Mit handy bezahlen

habe es letzten dienstag probiert mit handy mir das superfutterpacket für 15 euro zu kaufen. Nix ging. Heute auch probiert und jedesmal kommt fehlermeldung. Ds meine handynummer nicht zulässig sei!! Was solln das??? Habe es auch mit der nummer meiner frau probiert auch nicht zugelassen. Aus jux und dollerei mal meinen nachbarn gefragt ob ich es mal probieren kann über sein handy. Auch nicht zugelassen.Da ich aber die tan nummer eingegeben habe hoffe ich doch für euch das ihr nicht 3 x 15 euro abgebucht habt!! werde morgen mal doch zur tanke latschen und ne paysafecard kaufen müssen. Frage mich nur warum ihr das mit handy bezahlung anbietet und das dann doch nicht funktioniert. Euch noch n schönen abend....

 

Guten Abend kallemops

schreibe bitte einmal den Paymentsupport an und schildere ihm das auch einmal genau so. Zu dem Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht dann folgendes:

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Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

 

hab ich shon direkt nach der fehlermeldung . Das habe ich auch schon dienstag gemacht.

 

Ok, und die Bestätigungsmail hast du auch bekommen?

 

mail hab ich bekommen. da steht aber nur das bp mein ticket bekommen hat und mehr nicht. ist in der bearbeitung

 

Ja, das ist korrekt. Nach Anschreiben des Supports / Paymentsupports bekommt man zuerst eine automatische Bestätigungsmail, in der einem mitgeteilt wird, dass das Anliegen beim Support eingegangen ist. Danach folgt dann eine weitere Mail, in der sich u.a. deine Ansprechperson vorstellt, also die Person, die für dein Anliegen dann zuständig ist.

 

na da bin ich ja mal gespannt dir noch n schönen feierabend , falls du sowas hast hier^^

 

Na klar hab ich hier auch nen Feierabend *grübel, auf die Uhr schaue* Hast Recht, ist schon ziemlich spät oder gar schon früh am morgen. Dann wünsche ich dir, ja was denn nun, nen schönen Abend oder nen guten Morgen, egal, auf jeden Fall ein schönes Wochenende und hier schließe ich dann wieder.