Bezahlt nichts bekommen

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von Marlene5353 gestartet, 14 Januar 2017.

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  1. Marlene5353

    Marlene5353 Foren-Grünschnabel

    Habe Superfutter gekauft und nichts erhalten 13 mal. Geld wurde abgebucht

    Lg Marlene5353
     
  2. aw705

    aw705 Admiral des Forums

    aktualisiere bitte mall deine farm mit F5
    oder fürhre ein reelog durch (ausloggen einloggen)
    das bewirkt meistens wunder
    oder führe die erst hielfe durch (browsercasch löschen ) und browser neu starten
    daumen drück
     
    CharlyJoe gefällt dies.
  3. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo Marlene5353:)

    bitte folge einmal den Ratschlägen / Tipps von aw705. Den Link mit Anleitung zur Durchführung der ersten Hilfe lasse ich dir einmal hier: https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/sonstige-erste-hilfe-bei-fehlern.32902/

    Sollte dies nicht helfen, dann bitte gebe mir doch einmal deine ID, diese findest du unten am Farmrahmen neben deinem Usernamen.
    Und vorab noch nachgefragt, du hast 13x das Paket für je 14,99 Euro gekauft? Oder meinst du die Pakete für TG? :oops:
     
    aw705 und CharlyJoe gefällt dies.
  4. wattwurm1956

    wattwurm1956 Foren-Grünschnabel

    Ich habe heute 5 X Superfutter gegen Tulpgulden gekauft. Die Tulpgulden wurden abgebucht aber kein Superfutter gutgeschrieben
    Meine ID3574013
     
  5. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo wattwurm1965:)

    hast du einmal aktualisiert mit der Taste F5 oder dich mal aus- und neu eingeloggt?
    Erste Hilfe auch schon durchgeführt, sprich Browser- wie auch Flashplayercache geleert, den Browser geschlossen und neu gestartet?
    Wenn nicht, dann mache das doch bitte einmal. Sollte dein Superfutter immer noch nicht eingetroffen sein, dann gebe mir doch bitte einmal deine ID. Diese findest du unten am Farmrahmen neben deinem Usernamen.
     
  6. Teufel1

    Teufel1 Kommandant des Forums

    Da frag ich mich jetzt, ob DU und Marlene5353 ein und die selbe Person sind?? o_O
     
  7. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    HuHu Teufel1:)

    Aufgrund der Unterschiede in der Anzahl und der Bezahlung (Echtgeld / TG) denke ich eher wohl nicht ;) Spielt aber auch keine Rolle, wenn hier wer postet, dessen Problem / Frage / Anliegen dem Thread entsprechend reinpasst, dann ist das in Ordnung. :)
     
    Schäfchenmäh gefällt dies.
  8. Teufel1

    Teufel1 Kommandant des Forums

    Sorry, das war eigentlich als kleiner Tipp an den Poster gedacht.
    Ist halt unglücklich, wenn man auf fremde Fragen antwortet und nicht deutlich macht, dass es sich um 2 verschieden Spieler, aber gleiches Problem handelt!
    Aber kommt nicht wieder vor. :oops:
     
  9. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Achsooo, na dann hab ich dich falsch verstanden. Alles gut ;)
     
  10. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo .Landmann.:)

    kannst du mir einmal sagen, um welches Rezept es sich handelt?

    Nachtrag: und mir bitte auch einmal deine ID geben, diese findest du unten am Farmrahmen neben deinem Usernamen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 15 Januar 2017
  11. Julia2346

    Julia2346 Admiral des Forums

    Das Rezept für pinkes Gelee kostet aber nur 25 TG. Bist du sicher, dass du nicht etwas anderes gekauft hast?
     
  12. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo .Landmann.:)

    zuerst einmal muss ich dir sagen, dass das Rezept für pinkes Gelee 25 TG kostet, und keine 75 TG:
    Rezept pinkes Gelee im Shop.jpg

    und nun zu deinen 75 TG, der Support hat einmal nachgeschaut und du hast dir das Rezept für den Stollen gekauft.
    Zu nutzen beim Bäcker in der Stufe 4
     
  13. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Öhm, schau mal über deinem Beitrag, ich habe dir schon geantwortet ;)

    Nachtrag:

    :oops:sorry gerade erst gesehen, dass du im Nachhinein deine ID noch deinem Beitrag hinzugefügt hast. Kleine Bitte fürs nächste Mal, wenn du deinem Beitrag noch etwas hinzufügst, dann einfach ein "Edit" oder "Nachtrag" als Wort hinzufügen. Wobei hier in diesem Fall wäre es auch hilfreich gewesen, wenn du einmal direkt nach meinem Beitrag (Beitrag 5) geantwortet hättest, wo ich dich um deine ID gebeten hatte. So wäre es mir fast untergegangen, dass du deine ID schon angegeben hast. :oops:

    Nun zu deinem Superfutter, der Support hat einmal nachgeschaut und du hast heute insgesamt 3x Superfutter gekauft, sowie aber auch 6x Superdünger und all das wurde dir auch gut geschrieben. Dies lässt die Vermutung nahe, dass du aus versehen statt 5x Superfutter, leider 5x Superdünger gekauft hast :(
     
    Zuletzt bearbeitet: 15 Januar 2017