Ernte-Helfer

Guten Tag
Ich habe am 5.10 2016 zweimal den Erntehelfer Für 19.98 Euro gekauft.
Für 9.99 Euro Tulbgulden wo seperat überwissen wurden .
Tulbgulden wurden gutgeschrieben ..
Erntehelfer noch nicht .
Wodran liegs..
Kaufe jeden Monat den Erntehelfer für 15 Euro und er wird immer gut geschrieben .
Jetzt das erste mal wo es den Rappat gab und es klappt nicht ...
Wenn es aus was für gründen nicht ginge hätte ich erwartet das daß Geld zurück überwissen wird.
Wurde aber auch nicht..
Wie gehts jetzt weiter oder muß ich das Geld in den Wind schreiben
Es währe nett wenn sich da mal jemand drum kümmern könnte..
Meine Id:37139460
lg

 

am 5.10. gab es die einzelnen erntehelfer, nicht das monatspaket, das gab es ende sept.bis 3.10.

 

und warum habe ich dann die daten von bigpoint bekommen zum überweisen
so wie immer .
ich mache das seit jahren so .
bin kein anfänger

und selbst wenn ich so doof gewessen sein sollte
was ist jetzt mit dem geld ????????
ich habe ja die 19.98 euro überwissen auf die mir angegebenen kontaktdaten

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das habe ich auch nicht behauptet, habe lediglich festgestellt, das es das eh-monatspaket am 5.10. nicht mehr gab

und selbst wenn ich so doof gewessen sein sollte
was ist jetzt mit dem geld ????????
ich habe ja die 19.98 euro überwissen auf die mir angegebenen kontaktdaten

dann solltest du dich an den payment-suport wenden

 

das kann über das forum nicht geklärt werden
schreib doch bitte den payment support an
den findest du unter dem spiel beim support
udn dann payment probleme auswählen

lg

 

ja
aber vom 28.9 16 bis zum 3.10 16 gabs das monatsapo für 9.99 zum kaufen .
habe es gerade nachgeschaut.
und am 5.10 wurde es von meinen konto abgebucht.

Aaaa
danke schön
dann mache ich es dort ..

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dann war es aber fürs abo zu spät

 

bitte gerne

 

Hallo zusammen

Da wir das hier im Forum nicht klären können, du den Payment-Support kontaktierst und alles Weitere mit ihm klärst, schließe ich hier wieder und wünsche euch noch einen schönen Tag