[Sammelthread] Technik-Allerlei 2016

Hallo Frank063
Hast du dich schon mal neu eingeloggt auf der Farm und geguckt ob die TG dann da sind?

 

ja habe ich es rührt sich nichts,

 

Ich hab dir hier mal den Link zur FAQ "Neue Handy Bezahlmethode" mitgebracht.
Wenn dir das nicht weiterhilft, dann wende dich bitte einmal an den Payment Support.

 

die 9,99 Euro worden abgebucht aber die Tulpgulden fehlen mir noch immer
habe mich ausgeloggt nichts rührt sich ..... bitte um Hilfe
ID: 26226995

 

Guck mal bitte den Beitrag über deinem, da hab ich dir schon geantwortet.

 

kenn ich schon alles die Bezahlmethode das Geld is nun weg die 9,99 Euro
habe schon x mal bestellt und heute klappt es nicht ..... warum

 

Das kann ich dir nicht beantworten du musst dich bitte an den Payment Support wenden.

 

Guten Morgen,habe gerade per Sofortüberweisung für 4,99€ TG gekauft,nur bekommen habe ich sie nicht!Ich muss gleich zur Arbeit!Habe schon 3xaktualiesiert!Das Geld wurde vom Konto abgezogen,könnte sich jemand bitte darum kümmern??

Id: 20124548

erledigt,sind endlich da....puh....

 

Hallo Farmerin39
danke für die schnelle Rückmeldung

 

Hey Leute wollte gerade neue TG kaufen für die Ställe,habe aber nicht die Möglichkeit es zu tun,da dass Handy nicht mehr im Bezahlangebot zu finden ist!
Meine Frage also,ist das richtig oder ein verübergehendes Problem?


mit freundlichen Grüßen

DieChaosKnolle Id: 5873827

 

Hallo DieChaosKnolle

Ich hab dir hier mal die FAQ mitgebracht "Neue Handy Bezahlmethode", vielleicht hilft dir das weiter.

 

Hallo,
ich habe vor etwa 60 Min. ein Paket TG gekauft. Betrag 84,99 € wurde abgebucht aber keine TG gebucht. Auch nach mehrmaligen aktualisieren nicht.
Danke für eure Mühe bei der Fehlersuche.
User: kopp-04Id: 27449792

 

Hallo kopp-04

Da wir allein schon aus Datenschutzgründen keinen Einblick in sowas haben, wäre es gut wenn du dich mal direkt an den Payment Support wendest um das zu klären.
LG

 

Ja das geht,ein Paket für 1,99........ich meinte die anderen Beträge alle.Diese konnte ich mit Handy bezahlen und dies ist nicht mehr unter Bezahlmethoden zu finden



DieChaosKnolle Id: 5873827

 

Also ich hab mal bei mir in der Bank geguckt und hab mal das TG Paket für 9,99 angeklickt wo es ja 300 TG für gibt.
Dann klick ich unten rechts auf "Weiter zur Kasse" und da kann man dann die Bezahlmethode auswählen.
Dann sind bei mir 5 Bezahlmethoden aufgelistet und darunter steht: "weitere Zahlungsmethoden". Wenn ich dann das anklicke kommen noch andere Bezahlmethoden dazu und da ist auch das Handy dabei.
Das geht aber nur bis zu einem Gesamtwert von 15 Euro, das man mit Handy zahlen kann.

 

vielen lieben Dank,denn ich wollte mit 20 Euro bezahlen,alles wieder ok.Wieder was dazu gelernt....

schönes WE noch

Gruß DieChaosKnolle

 

Ok freut mich das es sich geklärt hat und wünsche dir auch ein schönes Wochenende

 

Habe mich zu früh gefreut,habe bezahlt und keinene Tan bekommen.Geld ist aber schon futsch

DieChaosKnolle Id: 5873827

 

Wenn du keine Tan bekommen hast, heißt das ja auch du konntest keine eingeben im Bankingbereich, somit sollte auch kein Abschluss der Transaktion statt gefunden haben.
Welche Schritte genau hast du denn durchgeführt?
Normal wäre ja Paket aussuchen, Handybezahlmethode wälen, SMS schicken, Banking Fenster auf lassen, dann kriegt man per SMS die Tan un diese gibt man dann im Banking Fenster ein. Und erst dann ist die Transaktion erfolgreich.

 

genau so läuft es,aber diesmal leider nicht,habe keine Tan erhalten um es abzuschließen,aber das Geld auf meinem Handy ist trotzdem weg


DieChaosKnolle Id: 5873827