[Sammelthread] MP / TG vermisst

So da bin ich wieder police97, laut Support hast du um 15:12:38 Uhr und um 15:12:36 Uhr für jeweils 5890 MP Dünger (Mist) gekauft.

 

Achja,hab ich schon ganz vergessen,dann bedanke ich mich für den support

 

Nichts zu danken police97, dafür bin ich unter Anderem ja da......einen schönen Tag wünsche ich dir noch!

 

Innerhalb kurzer Zeit wurden mir TG abgezogen die ich nicht verbraucht habe, nach dem Rätselställe kauf hatte ich noch über 600 TG, ohne ürgendwas nur noch 500 TG einige Wochen davor waren schon 100 TG weg. Wo liegt der Fehler?

 

Gibst du mir bitte einmal deine ID?

Liebe Grüße
AnneOG

 

Meine ID habe ich nie vergeben oder ins spiel gegeben?

 

die ID wird vom System erstellt, wenn du die Farm anlegst. Du findest sie unten im Farmrahmen, neben dem Namen, den du ihr gegeben hast.

Bei meiner Farm sieht das so aus:



Liebe Grüße
AnneOG

 

Alles klar, wie kann man TG wegnehmen?

 

Damit ich für dich nachfragen kann, was mit deinen TG passiert ist, müsstest du mir nun deine ID nennen. Sonst kann der Support nicht für dich nachschauen. Einfach in deiner nächsten Antwort hier einstellen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Ich bezahl über sms , die Absendung hat mir mein Handy angezeigt , aber es kamen keine TG und somit auch die Punkte verschenkt. Es ist nicht das erste mal, für Geld keine Leistung. Meine ID 26294414. Hoffentlich könnt Ihr mir weiterhelfen, es ist nicht meine einzige Farm, aber die einzige auf der es schon mehrmals passiert ist und ich gedacht habe, das ich vielleicht einen Fehler gemacht habe.
LG blackfrau

 

Hallo twofarmer
Wir hier im Forum haben keinen Einblick in den Zahlungsverkehr.
Daher kann ich Dir in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
Bitte wende Dich zwecks Klärung Deines Anliegens an den
--> Payment-Support. <--
Aber bitte beachte auch --> diese <-- FAQ dazu

 

Meine ID ist 23844474. Keine Ahnung was passiert ist, mir fehlen über 100 TG.

 

Hallo ulf03
wie viele TG fehlen dir insgesamt und seit wann genau fehlen sie?

 

Ich habe keinen Zeitplan. Vor dem Ställen waren TG weg. Aufgefallen war es mir nach den Ställen. Ich hbe Ställe gekauft
, da htte ich noch über 600 TG, alles wurde abgezogen. Bei meiner Anfrage fehlten wieder 100 TG. Kann man die Verläufe nachvolziehen
oder nicht? Derzeit ist noch alles gut.

 

Hallo ulf03

In deinem Fall möchte ich dich mal bitten das du dich direkt an den Support wendest.
Schildere dort das Problem und die können dir dann auch eine genaue Auflistung geben.
LG

 

hallo seid heute morgen fehlen mir auch 100tg könnnte mal einer nachschauen danke.meine id lautet6912239

 

Hallo mic1972
Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Ich habe an den Support geschrieben. Keine Antwort ob ich falsch liege oder etwas anderes falsch gelaufen ist. Mein Problem muß doch irgendwie nachvolziehbar sein. Wo ich eine Antwort lesen kann weis ich auch nicht. Den Support kann man ja auch nicht irgendeinfach anklicken.

 

Ich fürchte, ich kann dir gerade nicht folgen.

Du hast an den Support geschrieben und noch keine Antwort erhalten? Ist denn die automatische Eingangsbestätigung bei dir eingegangen? Das sollte zeitnah nach erstellen des Tickets bei dir eingehen und enthält neben der Ticketnummer auch eine Reihe allgemeiner Tipps.

Die persönliche Antwort des Support kann dann schon etwas dauern und wird per E-Mail erfolgen. Auf diese kannst du dann auch antworten. Hast diese persönliche Antwort auch erhalten?

Liebe Grüße
AnneOG

 

Danke für deine Antwort. An E- Mail habe ich nicht gedacht. Es hat alles geklappt. Es ist auch alles gut, in meinen Alter sollte ich warscheinlich anfangen aufzuschreiben was ich mache. Ich habe ein paar Käufe vergessen.
Vielen Dank für die Hilfe.
LG ulf03