MP und Waren in Millionenhöhe verschwunden

Ich bin gerade kurz vorm heulen... habe mich eben auf meine Farm eingeloggt und festgestellt, dass mir ca. 43.000.000 MP fehlen....
gestern hatte ich einen Stand von über 45.000, vor ca. Stunden 1.799.000 !

Musste mich erst mal sammeln....jetzt habe ich nach meinen Zuchttieren geschaut,
hatte u.a. einen Regenbogenfrosch !!! Auch weg......

Was kann ich machen?

Gruß Birgit_nrw

 

Guten Abend birgit_nrw,

bitte ändere erst einmal sofort ein Passwort. Hier habe ich einmal den Link zu der FAQ Accountdatenänderung / Registrierung: https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/sonstige-accountdatenänderung-registrierung.3039/ sowie den Link zur FAQ Accountsicherheit: https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/sonstige-accountsicherheit.31720/

und gibst du mir bitte auch einmal deine ID.

 

39051241 habe gerade geschaut, alle Zuchttiere eingestellt unter eigener Marktstand!

kann Passwort nicht ändern, alte emailadresse, weiß das Passwort nicht mehr!

Edit Indista: Bitte vermeide Doppelposts. Wenn du deinem Beitrag etwas hinzufügen möchtest, nutze die Bearbeiten Funktion.

Soll ich die Angebote jetzt löschen, damit nicht noch mehr verkauft wird? Dann habe ich allerdings keinen Beweis mehr, dass ich die ganzen Marktgebühren gezahlt habe.
Screenshot seit Update auf Win 10 nicht mehr möglich.

 

Der Support hat einmal nachgeschaut und deine Zuchttiere sind nicht nur zum Verkauf eingestellt gewesen, sondern auch für gutes Geld verkauft worden. Und reichlich gekauft wurde auch. Bist du dir sicher, dass du sie nicht selber zum Verkauf eingestellt und von dem Erlös andere Ware gekauft hast *vorsichtig frage*? Könnte vielleicht jemand aus deiner Familie Zugriff auf deine Farm haben? Habe selber schon mal gelesen seinerzeit im Chat, dass die eigenen Kinder es ganz toll gefunden haben, und der Mama / dem Papa bissel "helfen" wollten.

Und zum Passwort ändern, wenn ich dich richtig verstehe, so hast du auf deine alte E-Mail-Adresse keinen Zugriff mehr, weil du dafür das Passwort nicht mehr weißt? Hast du denn eine andere gültige / aktuelle E-Mail-Adresse, unter der man dich erreichen kann? Wenn ja, dann gehe doch bitte wie folgt vor, um dem Support deine neue E-Mail Adresse mitzuteilen: erstelle ein Ticket, sprich schreibe den Support an. Im Kopf des Tickets kannst du deine E-Mail-Adresse nicht ändern, genauso wenig in den Account-Einstellungen. Daher bitte im Kopf des Tickets die hinterlegte Adresse so belassen wie sie ist. Im Textfeld, welches sich unten befindet, schreibst du dann deine neue E-Mail-Adresse rein. So bekommst du dann auch Antwort vom Support an die neue Mail-Adresse. Dein Support-Ansprechpartner bittet dich dann um einige Angaben, die du bitte beantwortest. Erst wenn alle Angaben gemacht sind, ändert der Support deine E-Mail-Adresse.

Nachtrag:

Na wenn du die Angebote nicht verkaufen möchtest, dann ja, allerdings bedenke, dass du die geleistete Marktprovision nicht zurück bekommst.

 

Ja ich bin ganz sicher, weil ich seit gestern Abend gar nicht mehr darauf war. Außerdem sind über 45 Mio MP verschwunden und der höchste Frosch bei den Zuchttieren. Ich habe weder etwas verkauft noch gekauft! Zumal ist der Frosch nicht mehr da und ich habe nur noch ca. 2 Mio MP. Der Frosch hat einen vielfachen Wert und dafür würde ihn niemand verkaufen! Meine Kinder waren es definitiv nicht. Das schöre ich beim Leben meiner Kinder, da sie groß genug sind und mit meiner Farm nichts zu tun haben.

Meine gültige Mailadresse habe ich dem Support bereits mitgeteilt.

Alle MP die ich angesammelt habe (46 Mio) plus die ganzen Zuchttiere die weg sind (inkl. des höchsten Froschzuchttier) macht einen Verlust von über 100 Mio MP.
6 Jahre Arbeit umsonst! Ich kann nur noch heulen!

Ich habe die Provision aber nicht freiwillig bezahlt, sondern jemand anders hat dies getan. War seit gestern Abend 22.30h nicht auf meiner Farm und heute erst ab ca. 15.30h wieder. Alles was dazwischen passiert ist, war ich definitiv nicht!

wollt ihr mich jetzt verarschen?

6 Jahre Arbeit sind weg!


Edit Indista: Bitte vermeide Mehrfachposts. Zitat einmal repariert.

 

zuerst einmal möchte ich dir sagen bzw. schreiben, dass dich gewiss niemand veräppeln möchte. Natürlich ist das mehr als ärgerlich, sogar zum heulen. Da kann dich wohl jeder, auch ich, der sehr viel Zeit und auch Arbeit, sowie Geld in seine Farm investiert hat, sehr, sehr gut verstehen. Ich hatte lediglich auf deine Frage geantwortet, ob du die Angebote jetzt löschen sollst. Vielleicht ungeschickt von mir, die falschen Worte gewählt. Sorry dafür, wenn das anders rüber gekommen ist


Wie ich gerade erfahren habe, hast du den Support kontaktiert und stehst mit ihm in Verbindung. Das freut mich, dass dies geklappt hat und da du alles Weitere mit dem Support klärst, schließe ich hier auch wieder. *Drücke dir die Daumen*