[Sammelthread] Einlogg-/Auslogg-/Anzeigeprobleme, FlashPlayer2016

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von quix99 gestartet, 1 Januar 2016.

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  1. Vassillisa

    Vassillisa Foren-Grünschnabel

    Hilfe, ich komme nicht mehr auf meine Waldlichtung - kommt nur schwarzer Bildschirm!

    Was ist da los?
     
  2. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Welchen Browser benutzt du und was genau hast du schon selbst unternommen?

    Bitte gib bei deiner Antwort auch deine ID an.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  3. Vassillisa

    Vassillisa Foren-Grünschnabel

    Hallo Anne,

    wo finde ich meine ID-Nr. und ich kann da selber nichts unternehmen - kommt einfach schwarzer bildschirm!

    Weiß nicht, was ich machen soll!
     
  4. Koschka50

    Koschka50 Forenprofi

    Deine ID findest du auf der Farm unten im Holzrahmen.
     
  5. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Damit ich dir helfen kann, brauche ich den Namen deines Browsers, Vassillisa. Das ist das Programm, mit dem du im Internet surfst. Deine ID wäre wichtig, um dann den Support nötigenfalls um Hilfe bitten zu können, wenn wir das Problem nicht auch so in Griff bekommen. Und keine Sorge, wir gehen da Schritt für Schritt durch.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  6. Vassillisa

    Vassillisa Foren-Grünschnabel

    Sorry - wer lesen kann ist klar im Vorteil - grins!

    Die ID-Nr. lautet: 10500458

    Und der Bildschirm kommt immer noch schwarz - hab mich schon ein paarmal ein- uns ausgeloggt - aber das hilft nichts!
     
  7. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Der Support hat nun erst einmal nachgeschaut bei dir. Er kann deine Waldlichtung ohne Probleme erreichen.

    Jetzt bräuchte ich noch den Namen deines Browsers, damit ich weiß, welchen Weg ich dir beschreiben soll.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  8. Vassillisa

    Vassillisa Foren-Grünschnabel

    Wo finde ich den Namen meines Browers - sorry, dass ich so blöde frage, aber ich kenne mich da einfach nicht aus.
     
  9. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Kein Grund, sich zu entschuldigen. Wenn du irgendwo rechts oben drei Balken untereinander siehst, so etwa:

    [​IMG]

    dann klicke darauf und suche nach dem Punkt "über ..." gleich neben über sollte dann der Name des Browsers stehen. Sonst suche nach dem Punkt "Hilfe",

    [​IMG]

    manchmal versteckt sich der Punkt "Über ..." auch da.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  10. fusselche

    fusselche Boardveteran

    alles läuft derart langsam das man entnervt wieder ausloggen möchte
    bei jedem Umschalten auf andere Gebiete dreht sich die Ladeblume bei Abgaben egal wo dauert es mindestens 1-2 Minuten bis es angerechnet wird bzw gutgeschrieben wird
    Ist die irgendwann mal wieder besser spielbar?
    Ich spiele mit FF und habe den neuesten drauf Flash ist auch neu 1.Hilfe nutzt gar nix
    das einzige was schnell geht ist das Bezahlen wenn ich mir Tg holen will...wer da wohl an der Kasse sitzt? ;)
     
  11. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo fusselche!

    Wie verbindest du dich mit dem Internet?
    Hast du schon mal die Verbindung zum Spiel gemessen?
    Wurde der Haken bei der Hardwarebeschleunigung schon entfernt?
    Hast du den Speicher des Flashplayers auf unbegrenzt gezogen?
    Wurde der Flashplayercache auch über den Online-Assistenten geleert?
    Sind die Animationen auf aus oder auf an?
     
    fusselche gefällt dies.
  12. Grashalm61

    Grashalm61 Fortgeschrittener

    Mir geht es auch so.

    Wie verbindest du dich mit dem Internet? Edge
    Hast du schon mal die Verbindung zum Spiel gemessen? Ja ist in Ordnung
    Wurde der Haken bei der Hardwarebeschleunigung schon entfernt? ja
    Hast du den Speicher des Flashplayers auf unbegrenzt gezogen? ja
    Wurde der Flashplayercache auch über den Online-Assistenten geleert? ja
    Sind die Animationen auf aus oder auf an? immer aus

    Von Anfang Juni bis gegen Ende Juni ging es ganz gut und dann fing alles wieder an zu lahmen und wurde immer schlimmer. Manchmal muss ich den Browser schließen weil die Ladeblume überhaupt nicht mehr weggeht beim Wiesenwechsel. Wenn ich dann wieder auf die Farm gehe muss ich das meiste nochmal machen. Das ist nicht normal.

    Waren im Juni die Techniker in Urlaub?
     
    lissy4463 gefällt dies.
  13. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Grashalm61!

    Da ich "leider oder Gott sei Dank" keine Probleme habe mit meinem Spiel, bräuchte ich bitte noch ein paar Antworten von dir.
    Wobei ich sagen muss, mit Edge habe ich auch keine so guten Erfahrungen gemacht.

    Mit der Frage, "wie verbindest du dich mit dem Internet" dachte ich eigentlich an Lan, WLan, Stick usw....
    Welche Zeitwerte hast du denn erhalten, als du die Verbindung zum Spiel gemessen hast?
    Hat die Messung in einer Zeit statt gefunden, in der das Spiel langsamer war als sonst?
    Hast du auch schon mal einen normalen Speedtest durchgeführt?
    Wenn ja, wie waren die Werte?
    Hattest du eventuell ein Update, Welches das Spiel beeinflussen könnte?
    Hast du die Probleme auch mit einem anderen Browser?

    Nein, das ist nicht normal, dass deine Aktionen nicht gespeichert werden und du die ganze Arbeit nochmal verrichten musst.
    Das deutet normalerweise auf eine extrem schlechte Internetverbindung hin oder sogar auf Aussetzer.
     
  14. hoxe

    hoxe Foren-Grünschnabel

    warum läuft auf windos 10 das spiel so schleppend ?
     
  15. wilderose61

    wilderose61 Laufenlerner

    Habe es bald satt hier, laufend nur sie Ladeblume. Geht es denn hier nur noch um die Kohle und der Spaß am Spiel bleibt auf der Strecke. Es nervt einfach nur noch. Was wollt ihr noch??? Habe um spielen zu können, ein sehr gutes Internet.
     
    lissy4463 gefällt dies.
  16. huhnen

    huhnen Aktiver Autor

    habe in letzter zeit auch nur noch ärger das spiel ist total langsam dasernten ist auch manchmal nicht möglich wiesen wechsel geht auch nur mit ein u ausloggen ich weis nicht was ich machen soll lg huhnen
     
  17. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend wilderose61

    Hab dich erstmal in einen eigenständigen Thread verschoben, da dein Anliegen nicht zu dem anderen Thema passte.

    So nun mal zu deinem Problem...verstehe ich dich richtig das deine Farm lange Ladezeiten hat und nicht so gut läuft?
    Hast du sonst noch andere Probleme oder nur die Ladeblume?
    Hast du schon mal den Browser- und Flashplayer Cache geleert?
    Wenn du nicht weißt wie das geht, hier einmal die Anleitung dazu >>Klick<<.
    Bitte überprüfe anschließend auch ob die Flahsplayer Einstellung korrekt sind, wie das geht siehst du hier >>Klick<<.
     
  18. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend huhnen

    Hast du denn auch mal den Browser- und den Flashplayer Cache geleert?
    Wenn du nicht weißt wie das geht, hier einmal die Anleitung dazu >>Klick<<.
    Bitte überprüfe auch einmal ob der Flahsplayer richtig eingestellt ist, wie das geht siehst du hier >>Klick<<.
    Bitte führe diese Schritte mal durch und guck wie es dann läuft und sonst melde dich nochmal.
    LG
     
    huhnen gefällt dies.
  19. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend hoxe

    Was genau läuft den schleppend?
    Welchen Browser benutzt du denn und hast du schon mal einen anderen ausprobiert?
     
  20. wilderose61

    wilderose61 Laufenlerner

    In meine Farm komme ich, aber nur nicht auf die Schatzinsel.