Probleme mit dem Adventskalender

genauso sieht es bei mir auch aus
dann schreibe ich mal den support an......

 

Bei mir ist das Türchen vom 13 Dezember wieder zu und ich soll das für 10 TG freischalten. Aber ich habe das zu 100 % geöffnet am Montag.
Könntet ihr das bitte mal prüfen was da schiefgelaufen ist ?
Einen schönen vierten Advent euch allen.
Teelicht.Id: 8915231

 

guten morgen ..bei mir läßt sich das silberne paket nicht öffnen , weil ich plötzlich ein kreutz an der socke von den TEP habe ,dann wäre es mir ja schon die ganze woche aufgefallen das ich die socke vergessen hätte zu öffnen bitte könnte man bitte mal nachsehen ...vielen dank im voraus.

primax52
32 36 27 25

 

Hallo ihr zwei
dann möchte ich euch bitten das ihr euch mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendet

 

Ich habe jetzt auch Probleme, bin mir aber sicher, alle Socken geöffnet zu haben. Ich habe den Support angeschrieben, da bin ich mal gespannt. Bei meinen kleinen Accounts habe ich die eine oder andere Socke schon mit TG geöffnet, da bin ich nicht regelmässig on gewesen.

 

Bei mir sind gleich zwei Socken wieder verschlossen, also mit blauem Plus versehen (13 und 16). Da das Problem auch im vorigem Jahr war, habe ich besonders darauf geachtet, dass wirklich jeden Tag geöffnet ist. Bis heute hat das ja auch geklappt. als ich die 18 öffnen wollte sah ich dann, das zwei wieder verschlossen waren. Jedes Jahr das gleiche Theater mit dem Kalender und immer sind wir User schuld weil wir wohl zu ......... sind, die Socken anzuklicken. Ich habe den Support angeschrieben, erwarte aber nicht wirklich Hilfe, obwohl sie genau sehen können, was auf der Farm gemacht wurde. So kann man den Leuten auch die TG aus dem Rücken leiern. Schönes Weihnachtsgeschenk - danke BP - Alle Jahre wieder......


lottebottoId: 44008310

 

Auch mich hat es getroffen. Seit der Kokosnuss mache ich zwar auch Screenschots, aber hilft nichts. Socken sind wieder zu, und dafür TG ausgeben? Erst mal schauen, was es am Ende zu verlieren gibt. Support bringt sowieseo nichts. Immer nur die "Erklärung", dass vergessen hat zu öffnen.

Schönen 4. Advent

tinka02042012 Id: 47081010

 

Hallo ihr zwei
dann möchte ich euch bitten das ihr euch mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendet

 

das habe ich bereits getan, es bringt aber nichts, kann man hier ja auch lesen. Der Support hat auch im vorigen Jahr nicht weitergeholfen. Ich finde es jedenfalls eine echte Sauerei. Das Problem ist doch bekannt, also müsste auch geholfen werden. Alle Betroffenen können ja nicht plötzlich vergessen, die Socken zu öffnen.

lottebottoId: 44008310

 

So ähnlich fällt die Antwort vom Suppot immer aus. Obwohl es nur ein Spiel ist, ist es immer wieder ärgerlich.

tinka02042012 Id: 47081010

 

Ich muss grad mal anmerken, dass ich ja schon geschrieben hatte, dass es auch anderen Farmer/innen so geht, wie es mir ging bzw was bei mir passiert war mit der plötzlich wieder geschlossenen Socke.

Nun sieht man ja mal wieder - wie im letzten Jahr - dass es immer wieder passiert... und immer wieder sollen laut Support die Farmer/innen selbst schuld sein... wegen vergessenem Öffnen etc.pp.
DAS kann es ja echt nicht sein, hat BP nichts dazu gelernt?

Ich mache nun jeden Tag Screenshot und finde es nach wie vor nicht in Ordnung, dass man dazu gezwungen ist!

 

Vielleicht sollte man BP direkt mal mit diesem Problem konfrontieren, denn der Support kann ja nicht weiterhelfen. Die brauchen sich doch nur die Farmen anschauen und dann sehen sie doch das Dilemma. Sie kommen doch auf jede Farm ohne Probleme rauf. Man kann sich aber auch echt krumm anstellen. Wenn ich mal Bäume vermisse, kann mir doch der Support auch sagen, wo sie sich befinden, ob im Inventar oder auf dem Feld. Alles möglich, nur den defekten Adventskalender sieht man nicht.

 

Bei mir nun auch - und ich habe JEDEN Tag zuerst den Loginbonus und danach den Adventskalender geöffnet!

Plötzlich ist die Socke am Tag 8 wieder geschlossen, fiel mir eben auf, weil das gelbe Paket wieder ein Schloss davor hat!


Ich werde auch an den Support schreiben - Hilfe erhoffe ich mir nicht wirklich, wenn ich so lese, dass ja die renitenten Spieler/innen laut Support immer selbst schuld sind.

Jedes Jahr das Selbe - ein Trauerspiel!
Ich werde keine TG ausgeben für eine Socke, die ich schon geöffnet hatte!

 

Überraschung Socke 14 plötzlich wieder zu. Bis jetzt hat es bei allen Kalendern immer reibungslos geklappt aber jetzt hat es mich auch erwischt. Das mit dem Support werd ich knicken denn die Antwort kenn ich ja schon, wie ich bei den vorherigen Post lesen kann. Na ja so kann mann eben auch TG`abholen.

Trozdem noch allen einen schönen 4 Advent

LG herm97

 

Hallo sasch1a
vorher über den Support zu urteilen bevor man von dort eine Antwort erhalten hat und nur das wieder gibt was andere Spieler schreiben, ist nicht grade die feine Art

Hallo herm97
ob du den Support anschreibst bleibt natürlich dir überlassen, aber ein Versuch wäre es Wert und wie ich bereits grade schrieb, vorher zu Urteilen ist nicht so toll

Hallo lisalaura
ich hatte dich doch die Tage bereits gebeten dich an den Support mit dem Problem zu wenden, ich bin mir auch sicher das du es getan hast und dir bei diesem Problem geholfen wurde. oder sehe ich das Falsch?

 

Hallo Artio,
erst mal Danke für die schnelle Antwort.
Nicht die feine Art also, dass ich das so geschrieben habe... na denn, ich lasse mich sehr gerne positiv überraschen (woran ich derzeit berechtigte Zweifel habe)... sollte dem so sein, bin ich durchaus bereit und in der Lage, ein Sorry zu schreiben... allerdings nur dann, wenn... warten wir es also ab.

 

Moin Artio,
ich hatte doch schon geschrieben, was der Support mir geantwortet hat - wie bei anderen Farmer/innen soll es kein Fehler im Spiel gewesen sein -> die anderen betroffenen Farmer/innen und ich quasi selbst schuld wegen vom Support nicht geschriebenen - allerdings unterstelltem - Vergessen des Öffnens der Socke.
Nachdem sich so viele mit dem selben Problem hier melden und sinngemäß die selbe Antwort vom Support kam, sind ja wohl "leise Unmutsäußerungen" erlaubt.
Oder ist das nun auch nicht mehr erwünscht hier?

Schönen Sonntag und ruhigen 4. Advent allen.

 

naja ich frage mich ob dir dort geholfen wurde oder nicht?

 

Hallo Leute
bei mir sind gleich 15 und 16 betroffen , hab den Support aber trotz allem angeschrieben -- mal sehen was dabei raus kommt
wünsche allen usern einen schönen 4. Advent

sandmann3

gerade rein geschaut und muss sagen -- ohne wenn und aber -- beide wieder frei so das ich auch den Bonus erhalten habe
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Da freut man sich auf Weihnachten

LG sandmann3

 

Na das freut mich jetzt für dich, hat sich der Weg zum Support doch gelohnt.
Dann wünsche ich dir weiterhin viel Spaß im Spiel und einen schönen 4.ten Advent