einer der beiden Gründe sein könnte, weshalb du die TAN nicht erhalten hast.
     
    Indista, Apr 23, 2016
    #2
  3. lieschen1956

    lieschen1956 Nachwuchs-Autor

    Hallo.die Nummer stimmt ,habe schon vielfach mein Handy benutzt
    und hat auch immer geklappt .warum diesmal nicht keine Ahnung
     
    lieschen1956, Apr 23, 2016
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ok, hast du es denn auch schon einmal mit einem anderen Browser versucht? Wenn nicht, dann teste das doch bitte einmal.
     
    Indista, Apr 23, 2016
    #4
  5. papabaerXXL

    papabaerXXL Foren-Graf

    hallo zusammen
    hatte das selbe problem das mit FF keine tulpis, über handy, kaufbar waren
    bin auf einen anderen browser udn da klappte es problemlos (K-Meleon)
    lg der papabaer
     
    papabaerXXL, Apr 23, 2016
    #5
  6. lieschen1956

    lieschen1956 Nachwuchs-Autor

    Habe es gerade ausprobiert,egal welcher Broswer,
    es klappt nicht,
    über die Bank geht es aber nicht mit dem Handy ,
    dabei konnte ich es sonst immer,weiss nicht warum diesmal nicht?
     
    lieschen1956, Apr 23, 2016
    #6
  7. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Abend lieschen1956:)

    Dann möchte ich dich einmal bitten, dass du den Support anschreibst. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du einmal auf deiner Farm ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht dann: © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

    Auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Antwort bekommst du dann auf deine hier im Spiel registrierte E-Mail-Adresse. :) Eine andere Möglichkeit, wie du zum Kontaktformular gelangst ist folgende:
    [​IMG] oben rechts auf das ?! klicken und dann dort auf das blaue Ausrufezeichen
     
    Indista, Apr 23, 2016
    #7