Mühlenabbo

Hallo Leute,

habe gestern das Mühlenabbo gemacht, per Handy bezahlen, jetzt ist mir aufgefallen, dass dieses schon in 16 Stunden wieder abläuft und das kann jawohl nicht sein.

Ich bitte mal um Überprüfung.

Das betrifft die Farmen: User: Pummy1969 Id: 9345875 und User: Bauer_PummyId: 31429271.

Vielen Dank und ein schönes Wochenende

 

Hallo Pummy1969

wurde dir denn das Geld abgebucht? Kannst du das einsehen und wenn nicht, dich mit deinem Handyanbieter in Verbindung setzen und da anfragen?

 

Das kann ich natürlich jetzt noch nicht sehen, sondern erst wenn ich die nächste Rechnung habe, aber ich hatte ja zumindestens für 40 Stunden das Mühlenabbo, denn meins war abgelaufen. Jetzt ist es weg.

 

Ok, hast du denn die Möglichkeit vor Eingang der Rechnung mit deinem Anbieter in Verbindung zu treten? Denn wenn dir Geld abgebucht wurde, dann möchte ich dich bitten, dass du dich an den Payment-Support wendest. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

 

Vielleicht reicht ja auch schon die F5 Taste oder neu einloggen.

Asterixfan, Level 99

 

Hallo Asterixfan

Naja, der Eingangspost ist von gestern 14.22 Uhr und ich denke mal neu eingeloggt hat sich Pummy1969 schon