TGs kaufen

ich wollte tgs kaufen mit dem handy das angebot für 1,99 euro klappt nicht oder das angebot für 4,99 euro bekommt man 150 tgs beide geht nicht das ist doch doof ich hab kein futter mehr

 

Guten Abend Zaubernuss

ich habe gerade einmal bei mir geschaut, ich könnte sowohl das für 1,99 Euro, wie auch das für 4,99 Euro mit dem Handy kaufen.

Also mal anhand von bzw. mit Bildchen:
rechtes Bild, d.h. man kann mit Handy via SMS kaufen
klickt man auf das linke so landet es in der Einkaufsliste, hier kann man dann unten auf den Button "weiter zur Kasse klicken" und dort dann "Mit Handy bezahlen" auswählen.

Zu dem 4,99 Euro Paket:
auch hier das Paket auswählen, es landet in der Einkaufsliste:
dann weiter zur Kasse klicken und

mit Handy bezahlen auswählen.

Was genau geht denn bei dir nicht? Bekommst du eine Fehlermeldung? Beschreibe doch bitte einmal dein Problem genauer.

 

so ist das bei mir auch das fenster geht auf
und dann bekomme ich keine tan da steht ich kann es nicht mit dem handy bezahlen ich soll mich an den support wenden
wenn ich die tgs für 1,99 bezahlen will geht die sms nicht raus

 

Mhm, Moment. Also wenn du die Big Nr. xxx dort abtippst, und das Leerzeichen dazwischen bitte nicht vergessen zwischen BIG und der Nr. dann an die dort angegebene Nr. versenden, das geht nicht bei dir? Mal vorsichtig gefragt, hast du schon einmal via Handy etwas gekauft?

 

ich habe es nochmal probiert beide mal wurde stand dort es ist ein fehler aufgetreten was kann ich nun tun?

ja mit dem handy hab ich schonmal was gekauft die nummer ist in meinem handy gespeichert . sonst hat ich nie probleme diesmal geht die sms nicht mal raus.und bei dem paket für 4,99 heisst es es ist ein fehler aufgetreten ich soll mich beim support melden.

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Ok. Ich habe es bei mir gerade getestet:
1.
Handy Nr. eingegeben,
Es wird einem dort ja auch schon eine Handy-Nr. angezeigt, sprich wenn man schon einmal via Handy gekauft hat, so erscheint dort die Handy-Nr. - solltest du die nutzen, so bitte schaue doch einmal, ob die Nr. noch korrekt ist. Nicht, dass da evtl. ein Zahlendreher drin ist.

2. Tan anfordert - Tan wird generiert
dort wird dir auch noch einmal die Handy-Nr. angezeigt, wo die Tan hin versendet wird.

3. SMS ist bei meinem Versuch, bei mir nun eingetroffen. Diese habe ich oben nun eingegeben und auf Kaufen geklickt
4.
5. aktualisiert
6.

Also bei mir hat es ohne Probleme geklappt Ich habe den FF genutzt. Bitte versuche du es doch auch einmal mit einem anderen Browser.

Nachtrag:
du schreibst auch, dass die Nr. in deinem Handy gespeichert ist. Bitte gebe die Nummer doch einmal manuell ein, also nicht die gespeicherte Nr. nehmen.

 

ich hatte nur die dinge für 1,99 euro gekauft das für 4,99 euro wollte ich das erstmal kaufen ich denke das wird heute nix mehr bei 4,99 euro paket steht das es nicht machbar ist mit meiner nummer zu bezahlen

 

Ok. Dann mal 2 Lösungsansätze *hoffe einer davon hilft*

1. Versuche es einmal mit einem anderen Browser
2. bitte gebe die von dir gespeicherte Nr. neu ein und nicht die gespeicherte nehmen

 

ich habs gelöscht neu gemacht ich kann die sms nicht rausschicken an die nummer hab nun den support angeschrieben

 

Ok. ich hatte gehofft wir bekommen das (schnell) hin und ein anderer Browser oder die manuelle Neu-Eingabe der Nummer hätten helfen können Da wir hier nicht "weiter kommen" und du den Support kontaktiert hast, werde ich hier dann einmal abschließen. Ich drücke dir ganz feste beide Daumen und wünsche dir noch einen schönen Abend. Kopf hoch.