Kein Bonus mehr bei TG Kauf mit Einzugsermächtigung ?

Habe eben das 750 TG Paket für 24,99 € gekauft und festgestellt, dass es keinen TG Bonus mehr gibt für den Kauf mit Einzugsermächtigung.
Ist das jetzt ohne Bonus ?

 

wenn, dann steht das bei der jeweiligen bezahlmethode dran

 

Hallo Boetown

mir persönlich ist ein Etra-Bonus bei Einzugsermächtigung nicht bekannt. Schreibe bitte einmal den Payment-Support an.

 

Ok, mache ich.

Glaube das stand nicht bei, gab bei den 750er Paket immer 30 TG extra dazu, also wurden 780 gebucht.
Habe aber schon lange nicht mehr das Paket gekauft, war vor dem Wechsel in der Chefetage.

Edit: Beim support kann man nur vorgefertigtes anklicken. Das ist blöd, habe die Gutschrift ja bekommen, es geht ja nur um den Bonus. Man kann noch nicht mal was schreiben.

 

Dann schreibe doch bitte einmal den normalen Support an, schildere ihm da dein Anliegen und bitte um Weiterleitung an den Paymentsupport

 

bei dem Paket steht nichts dabei von Bonus bei Einzugsermächtigung

 

Jo aber ich weiß ja was ich jahrelang bekommen habe bei Lastschrift. Kaufe ja nicht zum ersten mal.
Ausserdem steht es dabei.

Kommt genau der gleiche Mist sobald ich im Betreff Lastschrift auswähle.

 

Der Bonus ist wegen Fast Pay, hattest du nach deinem Letzten kauf deine Daten mal gelöscht? Wenn ja dan hattest du für deinen letzten kauf keinen Bonus.

 

Nee nichts geändert, selben Daten seit Jahren. Bei mir liegt der Fehler nicht behaupte ich mal.
Ist mir auch nur aufgefallen, weil ich eine gerade Summe TG`s hatte und nur genau die 750 TG dazu gebucht wurden.

 

Mit dem "normalen" Support, also ich meinte nicht übers Bankgebäude das Formular nutzen, sondern wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht dann folgendes:

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Dort auf Support klicken, dann kannst du in dem Formular ja auch bei Beschreibung dein Anliegen schildern.

 

Ach so ok, versuche ich mal. Danke.

 

Bitte Dann wünsche ich dir noch einen schönes Wochenende und schließe hier wieder.

 

Da ja hier nach wie vor die threads sehr schnell geschlossen werden ( warum habe ich bis heute nicht begriffen ) bin ich gezwungen einen weiteren ( eigendlich sinnlosen, da ja einer vorhanden ist ) zu öffnen um die Sache aufzuklären.
Das Problem lag nicht am Kauf, sondern daran, das habe ich beim e-mail abrufen gesehen, dass der Kauf über Paypal gemacht wurde und nicht wie angenommen über Lastschrift.
Warum ? Keine Ahnung....
Der Kauf des Erntehelfermonatspaket wurde so vollzogen, der Kauf der TG`s nicht.
Einzige Erklärung die ich habe ist die, dass die Einstellung bei den TG`s noch vom Mega EP day ist, wo ich immer das 150 TG + SuDü Paket kaufe und das geht nur über Paypal.

Warte zwar immer noch auf Antwort vom support, bin mir aber sicher das er mir genau das schreibt.

Fazit: Mein Fehler

P.S. Modis, könnt den post ja zu dem ersten thread schieben.

 

Ich habe dich nun in den bestehenden Thread verschoben, und warum dieser geschlossen wurde?, naja wenn sich der TE mit dem Support in Verbindung setzt, dann wird alles Weitere mit dem Support geklärt, auch evtl. Rückfragen dann.

Finde es aber nett von dir, dass du dich noch einmal gemeldet hast und evtl. schon selber herausgefunden hast, wo es dran gelegen hat.

 

Aber dann kann man ja nicht mehr das Ergebnis posten, so wie ich.
Oder machen das die meißten nicht ?
Jetzt ist eigendlich alles gesagt worden.
Der support hat sich übrigens noch immer nicht gemeldet, aber ist eh nur noch Formsache.
Schönen Sonntag wünsche ich.

 

hast du mal im Spamordner nachgesehen ?

 

das kann schon mal etwas dauern, zumal wir gerade Wochenende haben.

 

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